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Advocard Rechtsschutzversicherung Bewertungen 

351
TrustScore 1.5 von 5

1,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 51 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten, dass ihre Versicherungen nach der Inanspruchnahme von Leistungen gekündigt wurden, oft nach langjähriger Beitragszahlung, was den Eindruck erweckt, dass man im Bedarfsfall im Stich gelassen wird. Verbraucher empfinden, dass es Schwierigkeiten bei der Leistungsübernahme gibt und die Rechtsschutzfunktion nicht wie erwartet funktioniert. Zudem wird der Kundenservice als schwer erreichbar, unprofessionell und wenig hilfreich beschrieben, mit Schwierigkeiten bei der Kommunikation und der Bearbeitung von Kündigungen. Andererseits berichten einige Kunden von positiven Erfahrungen mit dem telefonischen Service und der Beratung. Sie schätzen die gute Erreichbarkeit und die kompetente Auskunft, die sie bei ihren Anliegen erhalten haben.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Service und äußern Enttäuschung über die mangelnde... Mehr ansehen

Payment

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit Zahlungen. Viele Rezensenten berichten, dass sie... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit dem Kundenservice, wobei viele von unhöflichen Mitarbeitern und... Mehr ansehen

Cancellation

Rezensenten heben negative Aspekte von Kündigungen hervor, wobei viele überraschend von der Versicherung... Mehr ansehen

Customer communications

Verbraucher äußern große Frustration über die Kontaktmöglichkeiten und die Kommunikation. Viele berichten von... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zwar schon lange her, aber dennoch möchte ich hier ein Statement abgeben: Ich wurde gekündigt, mit der Begründung "einer zu hohen Inanspruchnahme ". Habe es nachgerechnet und es ergab nicht mal eine... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin seit über 20 Jahren Kunde bei Advocard gewesen und habe meine Beiträge immer zuverlässig bezahlt. Nach meinem zweiten Rechtsfall überhaupt in all den Jahren wurde mir völlig überraschend... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich weiß nicht ob die Advocard eine Abteilung zur Schadensregulierung hat, aber es gibt sicherlich mehrere die für spitzfindige Ablehnungen zuständig sind. 3 Monate lang, wurde mein Anwalt mit Frageka... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

In acht Jahren tatsächlich zweimal online Beratung eingeholt, dann einmal eine abgelehnte Angelegenheit - was schon recht lächerlich war, aber eh gewonnen wurde und gerade wird ein Fall von der Advoca... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Geld & Versicherung

Über Advocard Rechtsschutzversicherung

Vom Unternehmen geschrieben

Wir zählen zu den großen Rechtsschutzversicherern in Deutschland

ADVOCARD gehört zur Generali in Deutschland und ist Produktpartner der Deutschen Vermögensberatung (DVAG). Seit rund 50 Jahren steht ADVOCARD ihren Kunden sowohl im Rechtsstreit als auch bei alltäglichen rechtlichen Fragen als kompetenter Partner zur Seite.

Gut bera­ten in jeder Lebens­lage

Bild Rundumschutz Service Bild Rundum Service

Mit dem ADVOCARD-360°-Rechtsschutz bekommen Sie Antworten. Von einer allgemeinen bis hin zur maximal individuellen. Ob telefonisch oder online. Immer fundiert und zielführend.

Im besten Fall lässt sich so ein Streit bereits im Vorfeld vermeiden. Wenn nicht – genießen Sie mit ADVOCARD-360° einen Rundum-Rechtsschutz, der Ihnen die Kosten eines Rechtsstreits abnimmt.

Im Preis dabei ist ein volles Paket an Rundum-Services für viele Lebensbereiche. Da werden auch alltägliche rechtliche Fragestellungen beantwortet und gelöst. Wir leiten Sie über den ADVOCARD-Service-Navi ganz einfach zu Ihrem gewünschten Service.

Wichtige Kennzahlen des Geschäftsjahres 2024

Für Sie da: Mehr als 1,4 Mio. Kundinnen und Kunden vertrauen uns als Partner in Sachen Rechtsschutz

Nachhaltiges Wachstum: Über 300 Mio. € Beiträge im Versicherungsgeschäft

Marktposition: Sechst größter Rechtsschutzversicherer

© ADVOCARD


Kontaktinformationen

1,7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

351 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,7

Alle Bewertungen

(351)

52 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Erstgespräch sollte kostenlos sein

Das Erstgespräch sollte kostenlos sein. Ich wurde angerufen und es wurde ein Termin vereinbart. Dann sprach ich mit einer Anwältin, die mir sagte, das sie einen Brief schreibt, mir den zuschickt und wenn ich den Freigebe wird er rausgeschickt, Nach zwei Wochen ist nichts passiert und stattdessen bekam ich für das Kostenlose Erstgepräch eine Rechnung. Darauf habe ich mich mit Advocard in Verbindung gesetzt und dort erklärte man mir, das, als ich angerufen wurde für einen Termin, sei das ein Erstgespräch. Das nenne ich abzocke und völlig unseriös. Nicht empfehlenswert.

26. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kündigung wenn man Hilfe braucht

Bin seit einem Jahr bei Advocard, war alles gut, plötlich bräuchte ich Hilfe, 2 Sachen in 3 Monatigen abstand, beide nicht aus meiner Schuld, eine Woche später, Kündigund im Briefkasten. Frechheit

10. Oktober 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit Advocard

Ich bin sehr zufrieden mit Advocard! Bisher hatte ich zwei Fälle, bei denen ich ihre Unterstützung brauchte: Einmal musste ich meinen Vermieter wegen einer fehlenden Baugenehmigung meiner Mietwohnung verklagen, und einmal ging es um eine Flugverspätung von über 2 Stunden. In beiden Fällen hat Advocard mich hervorragend unterstützt. Die Abwicklung war schnell und unkompliziert, und ich fühlte mich jederzeit gut beraten. Absolut empfehlenswert für alle, die einen zuverlässigen Rechtsschutz suchen!

16. Oktober 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Frechheit

Absolute Frechheit! Ichbjsbe regelmäßig meine Beiträge bezahlt. Einmal wurde es vergessen und gleich wurde ein Inkassounternehmen beauftragt. Anstatt dass Advocard zuerst mich versucht zu kontaktieren oder eine Mahnung zu schicken. Wirklich das allerletzte!!!

24. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Abzocke

Achtung Abzocke - Betrügern, ich bin äußerst verärgert über die Vorgehensweise des Unternehmens bezüglich der Rechnungsbeträge, die mir in Rechnung gestellt wurden. Obwohl ich regelmäßig meine Zahlungen geleistet habe, werde ich mit dem Einsatz eines Gerichtsvollziehers bedroht. Ich weise darauf hin, dass dies inakzeptabel ist und ich nicht bereit bin, mich auf diese Art und Weise behandeln zu lassen.
Ich fordere Sie hiermit auf, unverzüglich alle weiteren Schritte in Bezug auf die Drohungen mit dem Gerichtsvollzieher, Finger weg von dem Verein - Bbzocke

26. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen

Nicht zu empfehlen.
Kündigung nach angeblich 5 Fällen. Bei einer Firmenversicherung mit Angestellten braucht man nun mal öfters einen Anwalt. Und auf Änderungsmeldungen reagiert man nicht und ändert nichts oder trägt nichts ein. Um Nichts bearbeiten zu müssen. Nur da um Geld zu kassieren.

24. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann alle negativen Bewertungen…

Ich kann alle negativen Bewertungen bestätigen. Kostenübernahmezusagen werden nicht eingehalten, teils mit völlig absurden Begründungen. Termine und Fristen werden ebenfalls nicht eingehalten.

13. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

mangelhafter Kundenservice

Ich kann nur sagen absolut schlechter Kundenservice.......auf Emails bekommt man über Wochen keinerlei Rückmeldung.
Ich würde nie mehr bei dieser Versicherung einen Vertrag abschliessen.

13. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Normalerweise 0 Sterne aber ohne einen…

Normalerweise 0 Sterne aber ohne einen Stern kann man hier keine Bewertungen abgeben.
Unfreundlich und unzuverlässig das ist eine Versicherung wo man sagt Zahl nur die Beiträge aber nicht die Versicherung in Anspruch nehmen ein sch..ß laden

28. August 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Advocard Größe ist der Größe Betrüger das ist kein Rechtsschutz sondern Betrüger

Advocard Größe. Betrüger ich habe leider mein Erfahrungen Gemacht und würde ich niemanden empfehlen die Mitarbeiter sehr unfreundlich Leistungen bitten die nicht an die Kassieren nur Geld vielleicht sind das Betrüger Unternehmer ich wollte kündigen man hat das nicht akzeptiert weil es hieß kein Kündigung Grund ich habe die 3 jahre keine Hilfe keine Leistung erhalten ich habe gezahlt nichts bekommen man bekommt Anwälte am Telefon die kein Plan vom Leben haben die unfreundlich auflegen die nicht
interessiert sind dir zu Helfen ich hatte mehre Probleme mit Behörden ich wurde am Telefon unfreundlich lachend abgewimmelt sehr schlechter Service Sehr Schlechter Empfang am Telefon unfreundlich...die Kassieren Geld tun Garnichts um dein Wohlheit ..man bekommt Anwälte nur am Telefon die nicht interessiert sind dir zu helfen unfreundlich lachend Anwälte auflegt. ich wurde mit eine Anwältin am Telefon verbunden die aus Berlin die hatt mich lachend abgewimmelt.wurde mir von den Mitarbeitern gesagt ich soll dafür bezahlen das die Anwältin mich am Telefon beraten hat .Ob woll die Anwältin lachend unfreundlich auflegt hat und an mein Fall nicht interessiert wahr .Ich kann eins sagen ich würde Advocard niemanden empfehlen...macht bitte nicht denn selber fehler wie ich...die sind die Größe Abzocker. Die sind interessiert ans Geld ich hatte 3 Jahre keine Leistung 3 haben die Geld von mir bekommen und.ich konnte die Leistung nicht in Anspruch nehmen es hieß von dem Mitarbeiter am Telefon sie müssen selbst die Kosten tragen wo für habe ich mein Rechtschutz bei dem abgeschlossen damit ich meine Kosten selber übernehme die Reich werden in dem die nichts tun ich hatte die 3 Jahre keine Leistung von Advocard ich konnte es auch nicht im Anspruch nehmen den es heiß bei dem du musst selbst die Kosten übernehmen .die wählen deine Anwalt aus du kriegst nur Anwälte am Telefon wenn das überhaupt Anwälte sind die Anwältin und Advocard sind die Die Größe Abzocker kein Empfehlung wert von mir macht nicht die selber fehler wie ich .du brauchst kein Rechtschutz bei Advocard es ist Geld verschwunden. So kannst du genauso deine Eigne Anwälte bezahlen ohne das du abgezockt wirst. Von mir nicht empfehlens wert

