Christian Bender

1. Leider ist es sehr schwierig das Unternehmen/Support per E-Mail zu erreichen. Man bekommt meistens keine Antwort!
2. Die Versandzeiten waren bei meinen Bestellungen oft sehr lange. Weit über eine Woche. Das sah ich woanders schon schneller.
3. Auch wenn es um Problemlösungen geht, ragt das Unternehmen nicht gerade mit Kompetenz hervor. Man bekommt eine ausweichende E-Mail und das war es dann. Sofern man wirklich per E-Mail mal jemanden erreicht! Kundenbindung sieht anders aus!

Ich bin zutiefst enttäuscht von Qmee. Mein Konto wurde ohne konkreten Beweis mit dem Vorwurf gesperrt, ich hätte betrügerische Praktiken bei Umfragen angewandt. Das ist schlichtweg falsch! Ich habe alle Umfragen sorgfältig und ehrlich ausgefüllt, mir die nötige Zeit genommen und mich an die Regeln gehalten.

Zu allem Überfluss wurde mein Guthaben in Höhe von 0,99 Euro einbehalten, mit der Begründung, dass es während angeblicher „betrügerischer Aktivitäten“ verdient worden sei. Ich habe keinerlei Möglichkeit, mich gegen diese Anschuldigungen zu verteidigen oder auf mein Konto zuzugreifen, um das Gegenteil zu beweisen.

Glücklicherweise war ich in der Vergangenheit so schlau, mein verdientes Geld immer sofort über PayPal in Sicherheit zu bringen. Daher beläuft sich mein Verlust „nur“ auf 0,99 Euro – aber es bleibt ein bitterer Nachgeschmack.

Der Kundenservice bietet keinerlei Lösungsansatz und verweist lediglich auf die „Integrität der Plattform“. Es ist unverständlich, dass Qmee mir Betrug vorwirft, ohne mir die Chance zu geben, den Sachverhalt aufzuklären.

Ich kann jedem nur raten, von dieser Plattform Abstand zu nehmen. Wer ehrliche Arbeit leistet, riskiert trotzdem, gesperrt zu werden und sein verdientes Geld zu verlieren. Solche Praktiken sind meiner Meinung nach inakzeptabel und wirken wie ein Trick, um Nutzer um ihr Geld zu bringen.

Ein kleiner Nachtrag (28.12.2024): Es ist wichtig, vorsichtig zu sein mit den 5-Sterne-Bewertungen auf Trustpilot. Qmee ermutigt seine Nutzer aktiv, positive Bewertungen zu hinterlassen, indem sie eine Vergünstigung anbieten – nämlich 10% mehr Verdienst pro Umfrage. Das sollte bei der Bewertung der Plattform unbedingt berücksichtigt werden.

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Antwort auf Qmee (02.01.2025) :

Vielen Dank für Ihre Antwort, Jack. Leider bin ich mit Ihrer Einschätzung nicht einverstanden. Ich habe Ihre Plattform immer korrekt genutzt und die Umfragen sorgfältig und gewissenhaft ausgefüllt. Ihre Behauptungen über "betrügerische Umfragepraktiken" treffen auf mich nicht zu und wurden von Ihrer Seite auch nicht mit konkreten Beispielen belegt.

1. Unstimmigkeiten in Antworten oder Profil: Meine Antworten waren konsistent und ehrlich. Es gibt keine Grundlage, diese als "unstimmig" zu bezeichnen.

2. Zu schnelles Durchlaufen: Ich habe mir stets die nötige Zeit genommen, die Umfragen gründlich zu lesen und zu beantworten.

3. Falscher geografischer Standort: Ich habe stets korrekte Informationen zu meinem Wohnort angegeben.

4. Mehrere Konten: Ich hatte nur ein Konto, wie auch Ihre Daten bestätigen sollten.

Dass ich nun ohne Beweise von "betrügerischen Aktivitäten" beschuldigt werde und mein Guthaben von 0,99 Euro einbehalten wird, ist nicht nur enttäuschend, sondern auch unfair. Ich habe lediglich die Plattform gemäß Ihrer Richtlinien genutzt und bin offen für weitere Klärung, die Sie leider pauschal ausschließen.

Als Nachtrag möchte ich betonen, dass Ihre Praxis, Nutzer zu 5-Sterne-Bewertungen zu ermutigen, indem Sie einen Bonus von 10% anbieten, die Bewertung auf Trustpilot verzerren kann.

Ich appelliere erneut an Sie, die Entscheidung zu überdenken, und fordere Transparenz im Umgang mit Nutzern.