J'apprécie d'avoir été contacté au terme de mon engagement de 1 an sur un tarif promotionnel chez un fournisseur d'énergie. Je suis ravie d'avoir eu un nouveau contrat chez un autre fournisseur me... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
C'est la deuxième fois que que j'ai la même interlocutrice et ça s'est bien. Elle est claire dans ses explications. Pour la deuxième fois, elle me fait bénéficier des meilleurs tarifs d'électricité e... Mehr ansehen
Une offre intéressante mais le commercial, bien que sympathique, a été assez insistant, s’est accaparé mon téléphone pour appeler et signer le contrat etc pendant presque une heure le matin. Assez int... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Lors de cet échange, Sabrina la dame qui s'est occupé de mon dossier était très agréable ses explications étaient très claires cela fait plaisir.
3,8
Gut
127 Bewertungen
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Hat 27 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Personne agréable mes confonds sms et…
Personne agréable mes confonds sms et mails et j’aurais du recevoir un mail que je n’es jamais reçu
12. Jänner 2026
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Dans l'ensemble cela c'est bien passé.
Dans l'ensemble cela c'est bien passé., les explications du conseiller étaient claires et précises.
Je passe de 30€ à 23€
Même abonnement à 15,70€ qui est toujours cher et surtout avec la nouvelle TVA 5,5% à 20%
Tarif Garanti 1 an, si cela augmente alors je changerai d'opérateur.
15. Jänner 2026
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Incompréhension !
Je ne comprends pas, je n'ai absolument rien souscrit auprès d'Affinicia,je ne connais pas ce site et ne sais pas à quoi il sert.
18. Jänner 2026
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Antwort von Affinicia
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Affinicia i accompagne les particuliers dans la réduction de leurs factures du quotidien (énergie, internet et offres mobiles), en les aidant à comparer et à souscrire des abonnements auprès de partenaires reconnus.
Afin de pouvoir vérifier votre situation et comprendre l’origine de votre interrogation, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées (nom, prénom et adresse email) à l’adresse suivante : client@affinicia.com
Cela nous permettra de procéder aux vérifications nécessaires et de vous apporter une réponse précise concernant une éventuelle souscription.
Nous restons à votre disposition et vous remercions par avance pour votre retour.
Cordialement,
L’équipe Affinicia
Des économies et de la confiance
Bonjour,
Les interlocuteurs étaient aimables et clairs.
Je suis ravie d'économiser 30€ par mois en ayant souscrit chez vous.
Merci
17. Jänner 2026
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Très bon accueil
Très bon accueil, très professionnel et très explicite.
Rapide et efficace,en plus,au final,mes mensualités sont allégées !
14. Jänner 2026
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Monsieur très agréable
Monsieur très agréable, et il m’a bien renseigné du coup, j’étais satisfaite
15. Jänner 2026
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Super
Lors de cet échange, Sabrina la dame qui s'est occupé de mon dossier était très agréable ses explications étaient très claires cela fait plaisir.
13. Jänner 2026
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Niquellela compréhension impeccable
Niquellela compréhension impeccable
12. Jänner 2026
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Antwort von Affinicia
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la réduction de vos factures d'électricité.
Chez Affinicia, notre mission est d’aider les Français à réaliser des économies sur l’énergie, les télécoms, la banque et l’assurance.
N’hésitez pas à consulter notre site https://www.affinicia.com pour découvrir d’autres solutions adaptées à vos besoins.
À très bientôt.
Loic que j'ai au tel est très gentil
Loic que j'ai eu au téléphone est très gentil et poli. Il explique bien.
Ce qui est dommage sur le contrat les heures creuses ne sont pas inscrites, vu qu'il y a plusieurs créneaux ce n'est pas évident.
6. Jänner 2026
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Antwort von Affinicia
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de lire votre retour positif concernant Loïc, tant pour son professionnalisme que pour la clarté de ses explications.
Concernant les heures creuses, nous comprenons parfaitement votre remarque. Selon les contrats et les zones, plusieurs créneaux peuvent effectivement s’appliquer. Cette information est généralement confirmée par le fournisseur lors de la mise en service.
Chez Affinicia, nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez un accompagnement complémentaire ou des précisions sur votre contrat.
Cordialement,
L'équipe Affinicia
Ne paye pas ses salariés !
Salarié et toujours pas payé depuis 2 mois. Impossible de joindre la direction, c’est n’importe quoi. Évitez cette entreprise !
7. Jänner 2026
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Réponse Dans l'ensemble cela est correct à voir…
Dans l'ensemble cela est correct à voir par la suite.
29. Dezember 2025
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Antwort von Affinicia
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la réduction de vos factures d'électricité, internet et mobiles.
Chez Affinicia, notre mission est d’aider les Français à réaliser des économies sur l’énergie, les télécoms, la banque et l’assurance.
N’hésitez pas à consulter notre site https://www.affinicia.com pour découvrir d’autres solutions adaptées à vos besoins.
À très bientôt.
Très serviable et respectueux
Très serviable et respectueux
30. Dezember 2025
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Antwort von Affinicia
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la réduction de vos factures d'électricité.
Chez Affinicia, notre mission est d’aider les Français à réaliser des économies sur l’énergie, les télécoms, la banque et l’assurance.
N’hésitez pas à consulter notre site https://www.affinicia.com pour découvrir d’autres solutions adaptées à vos besoins.
À très bientôt.
Économie d'energie
L'hôtesse Helena Dali, est très sympathique, professionnelle, précise et patiente.
Je suis ravie d'avoir traité ce dossier avec elle....
26. Dezember 2025
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Antwort von Affinicia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, Nous sommes ravis que votre expérience avec Affinicia vous ait donné entière satisfaction.
N’hésitez pas à visiter notre site : https://www.affinicia.com pour découvrir d’autres opportunités d’économies.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau !
L'équipe Affinicia
Excellence.
Reçu par une conseillère de très haute qualité , très professionnel et une gentillesse exemplaire,une très belle personne.
24. Dezember 2025
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Antwort von Affinicia
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de constater que la qualité de l’accompagnement, le professionnalisme et l’écoute de notre conseillère aient pleinement répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à visiter notre site : https://www.affinicia.com pour découvrir d’autres opportunités d’économies.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau !
L'équipe Affinicia
Travailler chez Affinicia
Travailler chez Affinicia ? NUL, partez vite !! Aucun encadrement, aucune structure RH, retards de paiements de salaire, mauvaise gestion de fins de périodes d'essais. N'importe quoi, un gros cirque.
14. Mai 2025
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Harcelement et excroquerie
2 semaines de harcèlement à raison de 4 appels par jour...pour à la finale un abonnement portable vendu à 14€99 mais le contrat SFR facturé en réelle à 19€99 et pas de réponse à mes messages.
10. September 2025
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Démarche d’appel en 09…je réponds
Démarche d’appel en 09…je réponds, j’accepte de répondre à quelques question( électricité, gaz). Et ça commence à aller loin dans les details alors je raconte des conneries ….mais ils sont bons ,ont des chiffres, des données précises. Ça me fait « peur » !
Coup de bol la communication coupe.
Je bloque le numéro.
Rappelé 8X en 2 jours avec d’autres 01ou 07…( enfin je suppose que c’était eux, j’ai pas décroché).
Trop inquisiteur! Inquiétant.
Y’a d’autres moyens de trouver des bons plans que de leurs répondre je pense
15. November 2025
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Affinicia est un comparateur de tarifs…
Affinicia est un comparateur de tarifs d'énergies qui vous harcele tout les jours j en ai un peu marre soit disant qu il compare des prix il n en n ai rien des mensonges il savent faire
Moi qui est tres au courant des prix pratiqués 'des tarifs d électricité des 40 fournisseurs et que je regarde régulièrement les grilles tarifaires il voudrait mieux que ses personnes changent de métier et que ce comparateur ferme ses portes
Un conseil à faire ne jamais décrocher son téléphone
Autre conseil si vous voulez un bon comparateur d énergie
Je vous recommande Hello Watt sans problème et très efficace
14. November 2025
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