7. August 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bezahlen nicht trotz Kostenübernahmebestätigung

Leider kann ich diese Rechtsschutzversicherung nicht empfehlen.

Trotz einer schriftlichen Kostenübernahmebestätigung und telefonischer Zusage, dass für meinen aktuellen Fall Deckung besteht, wurde die Zahlung verweigert. Stattdessen erhielt ich am Ende eine Rechnung von meinem Anwalt mit dem Hinweis, dass die Advocard die Kosten nicht übernimmt und ich nun sämtliche Kosten selbst tragen muss.

Auf meine Nachfrage bei der Hotline, warum die Kosten plötzlich nicht mehr übernommen werden, wurde das Gespräch von einer Mitarbeiterin einfach beendet. Nach einem zweiten Anruf wurde mir ein Rückruf der Leistungsabteilung zugesichert.

Als ich am nächsten Tag kontaktiert wurde, verlief das Gespräch seitens Advocard in einem unfreundlichen Ton. Mir wurde deutlich gemacht, dass ich selbst mit meinem Anwalt kommunizieren soll, um die Angelegenheit der Kostenübernahme mit der Advocard zu klären – was nur zu weiteren Kosten führen würde, die ich ebenfalls selbst tragen müsste. Das ist für mich inakzeptabel.

Solange man bezahlt, scheint alles in Ordnung zu sein. Sobald jedoch ein Leistungsfall eintritt, zeigt sich ein ganz anderes Bild.

20. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kündigung trotz Sieg vor Gericht

Kündigung nachdem ich 3 von 5 Fällen vor Gericht gewonnen habe, einer mit einem Vergleich enden wird nach schlechter telefonischer Erstberatung und in einem weiteren noch kein Urteil gesprochen wurde?
Ich bin 12 Jahre lang Kunde gewesen mit 300 Euro Eigenbeteiligung und allen Bausteinen!
Jetzt muss ich mir wohl erstmal die Zeit nehmen, in Bewertungsportalen diese Sachlage zur Meinungsbildung aufzuschreiben.

4. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Service nach über 20 Jahren (pünktlicher) Beitragszahlung

Schlechter Service, man wird nur an eine Online Kanzlei verwiesen (Legalbird wahrscheinlich die günstigste hat aber kein Interesse am Mandant, sondern nur am Geld von Advocard). Wenn man sich dann beschwert kommt keine Rückmeldung.
Werde mir wohl nach über 20 Jahren eine andere Rechschutzversicherung suchen. Man merkt es leider erst beim ersten Schaden

22. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Sehr schlechter Kundenservice

Sehr schlechter Kundenservice, intransparente Aussagen und nicht nachvollziehbare Deckungszusage (wenn man das überhaupt als Deckungszusage bezeichnen darf)
Nach fast 30 Jahren werden sich die Wege wohl trennen, denn das ist kein Serviceversicherer mehr!

26. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Advocard ist der größte Beschiss den es…

Advocard ist der größte Beschiss den es gibt! Am Telefon befinden sich unfreundliche, tlw. mit vollem Mund sprechende Damen die von nichts wissen und nur abwimmeln, tlw. mit verächtlichem Lachen! Zum Zahlen ist man gut, aber Hilfe bekommt man letztlich nicht, wenn man sie überhaupt nach fast 2 Monaten Bearbeitungszeit, ob Kostenübernahme erteilt wird, noch braucht! Egal welche Angelegenheit, es wird immer so gedreht, dass Advocard nicht bezahlen muss und will!! Ich kann nur jedem abraten von so einem unfähigen und betrügerischem Unternehmen die Hände zu lassen!

9. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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