Hallo Heinz,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut mir leid, von Ihren Erfahrungen zu hören.

Es klingt so, als hätten Sie eine Preiserhöhung oder eine Änderung der Verfügbarkeit erlebt, nachdem Sie auf die Website eines Reisevermittlers umgeleitet wurden.

Um etwas Kontext zu liefern: Skyscanner setzt oder kontrolliert die Preise und Verfügbarkeit nicht. Stattdessen erhalten wir diese Daten direkt von den Reisevermittler und zeigen sie in deren Namen an. Gelegentlich kann es zu einem Problem mit den an uns übermittelten Daten zur Anzeige kommen. Preise und Verfügbarkeit können sich auch schnell ändern, sogar während des Buchungsvorgangs.

Preisgenauigkeit und Verfügbarkeit sind uns sehr wichtig, und wir schätzen es wirklich, wenn unsere Nutzer uns über etwaige Abweichungen informieren, die sie feststellen. Wenn Sie weiterhin eine Abweichung beim Preis oder der Verfügbarkeit auf Skyscanner feststellen, verwenden Sie bitte das Formular im untenstehenden Link, um unser Support-Team zu kontaktieren, das sich dann weiter mit diesem Problem befassen kann.
https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new

Vielen Dank noch einmal für Ihre Zeit und Ihre Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen

Tegan