Banner for Advocard Rechtsschutzversicherung

Advocard Rechtsschutzversicherung Bewertungen 

351
TrustScore 1.5 von 5

1,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 51 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten, dass ihre Verträge nach langjähriger Beitragszahlung oder wenigen Inanspruchnahmen von der Versicherung gekündigt wurden, was zu Frustration führte. Es wird oft bemängelt, dass das Unternehmen Leistungen verweigert oder sich aus Schadensfällen windet, wenn man die Versicherung wirklich braucht. Zudem empfinden viele die Kommunikation und den Kundenservice als mangelhaft, mit Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit und Bearbeitung von Anfragen. Einige Rezensenten waren jedoch zufrieden mit dem telefonischen Service, dem Rückruf-Service und dem Anwalt-Chat, wobei sie die schnelle und kompetente Auskunft schätzten.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten äußern große Enttäuschung über den Service und beschreiben ihn als miserabel und unverschämt,... Mehr ansehen

Payment

Verbraucher finden die Erfahrungen mit Zahlungen mehrdeutig, da viele berichten, dass sie zwar regelmäßig... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen negative Meinungen zum Kundenservice und äußern Enttäuschung über die Kommunikation und... Mehr ansehen

Cancellation

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit Kündigungen, wobei viele Kunden von ihren Versicherungen... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Kontakt zum Unternehmen, da sie Schwierigkeiten... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Versicherung hat mir als langjährigen Kunden gekündigt. Begründung 2 Schäden und somit unwirtschaftlich!? Also möchte die Advocard Kunden die nur einzahlen. Wenn es nicht so traurig wäre, müsste ich l... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin seit über 20 Jahren Kunde bei Advocard gewesen und habe meine Beiträge immer zuverlässig bezahlt. Nach meinem zweiten Rechtsfall überhaupt in all den Jahren wurde mir völlig überraschend... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich weiß nicht ob die Advocard eine Abteilung zur Schadensregulierung hat, aber es gibt sicherlich mehrere die für spitzfindige Ablehnungen zuständig sind. 3 Monate lang, wurde mein Anwalt mit Frageka... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

In acht Jahren tatsächlich zweimal online Beratung eingeholt, dann einmal eine abgelehnte Angelegenheit - was schon recht lächerlich war, aber eh gewonnen wurde und gerade wird ein Fall von der Advoca... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Geld & Versicherung

Über Advocard Rechtsschutzversicherung

Vom Unternehmen geschrieben

Wir zählen zu den großen Rechtsschutzversicherern in Deutschland

ADVOCARD gehört zur Generali in Deutschland und ist Produktpartner der Deutschen Vermögensberatung (DVAG). Seit rund 50 Jahren steht ADVOCARD ihren Kunden sowohl im Rechtsstreit als auch bei alltäglichen rechtlichen Fragen als kompetenter Partner zur Seite.

Gut bera­ten in jeder Lebens­lage

Bild Rundumschutz Service Bild Rundum Service

Mit dem ADVOCARD-360°-Rechtsschutz bekommen Sie Antworten. Von einer allgemeinen bis hin zur maximal individuellen. Ob telefonisch oder online. Immer fundiert und zielführend.

Im besten Fall lässt sich so ein Streit bereits im Vorfeld vermeiden. Wenn nicht – genießen Sie mit ADVOCARD-360° einen Rundum-Rechtsschutz, der Ihnen die Kosten eines Rechtsstreits abnimmt.

Im Preis dabei ist ein volles Paket an Rundum-Services für viele Lebensbereiche. Da werden auch alltägliche rechtliche Fragestellungen beantwortet und gelöst. Wir leiten Sie über den ADVOCARD-Service-Navi ganz einfach zu Ihrem gewünschten Service.

Wichtige Kennzahlen des Geschäftsjahres 2024

Für Sie da: Mehr als 1,4 Mio. Kundinnen und Kunden vertrauen uns als Partner in Sachen Rechtsschutz

Nachhaltiges Wachstum: Über 300 Mio. € Beiträge im Versicherungsgeschäft

Marktposition: Sechst größter Rechtsschutzversicherer

© ADVOCARD


Kontaktinformationen

1,6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

351 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1,6

Alle Bewertungen

(351)

52 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Noch nicht lang genug Versichert!

Einen Versicherungsfall hat man schnell, aber meist wird auf das Eintrittsalter der Versicherung geschaut und meist zu früh wird abgelehnt! Obwohl der Schaden erst durch untätigkeit des Gegners verschleppt wird! Die Advocard ist wie alle Versicherungen, sie wollen nur kassieren und mehr nicht!

28. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Berechtigte Bewertung.

Genau das gleiche wie bei den anderen 90% der Bewertungen. Meine Frau hat fast 20 Jahre eingezahlt. Nach zwei Mal nutzen gekündigt aus dem Grund: "es sei nicht wirtschaftlich uns als Kunden zu haben". Dabei ging es um eine billige Prüfung der Nebenkostenabrechnung die ich danach für 75 Euro von einem Mieterschutzverein machen lassen habe.

24. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jahrelang Geld abkassiert..

