AEG Italia Bewertungen 266

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Esperienza deludente. Per la sostituzione del piano cottura ad induzione, in GARANZIA, ho dovuto aspettare più di 2 mesi, soprattutto senza che nessuno mi dicesse il perché (preferisco una verità scom... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ho acquistato una lavabiancheria in classe A+++ nel gennaio 2020 con estensione di garanzia scaduta nel 2025. Oggi mi ritrovo di dover spendere 180 €. per la sostituzione della resistenza. Sconsiglio... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rottura non riparabile del primo frigo-congelatore da incasso al quinto anno dall'acquisto. Sostituzione con modello solo frigo: problema di congelamento vano verdure e tre mesi per ottenere una "ripa... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Acquisto da sito AEG/Electrolux, sono rimasto soddisfatto. Il prezzo era già molto interessante, ma grazie alla promo compreso nel prezzo ho potuto selezionare la consegna al piano e installazione. I... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
  2. Elektrofachmarkt

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

l'asciugatrice mi soddisfa sarebbe…

l'asciugatrice mi soddisfa sarebbe ottimo avere a corredo un pulitore x il condensatore posto in basso, io non sono riuscito a trovarlo ed ho,paura ad usare un ferro che potrebbe bucare le lamelle di raffreddamento.

26. März 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sono stato sorpreso che un frigorifero…

Sono stato sorpreso che un frigorifero ancora in garanzia che si sono rovinate tutte le guarnizioni non sono passate in garanzia

10. Dezember 2025
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Antwort von AEG Italia

Gentile Roberto,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza.
Ci dispiace per quanto accaduto con le guarnizioni del Suo frigorifero. È importante precisare che la garanzia legale copre esclusivamente i difetti di fabbricazione.
Nel caso delle guarnizioni, il deterioramento nel tempo è generalmente considerato usura o manutenzione d’uso, e per questo non rientra nella copertura della garanzia, come indicato anche nei Termini e Condizioni.
Siamo comunque a Sua disposizione per valutare insieme possibili soluzioni alternative o l’eventuale sostituzione del componente tramite assistenza dedicata.
Rimaniamo a Sua completa disposizione.
Il Team di AEG

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

non buona

non buona
ripeto non è possibile che dopo 2 anni e mezzo esca ruggine sotto il cassetto detersivo della lavatrice. L'assistenza non può fare finta di niente. Nemmeno l'interesse di capire cosa è successo

12. März 2026
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Antwort von AEG Italia

Gentile Massimiliano,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci dispiace per il problema che sta riscontrando.

Con i dati forniti non siamo riusciti a individuare alcuna pratica attiva relativa alla Sua segnalazione. Per poter aprire una segnalazione ufficiale e valutare correttamente la situazione, La invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti al numero 0434 158 0088, disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00

In questo modo potremo raccogliere tutte le informazioni necessarie e assisterLa nel modo più rapido ed efficace possibile.

Rimaniamo a Sua disposizione per ogni necessità.

Il Team di AEG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottima offerta

Ottima offerta. Migliore di qualsiasi megastore o sito on line alternativo. Servizio clienti super efficiente e spedizione tracciata con appuntamento. Insuperabile

17. März 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Acquistata nel 2024 una lava asciuga…

Acquistata nel 2024 una lava asciuga Ökokombi 9000 con pompa di calore, quindi un prodotto non entry Level. Nel 2025 ha iniziato a non asciugare più, intervento in manutenzione con sostituzione dell’intero blocco asciugatore, tempo dell’intervento circa due settimane. A pochi mesi di distanza nuovamente lo stesso problema, adesso sono in attesa che venga riparata. Per un elettrodomestico di questo livello non è accettabile avere questi malfunzionamenti, inoltre ad ottobre scadrà la garanzia… in questo momento non mi sento assolutamente di consigliare questo prodotto è, non vorrei generalizzare ma l’emotività incide, questa azienda.

24. März 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Per l’assistenza ho dovuto aspettare 2…

Per l’assistenza ho dovuto aspettare 2 settimana , sebbene fosse garantita in 48 h. Il tecnico ha simulato un carico di acqua e scarico , invitandomi a ricontattarlo se il problema di perdita di acqua dal fondo si ripresenta. Ho acquistato la lavatrice a giugno 25 e ha inziato ad avere problemi da settembre di perdita d acqua . Discorso analogo per l’ asciugatrice. Comprata a dicembre 25 , ma già ‘ non funziona più ( non riscalda) . Non acquisterò mai più prodotti aeg . Sconsigliata

17. März 2026
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Antwort von AEG Italia

Gentile Erica,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza.

Ci dispiace per il disagio riscontrato e comprendiamo la Sua insoddisfazione riguardo ai tempi di gestione del servizio.
Dalla verifica effettuata non risultano pratiche attive né informazioni sull’ordine associate ai dati forniti.

La invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti al numero 0434 158 0088, disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00. In questo modo potremo raccogliere i dettagli necessari e offrirLe il supporto adeguato per procedere con la gestione della Sua richiesta.

Rimaniamo a Sua disposizione.

Il Team di AEG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lavatrice AEG serie 8000

Di recente ho acquistato una lavabiancheria AEG serie 8000 e oltre ad apprezzare la qualità costruttiva e le innovazioni tecnologiche apportate, si apprezzano la silenziosità del prodotto, i consumi di acqua, detersivo ed energetici contenuti. Assolutamente soddisfatto del prodotto.

19. September 2025
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Istruzioni scarse

Le istruzioni sono poco chiare quindi con lavaggio ed asciugatura si va per prova ed errore...

22. März 2026
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Antwort von AEG Italia

Gentile Monica,
La ringraziamo per il Suo feedback. Ci dispiace che le istruzioni non Le siano risultate sufficientemente chiare.
Desideriamo rassicurarLa: siamo qui per aiutarLa a utilizzare al meglio il Suo elettrodomestico. Se ha dubbi su programmi specifici di lavaggio o asciugatura, può contattarci tramite i nostri canali ufficiali e saremo lieti di fornirLe indicazioni più dettagliate e suggerire le impostazioni più adatte alle Sue esigenze.
Rimaniamo a Sua disposizione per qualsiasi chiarimento.
Il Team di AEG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

CESTELLO LAVATRICE SOSTITUZIONE

Intervento per sostituzione del cestello della lavatrice a causa della rottura del cuscinetto. Ottimo rapporto con il personale avvenuto a mezzo telefono, per la trasparenza e la completezza delle informazioni e cortesia delle comunicazioni del personale con cui sono stato in contatto, una sola pecca il montaggio del cestello avvenuta da un solo tecnico che purtroppo, la chiusura dello sportello non è stata registrata in modo perfetto.

17. November 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen
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Antwort von AEG Italia

Gentile Seccia,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e siamo dispiaciuti per il disagio riscontrato con il servizio di consegna.
Dalla verifica della Sua anagrafica abbiamo individuato la pratica collegata e abbiamo appena provveduto a sollecitarla affinché la consegna venga effettuata nel più breve tempo possibile.
Desideriamo rassicurarLa che faremo del nostro meglio per migliorare la gestione e risolvere il problema nel minor tempo possibile.
Rimaniamo a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Il Team di AEG

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Forno acquistato a più di €700

Forno acquistato a più di €700
Vale molto meno di quello che avevo prima comprati 10 anni fa a €249
Questo non cuoce bene sotto, cuoce poco e male la parte bassa, si brucia sopra e sotto rimane mezzo crudo…
Il collegamento al Wi-Fi non sono mai riuscito a farlo e il servizio post vendita è il peggiore mai avuto… non si riesce mai a parlare con un operatore, il manuale d’istruzioni è estremamente minimale e le tante funzioni che il forno dovrebbe avere diventa un mistero poterle riuscire ad attuare……
Una vera delusione è una mancanza totale di cortesia e disponibilità da parte dell’azienda… non mi aspettavo che un marchio anche blasonato fosse così inadempiente in termini di tutela del cliente…
Non acquisterò mai più prodotti aeg o electrolux
Mi dispiace,
Ma sono delusissimo!!

19. März 2026

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