Bewertung zu Aigle


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rücksendungen im Aigle-Online-Shop Deutschland müssen nach Frankreich zurückgeschickt werden!!!

Ich habe beim Aigle-Online-Shop im Sale ein paar
Hybrid-Regenstiefel "kinderleichter Stil" bestellt.
Versand 4,62 € (versandfrei ab 120€). Die Stiefel sind
so schwer und klobig, dass sie sich nicht für tägliche Spaziergänge eignen. Der Rückversand war sehr schwierig. Bis die richtige Stelle aufgerufen werden konnte, musste ich mich per Chat melden. Es wurde
mir ein Rücksendelabel für "Global-e France SAS" per Mail geschickt mit dem Hinweis, dass die Rücksendung über DHL (evtl.Express) erfolgen sollte.
Bei DHL wurde das Etekett nicht anerkannt, und ich mußte ein normales Formular für DHL-Paketversand ausfüllen. Versandkosten nach Frankreich- obwohl ich in dem Aigle-Shop in Deutschland bestellt habe - sage und schreibe 19,49 €. Und das für ein paar Stiefel die 78 € kosten sollten. Auf Nachfrage bestätigte man mir, dass der Versand auf eigene Kosten erfolgen müßte. Die teuerste "Anprobe"! Das die hätte ich mir sparen können. Kosten von insge-samt 24,11 € . In den Rücksendedingungen steht nicht, dass man die Ware nach Frankreich zurücksenden muss. Eine sehr zweifelhafte Verkaufsmethode... und bisher meine schlechteste Erfahrung in einem Online-Shop

22. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung