Affinicia Bewertungen 

126
•
TrustScore 4 von 5

3,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'apprécie d'avoir été contacté au terme de mon engagement de 1 an sur un tarif promotionnel chez un fournisseur d'énergie. Je suis ravie d'avoir eu un nouveau contrat chez un autre fournisseur me... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

C'est la deuxième fois que que j'ai la même interlocutrice et ça s'est bien. Elle est claire dans ses explications. Pour la deuxième fois, elle me fait bénéficier des meilleurs tarifs d'électricité e... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Une offre intéressante mais le commercial, bien que sympathique, a été assez insistant, s’est accaparé mon téléphone pour appeler et signer le contrat etc pendant presque une heure le matin. Assez int... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lynda était à l'écoute de chacune de nos interactions J'avais déjà eu affaire à vos services il y a un an et demi. Tout est bien expliqué et cela me permet de bien comprendre les enjeux de mon choi... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

126 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 29 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,8

Alle Bewertungen

(126)

82 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'apprécie d'avoir été contacté

J'apprécie d'avoir été contacté au terme de mon engagement de 1 an sur un tarif promotionnel chez un fournisseur d'énergie.
Je suis ravie d'avoir eu un nouveau contrat chez un autre fournisseur me faisant économiser financièrement pour encore 1 an.
Merci encore et merci de continuer à relancer les clients au terme de leur contrat

10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nul!!!!

Nul!!!!! il te vendent des paillettes et ensuite te dire non c'est pas possible car mail pas exact avec le nom pfffff j'ai trouver mieux ailleurs avec un tarif attractif
Je ne recommande en aucun cas

12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Affinicia-Logo

Antwort von Affinicia

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.

Après vérification, nous n’avons pas retrouvé de dossier correspondant aux informations communiquées. Les pratiques que vous décrivez ne correspondent en aucun cas à nos exigences ni à nos standards de qualité.

Afin de pouvoir analyser précisément votre situation, nous vous invitons à nous transmettre le nom et prénom utilisés lors de la souscription ou votre numéro de contrat à l’adresse suivante : client@affinicia.com

Nous restons à votre disposition pour faire le point avec vous.

Bien cordialement,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent. C'est la deuxième fois que que j'ai la…

C'est la deuxième fois que que j'ai la même interlocutrice et ça s'est bien.
Elle est claire dans ses explications. Pour la deuxième fois, elle me fait bénéficier des meilleurs tarifs d'électricité et pour moi qui ait une petite retraite c'est génial. Bref ne changer rien et je suis extrêmement satisfaite de la personne et d'Affinicia. MERCI

9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mauvais conseil.

Mauvais conseil.

6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Affinicia-Logo

Antwort von Affinicia

Bonjour,

Nous regrettons que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes et vous remercions pour votre retour.

Lors d’un changement de fournisseur, un premier prélèvement ou une avance peut effectivement intervenir rapidement, parfois en même temps que la dernière échéance de l’ancien contrat.

Nous restons à votre disposition pour vérifier votre dossier et vous apporter toute précision complémentaire à l’adresse : client@affinicia.fr

Bien cordialement,
L’équipe Affinicia

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

J'attends quil reponde a ma demande

J'attends quil reponde a ma demande

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Affinicia-Logo

Antwort von Affinicia

Bonjour,

Merci pour votre message.

Nous avons tenté de vous joindre ce jour afin d’échanger sur votre demande.

Pour convenir d’un rappel, nous vous invitons à nous écrire à client@affinicia.fr en nous indiquant vos disponibilités.

Nos équipes reviendront vers vous dans les meilleurs délais.

Bien cordialement,
L’équipe Affinicia

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Économies réalisées

Très bonne expérience. J'ai eu un interlocuteur compétent qui a pris le temps de m'expliquer les différentes offres sans me forcer la main. Le suivi est sérieux et tout s'est fait par téléphone simplement.

27. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Collaboration excellente

Mme daly est très à l écoute, explication correcte, attentive et chaleureuse
Très bonne expérience de collaboration

22. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Trop pressant et intrusif !

Une offre intéressante mais le commercial, bien que sympathique, a été assez insistant, s’est accaparé mon téléphone pour appeler et signer le contrat etc pendant presque une heure le matin. Assez intrusif ! Cela m’a beaucoup refroidis et j’ai décidé de ne pas continuer avec eux.

21. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Affinicia-Logo

Antwort von Affinicia

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. Les pratiques décrites ne sont pas conformes à nos processus ni à nos standards de qualité.

Après vérification du dossier, des mesures appropriées ont été prises afin d’éviter toute situation similaire à l’avenir.

Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et restons attentifs à l’amélioration continue de nos pratiques.

Cordialement,
L’équipe Affinicia

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

L' approche téléphonique est bonne

L' approche téléphonique est bonne, l' interlocuteur me paraît compétent, l' offre proposée me paraît intéressante, après wait and see !!
N' ayant pas encore expérimenté mon nouvel opérateur, je ne peux m'exprimer à ce sujet.

20. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Abonnement internet et mobile plus économique

En ce début d’année, je fais le point sur l’ensemble de mes abonnements. Cette société m’a conseillé une nouvelle offre internet et mobile plus économique et avec plus d’options et de services que mon ancien abonnement. Je suis très satisfaite.

8. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr