Nicht kundenfreundlich bei Kontolöschung

Ich wollte mein Kundenkonto bei Miele löschen lassen – eigentlich eine einfache Sache, die bei vielen anderen Unternehmen mit einem Klick erledigt ist.
Bei Miele ist das aber nur möglich, wenn man ein Foto seines Personalausweises einreicht. Das finde ich nicht benutzerfreundlich und auch übertrieben, vor allem wenn es nur um die Löschung eines Online-Kontos geht.
Ich dachte, laut DSGVO habe ich ein Recht auf Löschung meiner Daten, ohne zusätzliche Hürden oder die Weitergabe sensibler Dokumente. Schade, dass Miele hier einen so umständlichen Weg wählt. Das wirkt nicht zeitgemäß und schreckt eher ab.