Jahrelang Geld abkassiert... Aber wenn mal mal Hilfe benötigt findet sich irgendwo eine Klausel im Vertrag. Also reinste Geldverschwendung. Von dem jahrelang einbezahlten hätte ick locker den Anwalt bezahlt und hätte noch einiges über gahabt. Folge: Vertrag gekündigt. Eine private Rechtschutzversicherung, die mein privates Recht nicht schüzt ist unnütz!!!

1. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hatte einen Wasserschaden und brauchte…

Hatte einen Wasserschaden und brauchte einen Anwalt anschließend kam ein Brief der Advocard das ich zu teuer bin
Für eine Selbstbeteiligung von 2100 Euro würden sie mich als Kunde behalten ansonsten würden sie mir kündigen
Tolle und teure Rechtschutz
Werde wohl auf die Kündigung warten

11. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestätigung der wenigen Sterne

Ich bin einigermaßen überrascht, daß Advocard so ein schlechtes Rating hat, allerdings bestätigt es meine momentane Erfahrung. Heute ist Mittwoch, ich sollte bereits am vergangenen Freitag einen Anruf zwischen 10 und 11 Uhr in einer sehr dringenden Angelegenheit erhalten. Ich warte immer noch! Absurd ist ja die Tatsache, für einen bestimmten Tag auch noch eine bestimmte Uhrzeit zu nennen und sich dann nicht zu melden. Kundenservice geht anders!

2. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grenzt schon fast an Betrug!

Über 15 Jahre Zahlender Kunde und wenn man diese mal braucht.... Fehlanzeige! eine absolut belanglose und sichere Rechtsangelegenheit wurde einfach abgelehnt....Selbst Versicherungsmakler und Anwalt sind hierbei Sprachlos! Anwaltskosten hab nun ich! die unendlich lange Kündigungsfrist setzt dem ganzen die Krone auf. Nicht zu empfehlen! Nie wieder! nur Geld kassieren und keine Leistung !

31. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es wird sogar die Wahrheit verdreht !!!

Unglaublich diese Versicherung.Jahrelang eingezahlt und nach dem zweiten Schaden gekündigt worden.Unglaublich!!! Es wurde sogar behauptet dass die Advocard bezahlen hat müssen obwohl dass nicht stimmt. Mein Auto stand geparkt auf dem Firmenparkplatz und ein LKW hat einen schweren Schaden an meinem Auto verursacht. Es wird sogar gelogen !!! Sehr sehr Unseriös diese Versicherung!!!

20. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hier ist äußerste Vorsicht geboten!!!

In meinen Augen der letzte Laden. Seit knapp 30 Jahren bei der Versicherung. Aktuell die 2. Beratung innerhalb von 3 Jahren. Es wird mit Übernahme der Ersberatungskosten bis 1000 Euro je Fall beworben. Hier ist äußerste Vorsicht geboten!!!
SB aktuell bei 300 Euro, Rechnung Anwalt für Erstberatung unter 250 Euro und abgeschlossener Fall, soll nun selbst bezahlt werden obwohl Deckungszusage bis 250 Euro vorliegt. Das ist bewusste Augenwischerei, arglistige Täuschung bei der Werbung und Vertragsbruch.
Versicherung wird sofort gekündigt.
Bin auf der Suche nach einer Sammelkkage gegen diesen Verein...

11. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach unfähig

Einfach unfähig. Anwälte machen einfach nichts und man muss immer hinter her laufen. Ein Stern ist immer noch zu viel. Wir werden es demnächst kündigen.

12. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super!

Super Vertrag !
die Online hilfe ist super und es wurde klasse abgewickelt im Rechtschutzfall.

6. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kündigung wegen zwei Beratungsterminen

Ich war über die Generali damals noch Aachen Müncher bei der Advocard Kundin. Nach 5 Jahren ist der Advocard dann aufgefallen, dass sie die ganze Zeit den monatlichen Beitrag von einem anderen Mandanten abgebucht haben. Es haben sich weit über 3000 Euro angesammelt, die ich dann in Raten nachträglich abstottern durfte. Mir selbst ist das nicht weiter aufgefallen, weil ich für alle meine Versicherungen einen Vermögensberater hatte, bei dem ich der Meinung war, er kümmert sich um alles und ich muss mich damit nicht weiter befassen.

Anschließend bat ich um Direktversicherung bei der Advocard und nicht mehr über die Generali. Das hat auch alles so weit geklappt, bis ich zwei Beratungstermine bei einem Anwalt in Anspruch genommen habe.

Während meiner Versicherungszeit von über 10 Jahren habe ich die Versicherung zweimal für Arbeitsrechtliche Dinge in Anspruch genommen. Hier kann ich sagen, dass soweit alles reibungslos verlief, deshalb gebe ich hierfür auch zwei Sterne.

Als ich dann direkt bei der Advocard versichert war, fragte ich vorher an, ob ich mir für zwei Themen einen Beratungstermin bei einem Anwalt geben lassen kann und ob das abgedeckt sei. Dies wurde mir bestätigt. Eine Beratung davon habe ich gleich selbst bezahlt, die andere habe ich über die Versicherung laufen lassen (wir reden wir von 100 Euro Beratung und 175 Euro Beratung).

Nachdem die Beratung erfolgt ist, habe ich die Kündigung erhalten.

Zudem kommt, dass ich mir bei einer Mietsache ein Anwalt vermittelt wurde, der mich um 13 Uhr mit vollem, schmatzenden Mund anrief und für mich einen Brief verfasst hat. Auch hier wurde nicht weiter nachgefasst oder sich weiter engagiert - ich musste jedesmal nachhaken, ob der Brief rausgegangen ist, ob Feedback kam, was wir als nächstes tun usw.. Dafür brauch ich keinen Anwalt. Letztendlich habe ich die Sache im Sand verlaufen lassen, weil mir der Aufwand für letztendlich 900 Euro Streitwert die Sache nicht wert war.

Da bin ich jahrelang Kundin, zahle regelmäßig meine Beiträge, nehme den Fehler des falschen Bankkontos auch mehr oder weniger hin und bin mit einer Ratenzahlung (von mind. 300 Euro pro Monat) einverstanden und erhalte dann zum Dank die Kündigung.

Find ich wirklich frech und unverschämt. Zeigt mir nur mal wieder, dass das ganze nur Geldmacherei ist und hier nicht mit offenen Karten gespielt wird oder gar darauf hingewiesen wird, dass die Versicherung einem kündigen kann, wenn man eine Beratung (!!!) in Anspruch nimmt.
Und schon gar nicht, wenn man direktversichert ist und nicht über einen Makler. Hier geniesst man ggf. noch einen kleine Sonderbehandlung.

2. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Anwälte…

Die Anwälte, die dafür arbeiten, sind einfach inkompetent, habe über vier Tage auf einen Termin gewartet dafür, dass ich mit einer inkompetente Frau reden durfte, die sich nicht einmal die ganzen Berichte durchgelesen hat, und absolut nicht damit befasst hatte die ich ihr alle hab zukommen lassen. Allein die ganze Mühe, die ich mir gegeben habe, alles zu scannen und hochzuladen. Sie wusste gar nicht, wovon ich sprach und sagte ich hätte keine Chance. Einfach nicht zu empfehlen. Habe dann einfach aufgelegt und werde mich von den Anwälten der Advocard nie mehr beraten lassen. Werde auch demnächst eine ganz andere Versicherung suchen die Rechtsschutz anbietet.

22. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter geht es nicht!

Warnung: Katastrophal! Ich bin schockiert wie unfreundlich und unprofessionell mit Kunden umgegangen wird. Eine absolute Frechheit. Die Versicherung werde ich heute noch kündigen!

17. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kündigung per E-Mail wurde nicht…

Kündigung per E-Mail wurde nicht angenommen, Ablehnung so weit zeitversetzt, das die Kündigung per Post zu spät angekommen ist.
Kundenservice unterirdisch.
Wenn man neu abschließen will, stehen sie sofort parat....
Nie wieder Advocard!!!

7. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn man Minussterne vergeben könnte…

Wenn man Minussterne vergeben könnte wäre das ganze Unternehmen eine -100 von 5. Seit über 10 Jahren versichert und die Versicherung nie in Anspruch genommen. Jetzt wird das erste Mal in einer komplizierten Sache rechtlicher Beistand benötigt. Übernahme Fehlanzeige, 0 Kulanz, 0 Kundenfreundlich.

Ich empfehle jedem ganz großen Abstand von dieser Versicherung zu nehmen. Immerhin gibt es nach Ablehnung ein Sonderkündigungsrecht.

6. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wirklich das Allerletzte

Ich bin Opfer einer Straftat geworden und habe hierdurch einen erheblichen finanziellen Schaden erlitten. Statt die Kosten für den Anwalt zu übernehmen, redet sich die Versicherung mit fadenscheinigen Begründungen heraus. Und das nach 20 Jahren Beitragszahlung - eine echte Enttäuschung. Wenn man selbst schon Stress hat, braucht man so etwas echt nicht. Man will dann ja nicht auch noch gegen seine Versicherung klagen. Und man braucht sich auch keine Hoffnung auf eine Kulanzregelung machen - das Wort scheinen die Mitarbeitenden nicht zu kennen. Es geht anscheinend nur um Profit und Gewinnmaximierung. Da hilft nur Kündigung.

11. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Viel Geld für keine oder Schlechtleitung!

Am Telefon hört sich das immer alles sehr nett an. Die Anwälte arbeiten dann aber nicht wirklich. Bei beiden Fällen (Mietrecht und Arbeitsrecht) war es so, das ich kaum Informationen erhalten habe, es wurde nicht mit Nachdruck gehandelt, nur wischi-waschi, keine Korrespondenz, keine Unterstützung musste die Briefe selber schreiben und bin an Ende auf allen Kosten + Selbstbeteiligung + Neuberechnung meines Jahresbeitrags ( also noch eine Nachzahlung an Advocard) sitzen geblieben! Kündigung geht raus, nie wieder!

1. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr