Aduro Bewertungen 718

TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 135 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die als hochwertig und zuverlässig beschrieben werden. Die einfache und intuitive Bedienung der Öfen wird von vielen Nutzern geschätzt, ebenso wie das ansprechende Design und die gute Heizleistung. Viele betonen, dass die Produkte ihre Erwartungen erfüllen und eine gemütliche Atmosphäre schaffen. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Kundenservice und der Qualität der Bauteile, was zu Problemen wie verrussten Scheiben oder Fehlfunktionen führte. Einige Leute bemängelten auch, dass der Ofen nicht immer optimal funktioniert oder regelmäßige Wartung benötigt, was zu zusätzlichen Kosten führen kann.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte des Produkts hervor, wobei viele die Heizleistung, das Design und die... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit der Qualität, wobei viele die hochwertige Verarbeitung... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service mehrdeutig, wobei viele Kunden ihre Zufriedenheit mit der Unterstützung, der... Mehr ansehen

User experience

Kunden teilen positive Meinungen zur Benutzerfreundlichkeit und sind mit der Leistung, der einfachen... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Kundenservice, wobei viele positive Erfahrungen mit... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ein super Ofen! Tolles Erscheinungsbild und einfache, intuitive Bedienung. Arbeitet völlig ohne Probleme und macht was er soll. Ganz toll ist auch die Bedienung via App. Einziger Wunsch: Eine stufe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr gutes Produkt "Aduro 9 mit Speichersteinen" Seit 3 Jahren im Einsatz, Speicher hält was er verspricht. Lediglich das Jedesjahr beim Neustart kommt es immer wieder zu Geruchsbelästigungen. Wie... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Ofen funktioniert sehr zuverlässig. Zumindest was die Hardware betrifft und man ihn an die persönlichen Gegebenheiten wie Schornsteinzug und Pelletqualität abgestimmt hat. Das wissen aber die weni... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hab Aduro 9.5 Ofen gekauft. Finde ihn Klasse. Funktioniert top . 3 Scheiben Design prima anzuschauen und strahlt in 3 Richtungen. Kaum Ruß Bildung. Schamott Steine alle intakt. Haben 1 Etage tiefer Te... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Haus & Garten

Vom Unternehmen geschrieben

GEWINNER DES EU-UMWELTPREISES: Aduro Hybrid, der Kaminofen der Brennholz und Holzpellets auf die beste Art kombiniert. Bisher haben wir bereits mehr als 20.000 Hybridöfen verkauft. In den letzten 19 Jahren konnten wir über 450.000 Haushalte in Europa mit der Wärme unserer Kaminöfen versorgen und für uns begeistern. Hierfür gibt drei gute Gründe: Erstens haben wir es unseren Kunden leicht gemacht, ihre Kaminöfen zu bedienen, sodass sie sich zum Beispiel keine Gedanken mehr um die Luftregulierung machen müssen. Zweitens überzeugen unsere Kaminöfen mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Drittens kombinieren wir innovative Technologie- und Umweltaspekte mit großartigem dänischem Design. Wir arbeiten kontinuierlich daran, es unseren Kunden zu erleichtern, den modernen und effizienten Kaminofen optimal zu nutzen. Dennoch müssen Brennholz, Betrieb, Kaminofen und Schornstein zusammenpassen, um ein optimales Kaminofenerlebnis zu bieten. Andernfalls ist es, als würde man ein modernes Auto auf einer unbefestigten Straße fahren. Auf adurofire.de und tipps.aduro.de finden Sie umfangreiche Informationen zur Bedienung, Wartung und Pflege Ihres Kaminofens.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

718 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Korrekte Lieferung ohne probleme

Nach der Bestellung habe ich rasch einen Temin erhalten und der Kamin wurde prompt geliefert in einem einwandfreien Zustand.

16. Oktober 2024
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Antwort von Aduro

Guten Tag Wilfried Borrmann,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Gerät.

Mit freundlichen Grüßen
Aduro

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderschöner Hybridofen

Wunderschöner Hybridofen

7. Oktober 2024
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Antwort von Aduro

Guten Tag Felix,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aduro Hybridofen zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Gerät in der kommenden Heizsaison.

Mit freundlichen Grüßen
Aduro

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles super

Alles super

6. Oktober 2024
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Antwort von Aduro

Guten Tag,

vielen Dank für die positive Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen
Aduro

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Reklamation/ Kundenservice

Unsere Reklamation wurde schnell und zu unser Zufriedenheit bearbeitet und gelöst.

23. September 2024
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Antwort von Aduro

Guten Tag Peer Kolena,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Aduro

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unser bester

Wir haben unseren Aduro Holzofen schon 7 Jahre und sind immer zufrieden gewesen. Er heizt das ganze Haus und hat uns noch nie im Stich gelassen. Wir würden uns jederzeit wieder einen Aduro kaufen. Top Qualität und guter Preis.

5. Oktober 2024
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Antwort von Aduro

Guten Tag Yvonne,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Kaminofen zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Gerät in der kommenden Heizsaison.

Mit freundlichen Grüßen
Aduro

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aduro H1

Auch nach 2 1/2 Jahren erfreuen wir uns noch an unserem Hybridofen und genießen die angenehme Wärme.
Wenn man nach Hause kommt ist es dank der App schön warm! Es war eine gute Entscheidung:)

5. Oktober 2024
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Antwort von Aduro

Guten Tag SD,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aduro Hybridofen zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Gerät in der kommenden Heizsaison.

Mit freundlichen Grüßen
Aduro

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unbürokratisch und vertrauensvoll

Unbürokratisch und vertrauensvoll
Der Start mit dem H5 war denkbar schlecht, da die Hauptförderschnecke defekt war.
Da ich den Ofen aus dem Netz habe, konnte ich ich auf keinen Service des Lieferanten hoffen.
Aduro hat das dann aber mit mir zusammen gelöst und ich war erstaunt über das Vertrauen welches Frau Anderson von Aduro in mich hatte. Sie hat mir die nötigen Ersatzteile geschickt und ich habe selbst repariert und damit den Ofen zugleich besser verstanden als man es wahrscheinlich sonst kann.
Vielen Dank nochmals dafür.
MfG Luttermann

16. Oktober 2023
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Antwort von Aduro

Guten Tag Kai Luttermann,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aduro Hybridofen und unserem Service zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Gerät in der kommenden Heizsaison.

Mit freundlichen Grüßen
Aduro

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens!

Ich habe vor kurzem einen Holzkorb aus Filz bestellt und bin absolut begeistert! Der Korb ist nicht nur optisch schön, sondern auch sehr robust. Die Qualität des Materials ist hervorragend, und er passt perfekt zu meinem Kamin. Wie immer top, die schnelle Lieferung.

17. September 2024
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Antwort von Aduro

Guten Tag Philipp,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen
Aduro

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekte Abwicklung einer Reklamation

Der Service direkt durch den Hersteller. Die Führung der Schublade war defekt. Die Ersatzlieferung incl. eines großzügigen "Sorry" war einfach nur perfekt. Selten so eine problemlose Abwicklung einer Reklamation erlebt. Sehr gut gemacht !

3. Februar 2024
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Antwort von Aduro

Guten Tag Stelzer,

wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Aduro

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles gut soweit!

3. Oktober 2024
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Antwort von Aduro

Guten Tag Bernd Waldherr,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Gerät in der kommenden Heizsaison.

Mit freundlichen Grüßen
Aduro

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Unser bestes Stück

Der Hybrid Kaminofen von Aduro installiert und funktioniert hervorragend. Über Handyapp steuerbar, Feststoffofen anheizen mit Pelletsbetrieb. Bei uns heizt der Aduro H4 85% des gesamten Hauses. Wir könnten auf vieles verzichten, aber diesen Ofen würden wir auf keinen Fall wieder abgeben. Es geht nun in die dritte Heizperiode mit cirka 5,5 Steer Hartholz und cirka 100 KG. Pellets.

3. Oktober 2024
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Antwort von Aduro

Guten Tag Martin Bihler,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aduro Hybridofen zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Gerät in der kommenden Heizsaison.

Mit freundlichen Grüßen
Aduro

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Ofen mit gutem Preis Leistungs Verhältnis

Haben unseren Aduro über 5 Jahre
War eine super Anschaffung 👌
der Ofen verbraucht durch die Regelung sehr wenig Holz , ich habe die News abonniert und dadurch bekommen wir immer klasse Tipps vom Hersteller, wir würden diesen Ofen immer wieder
Kaufen

3. Oktober 2024
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Antwort von Aduro

Guten Tag Europami,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aduro Kaminofen zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen
Aduro

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach perfekt.

Ich habe seit November 2021 meinen Aduro Hybrid H1 und möchte ihn nicht missen. Es sind nun schon fast 3 problemlose Jahre. Einfach per App die Pellet Funktion starten und wenn man nach Hause kommt, wird Scheitholz aufgelegt und es geht stromlos weiter. Einfach perfekt. Meine beste Investition🔥. Ich liebe meinen Aduro 😍. Und gerade zur Heizsaison ist er täglich in Betrieb. Ich starte ihn meistens mit Pellets und steige später auf Holz um. Jederzeit würde ich ihn wieder kaufen.

2. Oktober 2024
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Antwort von Aduro

Hallo RS Maniac,

Danke für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aduro Hybridofen zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude in der kommenden Heizsaison.

