Åhléns Bewertungen 

Kunde man ge sämre betyg hade Åhléns absolut varit värdiga det!
Fick aldrig mitt paket eller avisering att jag kunde hämta ut paket, varken på telefon eller mail.
Ringer och förklarar och förväntar mig att detta ska lösas då en faktura ska betalas (som jag inte kan betala då jag inte fått mina varor!). Blir lovad att detta ska lösas. Det går en vecka och inget händer. Jag ringer tillbaka och blir lovad samma sak på NYTT… här går min gräns. Förklarar att detta inte är okej hanterat öht.
De strök fakturan men lät frakten (för att paketet har åkt tillbaka) ligga kvar trotts att jag blev lovad två ggr att denna också skulle strykas.
De kunde absolut inte göra om och göra rätt och skicka tillbaka mitt paket korrekt till mig(?). Inte heller någon som helst kompensation så som en rabattkod (så att jag hade kunnat beställa om och få mina varor till samma nedsatta pris som det var när jag la beställningen).
Nej USELT hanterat, från början till slut.
Aldrig mer Åhléns. Tack och hej.

Riktigt bra och enkelt bilden på varan stämde med verkligheten Riktigt bra

Köpte ett bälte i julklapp (som var lite för kort för personen i fråga) via deras hemsida som tydligen såldes av en "samarbetspartner". Det gör att det inte gick att byta den i affären utan måste skickas och dessutom gå direkt till partnern. Processen är typ följande:
1: kontakta kundsupport hos åhlens
2) kundsupport skickar vidare till deras partner
3) vänta på svar från partner (här är jag just nu)
4) ...
5) ...

Alltså, har någon tänkt igenom detta?

Företaget gömmer sig bakom penningtvätts lagen och lämnar inte tillbaka pengar för köpt julklapp, jättedåligt då de påstår att man har en hel månads öppetköp , det är bara lögn, bli inte lurad av deras påstående!

Snabb leverans och bra vara, inte särskilt dyr

Det är ett fruktansvärt oljud hos Åhléns Sickla i högtalare som både kunder och personal far illa av.

Jag har köpt barnkläder ett flertal gånger och de har antingen varit defekta eller så är storleksmärkningen inte överensstämmande med verkligheten. Senast när jag köpte en julklapp till min brorson.

Utmärkt bra

Fick födelsedagspresent en rabatt på 20% och sade till i kassan ( åhlens city) att jag ville ha det på köpet. När jag kollade kvittot hade det missats och jag mailade då samma kväll. Fick då veta jag måste ta varan och kvittot ( som jag bifogade i mailet) och göra återköp i butik. Problemet var att det jag köpt var en julklapp jag gett i förskott och att vi påbörjat resan till vår fjällstuga och där finns ingen åhlens! Så trots det inte var mitt fel och det var helt omöjligt kunde det inte lösas enl kundservice. Tack för den födelsedagspresenten Åhlens. Känns bara som ett jäkla hån 🤬 grymt besviken

Åhléns bluffar med priser!
Online annonserades 99,50 kr, i butik kostade samma produkt 199 kr – utan att det stod att online-priset inte gällde. Produkten fanns inte online, så kunder som planerar sina inköp tvingas betala fullpris.
Vilseledande och respektlöst – Åhléns, var ärliga med era priser!

Se upp när Åhléns erbjuder köp av produkter genom underleverantörer. De tar inget som helst ansvar. Till exempel Luxclusif. Jag köpte en dyr handväska som jag har returnerat oöppnad och oanvänd pga fel nyans, och som Åhléns av någon outgrundlig anledning inte justerar Klarna-fakturan för, trots att jag har fått ett leveransbevis av Fedex och namn på den som tagit emot väskan. Det här är otroligt oansvarigt och slappt beteende när varan säljs under Åhléns paraply. Klarna påminner mig om detta hela tiden och nu är det 2 dagar kvar tills det dyra beloppet utkrävs. För en vara jag inte behållit och som bevisligen levererats tillbaka till underleverantören. Underleverantörerna har vidare skrivit ett mejl som jag inte vet skulle gå till mig också, utan bara till Åhléns, att de inte har pengar på kontot på Klarna för att återbetala mig. Jag behöver ingen återbetalning. Man ska bara stryka beloppet ur fakturan!

Det var personal Ella på Åhléns i Nordstan som utan krumbukter eller ifrågasättande bytte min väska som gått sönder. Det var rimligt på ett plan men hela fina bemötandet gjorde att jag kände mig extra glad. Är redan en storkund på Åhléns ☺️, men visst betyder det mycket hur man möts som kund. Tack 🙏 för det!

Jag ringde och undrade vart mitt paket tagit vägen, hon skulle kika på det och återkoppla till mig. Dagen efter ringde jag igen eftersom de inte återkoppla. Paketet hade de tappat bort. Det var en julklapp dessutom, så hinner ej beställa nått nytt.

Kan inte påstå att kundservicen är nåt vidare! Första erfarenheten var att jag fick fel vara. I det köpet använde jag min intjänade bonus på 50:-. Men dom kronorna sattes inte tillbaka så jag fick maila om att få tillbaka dom. Under tiden det ärendet löstes (tog några dagar att få svar på mailet) hade jag hunnit beställa annat och samla ny bonus. När hon väl satte tillbaka bonusen så fick jag ändå inte tillräckligt tillbaka utan bara hälften av dom. Orkade inte bry mig.
Denna gång har jag inte fått tillbaka min Swish för en vara som annullerades ifrån en beställning. Det skulle ta 3-5 arbetsdagar men har nu gått 7. Börjar ledsna. Extra störande är det när ingen av gångerna är mitt fel dessutom

Snabb hantering, hittade sakerna jag sökte väldigt fort och de blev framförallt väldigt uppskattade presenter.

Butikspersonalen i Åhléns Göteborg City applicerade först inte medlemsrabatten om 20% och glömde sedan nämna att det fanns en butiksrabatt på 50%. Inte första gången heller.

Jättetrevligt bemötande av personalen på Åhléns i Gränby centrum.

Förlåt men vad händer med Åhléns? 2 beställningar den senaste månaden. Första beställningen var mitt paket försvunnet, när de väl kom hem var varan defekt. Fick då åka in till butik och byta eftersom de inte fanns fler på lager, närmsta butik ligger 1 timme hemifrån, ingen kompensation.
Ny beställning i förrgår och nu får jag mail om att varan jag beställt inte finns i lager och därför inte kommer levereras. Hur kan en av Sveriges största butikskedjor ha så totalusel koll på lager?
Er support är dessutom så otrevlig och dömande så den vill man inte ens tala med.
Detta är sista gången jag beställer från er.