Tolle, umfangreiche Auswahl zu fairen Preisen. Schön finde ich auch die Vorschläge, was zum ausgewählten Teil gut passen könnte. Normalerweise zügige Lieferung und extrem einfacher und übersichtlic... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Sie haben erstklassige Produkte im Portfolio zu sehr sehr günstigen Preisen, das ist sehr sehr gut. Ihre Kommunikation per Mail ist ansprechend und informativ. Schade ist lediglich , das auf Grund de... Mehr ansehen
Eigentlich hätte ich 5 Sterne gegeben, aber Hermes hat uns benachrichtigt, dass das Paket bei einem Nachbarn zugestellt wurde. Wir haben alle Nachbarn gefragt und keiner hatte das Paket angenommen. Du... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe zuletzt kurz hintereinander zweimal bei AboutYou bestellt: LLOYD-Herrenschuhe, New Balance-Sneaker und Baggy Shorts. Bestellung und Lieferung gewohnt schnell und einfach, Bezahlung über Klarn... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
ABOUT YOU ist Dein persönlicher Fashion Online Store. Hier werden Dir aus über 2.000 Top-Marken Deine individuellen Highlights vorgeschlagen - und Du wählst aus. Du und Dein Style stehen im Mittelpunkt. WOHLFÜHLEN wird groß geschrieben. Der gemütliche Einkaufsbummel kommt zu Dir auf Deinen Bildschirm; und die persönliche Beratung und Inspiration gleich mit. ABOUT YOU schenkt Dir nicht nur den Versand, sondern auch noch 100 Tage Rückgaberecht; Und damit du all diese Vorteile auch bequem unterwegs nutzen kannst, gibt es jetzt die neue ABOUT YOU App. Hier geht’s um Dich. It’s ABOUT YOU.
Kontaktinformationen
Domstraße 10, 20095, Hamburg, Deutschland
- 0800 / 30 15 085
- kundenservice@aboutyou.de
- aboutyou.de
3,6
Akzeptabel
28 777 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Empfehlenswerter Shop
Günstiger Preis. Schnelle Lieferung. Sehr empfehlenswerter Shop.
25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mit jedem Klick wurden die Schuhe…
Mit jedem Klick wurden die Schuhe teurer! Beim ersten Klick €69, beim zweiten €75 und beim dritten €85! Und das innerhalb von 30 Minuten! Habe mich beim Kundenservice per E-mail beschwert. Keine Antwort.
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rückerstattung wird immer verzögert!
Lieferung dauerte ca 3. Wochen / jeden dritten Tag ein lästiges Mail mit Info sie seiden dran ......
1. Lieferung kam, am selben Tag (6.4.) ein Teil retourniert
2. Lieferung kam, am selben Tag (8.4.) ein Teil retourniert
30.4. angefragt wo Rückerstattun bleibt...
04.5. Mitteilung sei heute gemacht worden, können aber bis zu 10 AT dauern.
21.5. anfragt wo Rückerstattung bleibt...
21.5. Mitteilung, dass Rückzahlung am 10.5. veranlasst worden sei, es dauere bis zu 14 Tage (komisch wenn ich eine Zahlung veranlasse, dauert das 24 Stunden)
04.6. Anfrage wo Rückerstattung bleibt.....
04.6. Mitteilung, dass infolge technischem Probleme die Rückerstattung nicht erfolgte, ich aber meine Kontodaten direkt erfassen soll (erledigt in der gleichen Minute). Mitteilung Rückerstattung veranlasst.
19.6. Anfrage wo Rückerstattung bleibt...
19.6. Antwort, Rückerstattung sei am 10.6. (wieder ein Woche später als in der Antwort vorher) und ich solle mich noch etwas gedulden.
Ich fühle mich einfach nur verascht für dieser Firma! Nie mehr wieder!
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Kundenservice top, Ware 1a
19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super bequeme Schuhe 👍
15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die AboutYou Seite ist sehr schön…
Die AboutYou Seite ist sehr schön gestaltet. Sie ist übersichtlich, erschlägt einen nicht, wie man es von anderen Onlineshops kennt. Der Bestellvorgang ist kinderleicht, die Lieferung erfolgte unproblematisch und schnell. Die Ware,die ich bestellt habe, alles Markenlabels für einen ziemlich günstigen Preis. Ich habe bereits bei anderen die Erfahrung gemacht, dass z.B. ein Mustang Damenshirt von minderer Qualität geliefert wurde - vorne zu lang und hinten zu kurz - wtf?! Nicht so bei AboutYou, nichts von der Kleidung war fehlerhaft und alles so wie auf den Bildern dargestellt. Sehr gerne wieder !!!
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Kommunikation
Es wurde per E-Mail geschrieben, dass es zu Verzögerungen kommen kann, da viel im Lager los sei. Sowas hatte ich bis jetzt noch nirgends. Und obwohl geschrieben wurde, dass viel los ist. Kam das Paket genau im vorher genannten Zeitrahmen.
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles top
Alles top ! Gute Qualität und schnelle Lieferung
13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reibungslose
Reibungslose, sehr schnelle Erledigung und Bearbeitung meines Auftrags mit sehr günstiger Preisgestaltung
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es ist immer unkompliziert
Es ist immer unkompliziert.
Kommt schnell an. Haben gute Angebote und Auswahl und unproblematisch wenn eine Rückgabe sein muss.
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Auswahl
Gute Auswahl, schnelle Lieferung, 🚚, attraktive Aktionen, die die Preise klein halten
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestelle jetzt schon zum 5
Bestelle jetzt schon zum 5. Mal bei About you.
Jederzeit wieder, prompte Lieferung, keine Probleme bei Rücksendung oder Fragen.
Toll, nur weiter zu empfehlen
15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung bestelle andauernd…
Schnelle Lieferung bestelle andauernd von hier
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr Inkompetenz nur virtuelle…
Sehr Inkompetenz nur virtuelle Mitarbeiter, die ganze Zeit Ganze und am Ende passiert nichts sehr schlechten Lieferanten. Die schreiben zwei Tage Lieferzeit nun sind zehn Tage vergangen, und die Bestellung ist immer noch nicht da. Sehr enttäuscht
6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ABOUT YOU
Hey,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Dein Feedback ist wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Nochmals vielen Dank!
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
Rücksendung nicht bearbeitet
Wäre zwar schnell geliefert. Rücksendung nach 3 Wochen immer noch nicht vollständig bearbeitet, 5 Teile sind immer noch nicht zurück gebucht. Chatbot gibt nur Antwort das es 14 Tage dauern kann. Auf Email die selbe Antwort. Komisch bei mir sind 3 Wochen 21 Tage und das sind mehr als 14 Tage. Hoffe auf Klärung, sonst muss ich andere Schritte einleiten. Unmöglich, bestelle bestimmt nicht wieder.
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ABOUT YOU
Hey,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Im Moment haben wir sehr viele Kundenanfragen und arbeiten diese nach und nach ab. Es tut uns leid, dass Du noch keine Antwort bekommen hast. Sende uns einfach gern noch eine Nachricht. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden.
Vielen Dank für Deine Geduld.
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
Extrem schnelle Lieferung
Extrem schnelle Lieferung, keine Versandkosten, günstiger Preis und sehr gute Qualität der Ware. Gerne wieder.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.