Bei Problemen gibt es keine Rückmeldung
Habe dort 2 Artikel bestellt welche als lagernd gekennzeichnet wurden und der Versand fand 4 Werktage später statt. Das Paket fand leider seinen Weg nicht zu mir da es aus unerklärlichen Gründen nicht zugestellt werden konnte (Samastag, und ich war zu Hause) und wurde prompt an den Kotte&Zeller retourniert ohne eine Info oder Chance es abzuholen. Ich habe darauf hin den Kundenservice (Fr. Weigel) kontaktiert und die schrieben mir, sie kümmern sich darum. Als ich nach ein paar Tagen nichts gehört habe habe ich erneut geschrieben mit der Bitte um neuen Versand und noch immer keine Antwort erhalten. In der Zwischenzeit wurden mir die Artikel via Paypal gutgeschrieben aber die 13 EUR Versandkosten wurden einbehalten. 13 EUR für nichts und keine Rückmeldung von Kotte&Zeller. Einmal und nie wieder.