About You GmbH Bewertungen 17

Ich kann diesen Shop absolut nicht empfehlen. Seit dem 6. März 2026 (seit 2 Monaten!) warte ich vergeblich auf die Rückerstattung einer BLIK-Überzahlung. Der Kundenservice nennt ständig neue, fiktive Termine, die niemals eingehalten werden. Obwohl der Shop einen Fehler zugegeben hat (Lieferung von Schuhen in zwei verschiedenen Größen), ist die Rückerstattung eine Katastrophe. Mein Geld wird von der „Buchhaltung in Deutschland“ ohne konkretes Datum zurückgehalten. Extrem unprofessionell und respektlos gegenüber den Kunden. Meiden Sie diesen Shop!

Ich habe die Schuhe am 14. Dezember bei About You bestellt und bis heute habe ich sie weder erhalten, noch wurde mir eine Information angezeigt, dass sie überhaupt versendet wurden. Seitens About You habe ich keine konkreten Informationen über eine Verzögerung erhalten, sondern lediglich irgendwelche automatischen E-Mails. Ich halte diese Situation für inakzeptabel.
Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber diese negative Erfahrung hat mich dazu gezwungen. Ich empfinde dieses Verhalten als unseriös und bin einer solchen Situation noch nie begegnet. Aus diesem Grund werde ich bei diesem Anbieter niemals wieder eine Bestellung aufgeben.
Ich habe andere Schuhe derselben Marke in einem anderen Geschäft bestellt und sie wurden mir bereits zwei Tage nach dem Kauf geliefert. Ich warne Sie vor Einkäufen in diesem Shop.
Mir ist bewusst, dass es eine Weihnachtspause gab und dass es aufgrund der Feiertage sowie des hohen Andrangs vor Weihnachten nicht möglich war, mir die Schuhe schnell zuzusenden. Dennoch halte ich die Situation für inakzeptabel, da es seitens About You keinen Kontakt und keinen Versuch gibt, die Situation zu lösen, sondern lediglich Informationen über eine ständige Verschiebung des Liefertermins.