DHL WIRD IMMER TEURER
DHL WIRD IMMER TEURER, IMMER LANGSAMER IN DER ZUSTELLUNG UND IMMER UNZUVERLÄSSIGER IM TRANSPORTWEG!
Ich könnte gleich mehrere Beispiele nennen!
7. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jörg Dorka
Deutschland
Bewertungen
Bewertung zu DHL
Bewertung zu Enpal
Leider muss ich mich den negativen…
Leider muss ich mich den negativen Bewertungen anschließen.1. Die erste Kontaktaufnahme sollte über Microsoft Teamview laufen. Musste seitens Enpal abgebrochen werden, da angeblich Netzprobleme.
2. In einem weiteren Video wurde alles so toll erklärt, wie man es von Gebrauchtwagenverkäufern gehandhabt wird. Die echten Wahrheiten über die Qualität des Speichers und der Wärmepumpe wurden nicht weiter erläutert.
3. Und jetzt kommt der Hammer: eine Wärmepumpe könne nicht angeboten werden. Die Abteilung wäre überlastet...
Obwohl Enpal telefonisch mitgeteilt wurde, ohne Wärmepumpe kein Deal, erfolgte ein weiterer Anruf, diesmal von der Vertragsabteilung wegen "der finalen Unterschrift".
Diesem MA wurde aufgegeben, der Wärmepumpenabteilung in den Anus zu treten, um uns die Pötte zu kommen.
Nichts tat sich, und so ist Enpal für mich nicht mehr relevant!
Von EKD habe ich genau gegenteilige Erfahrungen gemacht: ein Ansprechpartner, der zuhause berät und pünktlich erscheint.
Wir freuen uns auf diesen Termin und auf die "finale Unterschrift" dort!
Und dann die Dankesschreiben von Enpal. Ich nehme an, durch KI generiert, weil sich alles gleicht!
Positive Bewertungen kann man kaufen...ob das hier der Fall sein könnte, dürfen sich andere drüber auslassen!
Familie Jörg Dorka
18. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Enpal
Hallo Jörg Dorka,
es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht unseren Service-Standards entspricht. Wir bedauern die entstandenen Probleme sehr.Um eine reibungslose Bearbeitung zu gewährleisten, senden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über Trustpilot zu. Verwenden Sie dabei die bei uns gespeicherten Informationen.
Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Enpal Team
Bewertung zu DHgate
Der absolute Lügner- und Betrügershop…
Der absolute Lügner- und Betrügershop für Geschäftsinhaber, die anderswo kein Bein mehr auf die Erde kriegen!
Wie z.B. "newest-price".
Um mein Geld für das nachweislich erhaltene Smartphone nicht zurück zu erstatten, erfindet dieser Verkäufer eine Lieferung von 10 Smartphones, die ich zu keiner Zeit angefordert habe.
Es kam was an: ein gefütterter Umschlag mit Gebeten und Fürbitten in deutsch und ein Lutschbonbon!
31. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DHgate
Liebe Jörg,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bitte geben Sie uns Ihre Bestellnummer und Ihre Login-E-Mail-Adresse. Auf diese Weise können wir den Status Ihrer Bestellung prüfen und Ihr Anliegen richtig lösen.
Sie können unseren Kundenservice auch direkt mit weiteren Details wie der Bestellnummer oder Ihren Kontoinformationen über diesen Link kontaktieren:
https://www.dhgate.com/contact/contactus.html?act=oldpageload&dspm=pcen.help.services.1.CTQ3qQhfF5UfKqU88Xen&resource_id=#pu1812_helptop-contactUs
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservicecenter
DHgate.com
Bewertung zu DHgate
newest-price verwei9gert in betrügerischer Absicht die Rückerstattung
newest-price erhielt das Smartphone zurück, weil es in Deutschland unbrauchbar ist und bestätigte auch die Rücksendung.
Trotzdem verweigert dieser Verkäufer die Rückerstattung.
1. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DHgate
Hallo Jörg Dorka,
Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen bezüglich der Rückerstattung an DHgate gewandt haben. Ich verstehe Ihre Frustrationen und Enttäuschungen. Lassen Sie mich Ihnen helfen.
Damit ich Ihnen weiterhelfen kann, geben Sie mir bitte die Bestellnummer, damit ich prüfen kann, was ich für Sie tun kann.
Sollten Sie in Zukunft auf ähnliche Probleme stoßen, zögern Sie bitte nicht, uns zu informieren, damit wir Ihnen umgehend helfen können.
Sie können uns über die offizielle Facebook-Seite von DHgate kontaktieren.
Viele Grüße,
Joy
Dhgate-Kundenservice
Bewertung zu DHgate
Toller Chinashop??
Toller Chinashop??? Genau das Gegenteil ist der Fall!
Ich habe ein Smartphone für € 306.- bestellt. Seit de 27.04.2024 soll es sich im Weiterversand zu DHL befinden. Eine DHL Sendungsverfolgung ist jedoch ausgeschlossen, da DHGate keine Verträge mit DHL abgeschlossen hat.
Und wegen Nachfragen ist mein Kundenkonto geschlossen.
4. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DHgate
Hallo Jörg Dorka,
Guten Tag!
Ich verstehe, dass Ihr Konto aus Sicherheitsgründen geschlossen wurde. Machen Sie sich keine Sorgen, ich kann Ihnen dabei helfen. Können Sie mir die mit Ihrem Dhgate-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse, den Screenshot, der zeigt, dass Ihr Konto geschlossen ist, und die Fotos der Vorder- und Rückseite der Karte, mit der Sie bezahlt haben, geben, damit ich fortfahren und einen Bericht zur Übermittlung erstellen kann? an das Sicherheitsteam, damit Ihr Konto aufgehoben werden kann und Sie sich wieder anmelden können?
Dies dient nur Sicherheitszwecken und dieser Vorgang ist aus folgenden Gründen normal:
- Alle Kreditkarten, die zum ersten Mal verwendet wurden
- Kreditkarten, die nicht mit dem Namen des Kontoinhabers übereinstimmen
- Die Lieferadresse des Kontoinhabers stimmt nicht mit der Rechnungsadresse auf der Karte überein
- Während des Zahlungsvorgangs wurden einige inkonsistente Informationen übermittelt, die nicht mit den Kreditkarteninformationen übereinstimmen.
- Viele Streitigkeiten eingereicht und unterschiedliche Konten
- Kürzlich stornierte Bestellungen
-Rückbuchungen
Ich schätze Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Seien Sie versichert, dass alles mit größter Dringlichkeit erledigt wird, und wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in DHgate.com.
Beste grüße,
Ira
DHgate-Kundendienst
DHgate.com