newest-price verwei9gert in betrügerischer Absicht die Rückerstattung
newest-price erhielt das Smartphone zurück, weil es in Deutschland unbrauchbar ist und bestätigte auch die Rücksendung.
Trotzdem verweigert dieser Verkäufer die Rückerstattung.
Antwort von DHgate
Hallo Jörg Dorka,
Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen bezüglich der Rückerstattung an DHgate gewandt haben. Ich verstehe Ihre Frustrationen und Enttäuschungen. Lassen Sie mich Ihnen helfen.
Damit ich Ihnen weiterhelfen kann, geben Sie mir bitte die Bestellnummer, damit ich prüfen kann, was ich für Sie tun kann.
Sollten Sie in Zukunft auf ähnliche Probleme stoßen, zögern Sie bitte nicht, uns zu informieren, damit wir Ihnen umgehend helfen können.
Sie können uns über die offizielle Facebook-Seite von DHgate kontaktieren.
Viele Grüße,
Joy
Dhgate-Kundenservice