Ganz großes Lob...
hatte eine Kaffeemaschine retourniert, da schon nach wenigen Wochen ein Mangel auftrat, was durchaus vorkommen kann. Nach Meldung des Mangels wurde mir ein Retourenschein per E-Mail zugeschickt und ich konnte die Ware kostenlos zurücksenden. Heute, nur wenige Tage nach meiner Retoure, wurde mir schon der gesamte Betrag incl. Versandkosten auf mein Konto erstattet. So einen reibungslosen Ablauf hat man selten. Vielen Dank für diese zügige Bearbeitung! Super Service von Otto Office.