Schlimmer Kundenservice! Respektlos!
Schade das ich als Stammkundin so unzufrieden und enttäuscht bin...
Heute um 10:20 war ich bei Zara in Pforzheim drei Artikeln zurück zu geben. Bei einem Sommerkleid den ich zurückgeben wollte fehlte bei der lieferung das Etikett und Reißverschluss war offen! (war sowieso viel zu groß für mich sonst wäre es mir egal, ich hätte es behaltet) Die Verkäuferin an der Kasse konnte schlecht Deutsch und die andere die dazu kam, auch! Sie sagte zu mir das dass nicht stimmen kann, das dass Artikel so geliefert wurde, weil anscheinend die Produkte von Profis eingepackt werden und nicht ohne Etikett geliefert werden. Ich sollte Kundendienst anrufen und fragen ob ich das Zurückschicken darf! So eine Frechheit, das geht gar nicht! Vorallem dort sind die Damen immer schlecht gelaunt und kaum zu sprechen. Deswegen schade aber dieser Laden ist bei mir durch!
