Falsche Lieferung
Ich habe nach längerer Zeit wieder bei Otto bestellt und war nach Erhalt der Bestellung sehr enttäuscht. Ich hatte Schuhe im Angebot bestellt und erhielt eine Jeanshose. Nach einem Telefonat mit dem Service bekam ich den Rückgabeschein über E Mail, um das Paket über Hermes zurückzusenden. Er war nicht im Paket enthalten. Es gab keine Entschuldigung oder eine Gutschrift für die Unannehmlichkeiten, die ich hatte. Die eigentlich bestellten Schuhe waren inzwischen ausverkauft!! Ich werde in Zukunft dort nicht mehr bestellen.
Antwort von OTTO