Mit besten Grüßen
Aduro

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

tolle Sache

Hybridofen - alle haben gesagt: Das funktioniert nicht, hast Du nur Ärger. Quatsch. Funktioniert einwandfrei. In der Übergangszeit Pelletbetrieb und wenn es richtig knackig kalt ist kommt Scheitholz rein. Gab nie irgendwelche Probleme nach nunmehr fast fünf Jahren.
App ist allerdings verbesserungswürdig - Ofen muss ständig neu mit der App verbunden werden.

2. Oktober 2024
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Antwort von Aduro

Guten Tag Christian M.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Hybridofen zufrieden sind. Gerne wenden Sie sich an unseren Kundendienst, wenn Sie Probleme mit der App haben.

Mit freundlichen Grüßen
Aduro

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aduro H5

Ich habe mir einen neuen Kaminofen gekauft weil der Alte raus muss.
Ich habe mich für einen Aduro H5 entschieden, weil ich flexibel mit dem Brennstoff sein möchte, den Komfort eines modernen Pelletofens genießen möchte und im Falle eines Stromausfalls trotzdem heizen kann.
Das erste Anbrennen war wie Beschrieben Recht einfach und der H5 brannte hervorragend mit ein paar Stücken Scheitholz. Am 2. Tag habe ich dann die Pelletfunktion getestet und bin begeistert wie ruhig er brennt. Der Ofen macht im Intervall von ca. 20sek. die Luft auf um den Brennkegel sauber von Asche zu halten, und die ausgeblasene Asche möglichst sauber und Rückstandsfrei zu verbrennen. Gefällt mir persönlich sehr gut und er ist Recht leise, weil er kein Gebläse für die Raumluft hat, sondern durch Konvektion die Luft wie ein herkömmlicher Kaminofen erwärmt. Im Pelletbetrieb hört man wirklich leise den Zuluftlüfter, während der Ofen im Scheitholz Betrieb komplett ohne Elektronik läuft und man abgesehen vom Knacksen des verbrennen den Holzes überhaupt nichts hört.
Zur Verarbeitung:
Die Verpackung war vorbildhaft und der Anschluss ist easy.
Der Ofen ist super verarbeitet und hat keine scharfen Kanten.
Das Verhältnis von
Preis und Leistung stimmt hier.
Die Software zur Steuerung ist kostenlos und die Installation war einfach.
Steuerung über Smartphone ist wirklich einfach und man kann entweder einen Zeitplan erstellen, eine der 3 Heizstufen auswählen, oder die Automatische Raumlufttemperatur einstellen.
Fazit:
Ein gelungener Ofen den ich nicht mehr missen möcht u d jederzeit wieder kaufen würde.
-Klare Kaufempfehlung

24. September 2024
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Antwort von Aduro

Hallo Patrick Boevers,

wir bedanken uns für Ihre sehr positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aduro H5 Hybridofen zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Mit besten Grüßen
Aduro

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Außendienstmitarbeiter ist immer…

Der Außendienstmitarbeiter ist immer erreichbar und gibt konstruktive Tipps. Wann immer Probleme bei meinem H5 auftraten wurde mir geholfen.

2. Oktober 2023
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Antwort von Aduro

Guten Tag Werner Betz,

vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Hybridofen in der kommenden Heizsaison.

Mit besten Grüßen
Aduro

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Information zu Neuerungen und…

Gute Information zu Neuerungen und Hinweise zum Kaminofen.

2. Oktober 2024
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Antwort von Aduro

Guten Tag Jörg Behrens,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen
Aduro

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens!

Alles bestens, schnelle Lieferung, Ware ok!

2. Oktober 2024
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Antwort von Aduro

Guten Tag RMS,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen
Aduro

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Bauform mit großer Panoramascheibe

Wir betreiben seit 2023 einen Aduro 15 in unserem Wohnbereich. Mit seiner schlanken Elypsenform und die geringen Sicherheitsabstände war der Ofen sehr flexibel platzierbar.
Durch seine große Scheibe hat man ein tollen Blick auf das Flammenspiel.
Bisher funktioniert der Ofen einwandfrei und lässt sich auch gut regeln.
Die Aduro-Tronic ließ sich nach einer bestimmten Zeit nicht mehr richtig einstellen. Hier wurde uns ohne viel Aifhebens vom Support direkt eine neue Aduro-Tonic zugesendet.

1. Oktober 2024
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Antwort von Aduro


Guten Tag Heinz K,

vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kaminofen in der kommenden Heizsaison.

Mit besten Grüßen
Aduro

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Habe Aduro Hybrid

Habe Aduro Hybrid, nach anfänglichen Schwierigkeiten läuft er problemlos

2. Oktober 2024
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Antwort von Aduro

Guten Tag Josef,

es freut uns zu hören, dass Ihr Hybridofen jetzt problemlos läuft. Wir wünschen Ihnen viel Freude in der kommenden Heizsaison.

Mit besten Grüßen
Aduro

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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