Bewertung zu Amazon.de


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice mangelhaft

Habe bei Amazon einen Fieberthermometer bestellt. Habe gleich getestet, es hat funktioniert. Nach 4 Monaten als ich Corona hatte habe ich Fieber gemessen, leider hat es angezeigt 3 verschiedene Messungen innerhalb von 30 Sekunden. Ich habe ihn reklamiert, die Frau am Telefon hat gesagt das ich nach 4 Tage mich melden muss um die a bis z Garantie anzuschalten, davor habe ich Verkäufer kontaktiert und er hat sich geweigert das Gerät auszutauschen bzw Geld erstatten. Nun habe ich nach 5 Tage angerufen, mir wurde gesagt das ich weiterhin mit Verkäufer auseinander setzen muss , das sie nichts mehr machen können. Das Gerät hat 2 Jahre Garantie und da ich bei Amazon gekauft habe, müssen Sie auch das alles klären . Da es nicht die erste Fall ist muss ich leider sagen das ich nie mehr dort was bestellen würde.

29. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung