Banner for Advocard Rechtsschutzversicherung

Advocard Rechtsschutzversicherung Bewertungen 

351
TrustScore 1.5 von 5

1,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 51 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten, dass ihre Versicherungen nach der Inanspruchnahme von Leistungen gekündigt wurden, oft nach langjähriger Beitragszahlung, was den Eindruck erweckt, dass man im Bedarfsfall im Stich gelassen wird. Verbraucher empfinden, dass es Schwierigkeiten bei der Leistungsübernahme gibt und die Rechtsschutzfunktion nicht wie erwartet funktioniert. Zudem wird der Kundenservice als schwer erreichbar, unprofessionell und wenig hilfreich beschrieben, mit Schwierigkeiten bei der Kommunikation und der Bearbeitung von Kündigungen. Andererseits berichten einige Kunden von positiven Erfahrungen mit dem telefonischen Service und der Beratung. Sie schätzen die gute Erreichbarkeit und die kompetente Auskunft, die sie bei ihren Anliegen erhalten haben.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Service und äußern Enttäuschung über die mangelnde... Mehr ansehen

Payment

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit Zahlungen. Viele Rezensenten berichten, dass sie... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit dem Kundenservice, wobei viele von unhöflichen Mitarbeitern und... Mehr ansehen

Cancellation

Rezensenten heben negative Aspekte von Kündigungen hervor, wobei viele überraschend von der Versicherung... Mehr ansehen

Customer communications

Verbraucher äußern große Frustration über die Kontaktmöglichkeiten und die Kommunikation. Viele berichten von... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zwar schon lange her, aber dennoch möchte ich hier ein Statement abgeben: Ich wurde gekündigt, mit der Begründung "einer zu hohen Inanspruchnahme ". Habe es nachgerechnet und es ergab nicht mal eine... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin seit über 20 Jahren Kunde bei Advocard gewesen und habe meine Beiträge immer zuverlässig bezahlt. Nach meinem zweiten Rechtsfall überhaupt in all den Jahren wurde mir völlig überraschend... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich weiß nicht ob die Advocard eine Abteilung zur Schadensregulierung hat, aber es gibt sicherlich mehrere die für spitzfindige Ablehnungen zuständig sind. 3 Monate lang, wurde mein Anwalt mit Frageka... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

In acht Jahren tatsächlich zweimal online Beratung eingeholt, dann einmal eine abgelehnte Angelegenheit - was schon recht lächerlich war, aber eh gewonnen wurde und gerade wird ein Fall von der Advoca... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Geld & Versicherung

Über Advocard Rechtsschutzversicherung

Vom Unternehmen geschrieben

Wir zählen zu den großen Rechtsschutzversicherern in Deutschland

ADVOCARD gehört zur Generali in Deutschland und ist Produktpartner der Deutschen Vermögensberatung (DVAG). Seit rund 50 Jahren steht ADVOCARD ihren Kunden sowohl im Rechtsstreit als auch bei alltäglichen rechtlichen Fragen als kompetenter Partner zur Seite.

Gut bera­ten in jeder Lebens­lage

Bild Rundumschutz Service Bild Rundum Service

Mit dem ADVOCARD-360°-Rechtsschutz bekommen Sie Antworten. Von einer allgemeinen bis hin zur maximal individuellen. Ob telefonisch oder online. Immer fundiert und zielführend.

Im besten Fall lässt sich so ein Streit bereits im Vorfeld vermeiden. Wenn nicht – genießen Sie mit ADVOCARD-360° einen Rundum-Rechtsschutz, der Ihnen die Kosten eines Rechtsstreits abnimmt.

Im Preis dabei ist ein volles Paket an Rundum-Services für viele Lebensbereiche. Da werden auch alltägliche rechtliche Fragestellungen beantwortet und gelöst. Wir leiten Sie über den ADVOCARD-Service-Navi ganz einfach zu Ihrem gewünschten Service.

Wichtige Kennzahlen des Geschäftsjahres 2024

Für Sie da: Mehr als 1,4 Mio. Kundinnen und Kunden vertrauen uns als Partner in Sachen Rechtsschutz

Nachhaltiges Wachstum: Über 300 Mio. € Beiträge im Versicherungsgeschäft

Marktposition: Sechst größter Rechtsschutzversicherer

© ADVOCARD


Kontaktinformationen

1,7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

351 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1,7

Alle Bewertungen

(351)

52 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

immer sehr unfreundlich und bedrängend…

immer sehr unfreundlich und bedrängend am Telefon und drehen die Situation immer so, dass die Kosten nicht übernommen werden können.
Man fühlt sich nicht abgeholt und auch nicht sicher und hat Angst, was falsches zu sagen.
Für den hohen Betrag und die Selbstbeteilung kann man sich lieber privat einen Anwalt nehmen, wenn man diesen benötigt.

9. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Da weiss die linke nicht was die rechte…

Da weiss die linke nicht was die rechte Hand tut , oder reines Ablenkungsmanöver.. Da schickt man email wegen Anfragen zur Kostenübernahme und erhält keine Antwort. Nach mehrmaligen Emailverkehr dann eine Aufforderung von zusendung von nötigen Unterlagen. Dann schickt man diese per zu und erhält dann per Post das sie noch nichts erhalten haben und deshalb keine Aussage machen können.

2. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jahrelang Beiträge gezahlt

Jahrelang Beiträge gezahlt.
Nun habe 2 mal Rechtsanspruch angefragt, die nicht mal "teuer" wären.
Die Folge davon....AdvoCard hat den Vetrag einseitig gekündigt.
Ihre Begründung:
"...die Schadenszahlungen stehen nicht mehr im Verhältnis."

Da fragt man sich wozu gibt es solche Versicherungen? Aber Beiträge lautlos kassieren....das geht immer.

Ein Tipp. Wer hier gekündigt werden möchte sollte einfach 3 mal hintereinander rechtlichen Anspruch nehmen. Die werden euch kündigen, ohne auf die Frist Rücksicht nehmen zu müssen 😉

Fazit:
Absolut nicht zu empfehlen. Abstand!!!

25. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das war vor 30 Jahren die teuerste RSV auf dem Markt…

Ich bin seit 30 (!) Jahren Kunde, da war Manfred Krug noch am Leben. Jetzt habe ich ein Problem, wo eventuell Beweise gesichert werden müssten bevor sie von der Gegenseite vernichtet werden. Anfrage nach einem Anwalt läuft bereits seit zwei Wochen. Nach über einer Woche gab es eine völlig irrelevante Rückfrage (ob ich da wohne, wo ich wohne und das meine Adresse ist!?) von Advocard per Schneckenpost (!). Als ich dort anrief und nachfragte, was das soll, meinte die Dame, man müsse ja schließlich sorgfältig prüfen können, ob eine Deckungszusage gemacht wird. Antworten per Mail erhält man aber nur, wenn man ein Mailkonto bei einem Mailanbieter wie WEB.de, googlemail oder gmx hat, weil bei einer anderen Mailadresse würde ja die Sicherheit nicht gewährleistet sein und könne gehacked werden. Deswegen kommuniziert Advocard per Briefpost, wenn man nicht so eine Mailadresse hat. Herrschaften, das ist der blödeste 🤬, den ich jemals zu hören bekommen habe. Dann kam endlich die Rückfrage per Schneckenpost und ich soll meine Antwort „gerne per Mail“ an Advocard senden. Habe ich gemacht, obwohl sie auch keine googlemail-Adresse haben und warte schon wieder seit fast einer Woche auf Antwort.

19. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

information

ich wollte mich heute über Advocart Infomieren und evtl. auch einen vertrag abschlissen, dazu hätte ich allersdings Infos gebraucht. ich wurde Direckt in den ersten 2 Sätzen abgewiesen. wer nicht will, hat dann wohl schon. keine weiter Empfehlung von mir.

3. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Versicherung gekündigt

Wir haben jahrelang die Versicherung bei Advocard bezahlt, ohne sie oft in Anspruch genommen zu haben. Nun, nach nur wenigen Beratungen mit einem Anwalt, wurde unsere Versicherung gekündigt. Das ist wirklich unverschämt!

1. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

3 abgelehnte Fälle

Ich habe mittlerweile den 3. Fall gehabt in dem es bei der Advocard heißt das die Kosten für den Rechtsanwalt nicht übernommen werden und jedes mal aus Gründen die nicht nachvollziehbar sind. Leider habe ich gerade erst den Vertrag abgeschlossen so das ich da LEIDER nicht so schnell raus komme. Definitiv nicht empfehlenswert

29. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit vielen Jahren bezahle ich treu und…

Seit vielen Jahren bezahle ich treu und brav jeden Monat den Advocard- Beitrag. Ich wiege mich in dem Glauben , Advocard wird mir, wie in der Werbung blumig beschrieben , helfen. Weit gefehlt. Eine bescheidene Anfrage zu einem Rechtsproblem wurde heute (25.05.2024) , ohne auf den von mir angedeutenen Rechtsfall einzugehen(Computer-Standardantwort) einzugehen geantwortet. Meine erste Anfrage datiert vom 09.05.2024, die 2. Anfrage datiert vom 14. 05.2024 und die dritte noch später.Ich fühle mich verarscht!!!Ich habe heute meine Kündigung eingereicht.Mein Fazit:fett, faul und superträge.Nie wieder, Leute sucht euch, wenn schon eine Rechtsschutz eine andere Firma.

25. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zahlungsunwiilig und um Spitzfindigkeiten nicht verlegen

Wir hatten seit einigen Jahren ADVOCARD als Rechtsschutzversicherung. Im Lauf der Jahre hatten wir 3-4 mal eine versicherungspflichtige Anwaltsrechnung eingereicht. Was soll man sagen: Advcard entpuppte sich als typische Versicherung. Die fanden jedes Mal einen angeblichen Grund, um sich um Leistungen zu drücken. Beim letzten Mal machte ich sie darauf aufmerksam, dass ihre Aufgabe nicht nur darin besteht, den pünktlichen Eingang der Beiträge zu überwachen...
Diesmal machte ich von meinem Sonderkündigungsrecht im Schadensfall Gebrauch

21. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Selbst ein Stern ist noch zu viel

Selbst ein Stern ist noch zu viel.
Spröde Auskunft am Telefon.
Gott sei Dank, brauchte ich "Anwalts Liebling " nicht oft und wenn, dann gab es keine professionelle Hilfe.
Ich konnte jetzt nicht mal mein Anliegen vortragen.
Kündigung ist auf dem Weg.

26. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ganz furchtbar

Ganz furchtbar. Von Datenschutzrechtverletzung, unfreundlichen Anwälten, die nur Kalendersprüche können aber ansonsten keine Ahnung haben, bis hin zur außerordentlichen Kündigung ohne Grund (am Telefon erfährt man, es lag an der zu häufigen Inanspruchnahme mit 2 Anwälten, auf der Kündigung steht kein Grund). Hatte die Advocard seit 2019, 2023 das erste Mal in Anspruch genommen mit 2 Anwälten und zack, haben sie gekündigt. Habe auf Anforderung keinen Zustellnachweis erhalten und werde nun dagegen vorgehen. Ich rate ganz dringend jedem von Advocard ab. Ich war Hauptversicherer mit einer Partnerversicherung, als ich mich von meinem Partner getrennt habe, dies der Versicherung auch mitteilte, versuchte er mit meiner Rechtsschtz gegen mich vorzugehen und die Advocard gab ihm bereitwillig alle Informationen. Sauerei sowas. Nicht mal eine Entschuldigung gab es, sondern eine dämliche Ausrede, man würde mit einem externen Callcenter zusammenarbeiten und die würden Fehler machen.
Widerliche Geschäftspraktiken!!!

25. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfreundlich bei der Rechtsbetatung am…

Unfreundlich bei der Rechtsbetatung am Telefon.
Die empfohlenen Anwälte sind katastrophal.
Bei unserem letzten Gerichtsverfahren, wusste unser Anwalt trotz zwei Vorgesprächen ca. 5 Minuten vor Betreten des Gerichtssaals nicht mal den Streitwert.
Keine Leistung, da Buchhaltung einen Fehler gemacht hat.

8. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr