Allianz Österreich Bewertungen 

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TrustScore 1.5 von 5

1,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 61 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Menschen beschweren sich intensiv über den extrem schlechten Kundenservice, bei dem man tagelang in Warteschleifen hängt, kaum erreichbare Ansprechpartner findet und am Telefon ständig nur hingehalten wird. Zudem beklagen Verbraucher, dass Auszahlungen und Schadensregulierungen manchmal verzögert werden. Die Minderheit der Personen war zufrieden mit einigen Bereichen und berichtete, dass bestimmte Schadensfälle oder Rechnungen überraschend schnell und völlig unkompliziert abgewickelt wurden. Einige Kunden lobten außerdem die freundliche Beratung sowie die schnelle Hilfe bei Notfällen vor Ort.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Menschen berichten von tiefer Frustration und großer Enttäuschung über die Dienstleistung, da im Ernstfall... Mehr ansehen

Payment

Verbraucher empfinden die Abwicklung von Zahlungen als mangelhaft, da Kunden wochenlang auf Auszahlungen... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit Personal, wobei einige Rezensenten von extrem... Mehr ansehen

Claim

Rezensenten heben negative Aspekte von Forderungen hervor und berichten von großer Enttäuschung, da... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Eltern hatten seit fast 29 Jahren KFZ-, Unfall- und Haushaltsversicherung. Im April hatte mein Vater einen Unfall und die Versicherung musste zahlen. Meine Eltern erhielten lediglich die Info, d... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auuszahlung LV Seit 2 Monaten warte ich auf die Auszahlung meiner LV, die ich 37 Jahre eingezahlt habe. Jetzt endlich die versprochenen Früchte ernten, Fehlanzeige!! Mit wieder neuen Anforderunge... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eine Rechtsschutzversicherung bei der Allianz Versicherung abgeschlossen mit 3 Jahren Bindung. Bis jetzt habe ich sie 2 mal benötigt. Beim ersten Mal haben sie nur die Hälfte bezahlt und beim... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hatte zwei Schadensfälle, wurde gleich von der Allianz gekündigt. Der 1 Fall dauerte 1 Jahr bis zur Fertigstellung Der2 Fall ist auch schon seit 10 Monaten nicht behoben. Habe nichts positives... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Versicherungsgesellschaft
  2. auch in
  3. Haftpflichtversicherung
  4. Kfz-Versicherung
  5. Reiseversicherung
  6. Versicherungsagentur
  7. Versicherungsmakler

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Allianz Versicherung Österreich – Ihre individuellen Lösungen im Bereich Versicherung, Vorsorge und Vermögen.


Kontaktinformationen

  • Hietzinger Kai 101, 1130, Wien, Österreich

  • allianz.at

1,6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

259 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,6

Alle Bewertungen

(259)

57 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann die Allianz leider nicht…

Ich kann die Allianz leider nicht empfehlen.

Nach meinem Arbeitgeberwechsel wollte ich meine betriebliche Zukunftsvorsorge kündigen. Obwohl ich mehrfach um meine Polizze bzw. die Vertragsunterlagen ersucht habe, habe ich diese nie erhalten.

Anfang Mai habe ich die Kündigung per E-Mail mit allen erforderlichen Daten (Polizzennummer, Kontoverbindung usw.) eingereicht. Außer einer automatischen Eingangsbestätigung kam über einen Monat lang keinerlei Reaktion. Nach einer weiteren Nachfrage vergingen erneut über zwei Wochen – wieder ohne Antwort.

Erst nachdem ich den Versicherungsmakler meiner ehemaligen Firma eingeschaltet hatte, war die Angelegenheit plötzlich innerhalb von 24 Stunden erledigt.

Danach erhielt ich zwar ein Entschuldigungsschreiben, aber das ändert nichts daran, dass ich als Kunde wochenlang ignoriert wurde. So sollte der Kundenservice eines großen Versicherungsunternehmens nicht aussehen.

Wer auf eine einfache Kündigung erst nach Einschaltung eines Vermittlers reagiert, hat aus meiner Sicht deutlichen Verbesserungsbedarf. Für mich war das eine sehr enttäuschende Erfahrung.

25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unglaublich schlechte versicherung

Unglaublich schlechte versicherung, Rechnungsbegleichung bei Krankenversicherung dauert ewig, und meistens wird sie sowieso nicht bezahlt und man muss ewig nachhacken. Sicher einer der schlechtesten versicherungen die es gibt. Finger weg nur Probleme

19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hatte einen Parkschaden ,den ich…

Ich hatte einen Parkschaden ,den ich über meine Versicherung Anfang Mai bei der Allianz eingereicht habe und um die Auszahlung gebeten habe.
Es geht hier um 800,- und bis zum heutigen Tag wurde die Summe noch immer nicht überwiesen,weil ....?
Ich bin froh,dass ich bei der Allianz keine Versicherung habe,denn wenn es so wäre,dann müsste ich auf Dauer- irgendwann- unter einer Brücke schlafen.

16. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Haushaltsversicherung wurde von mir…

Haushaltsversicherung wurde von mir gekündigt nach 2 Monaten Mahnung erhalten da nicht bezahlt keinerlei Resonanz auf meine Kündigung ,will nachdem meine KFZ Vollkasko ohne Begründung gekündigt wurde nichts mehr mit dieser Versicherung zu tun haben. Meinen Makler wurde von heute auf morgen der Vertrag der Allianz Vertretung gekündigt und dann war es den Betreuern nicht zu dreist bei mir anzurufen um mich abzuwerben. Sicher nicht bin seit 30 Jahren mit meinem Makler mehr als zufrieden. Die Allianz bedient sich da Praktiken die mehr als bedenklich sind

2. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Völlig unzufrieden mit dem Kunden-Service und eine verzögerte Auszahlung auf meine Kosten

Die Auszahlung der Lebensversicherung hat sehr lange gedauert, trotz, dass ich viele email geschrieben habe und mehrmals angerufen habe; erst als ich den Ombudsmann der Allianz erreicht habe, ist etwas passiert, aber leider auch sehr langsam; Bis heute wurde keine einzige email beantwortet, obwohl noch Fragen offen sind. Interessant ist auch, dass ich meine Bewertung, auf Anfrage der Allianz ausgefüllt, auf der Allianz-Seite nicht finden kann; ev. wurde auch nur die Beschreibung nicht veröffentlicht ?
Nachtrag: Nach 2 Monate wurden mir tatsächlich noch die Zinsen (basierend auf Euribor) für die verspätete Auszahlung überwiesen, das finde ich erfreulich und korrekt, also einen halben Stern mehr

12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

miserabel

Grottenschlechter = nicht existenter Kundenkontakt! Keine Antwort auf Emails, telefonisch Tage in der Warteschleife - nichts, Bitte um RR: ignoriert; und wichtige Post bekomme ich nach mehrmaliger Mitteilung meiner neuen Adresse durch mich und dann auch bestätigt durch Makler durchblicker.at beharrlich an eine nicht mehr existierende Adresse gesandt. Dadurch kombiniert mit vielwöchigem KH Aufenthalt (Aufenthaltsbestätigung! ist Allianz auch egal) bekam ich eine Bagatelle-Prämienvorschreibung (Email kennen sie offenbar nicht) erst nach 4 Monaten durch einen Zufall in die Hände. Sie hatten sofort an KSV verkauft und ich soll jetzt 200,- Mahnkosten zahlen ... Dort möchte frau und man nicht versichert sein. Ich kündige jedenfalls.

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr sehr schlechter Kundenservice

Am 01.04.2026 habe ich an die Allianz einen schriftlichen Antrag um Abrechnung des Vertrages zu PolizzeNr: A808480354 nach Kündigung gestellt.
KEINE Rückmeldung - KEINE Abrechnung.
Am 20.04.2026 habe ich eine Antwort urgiert.
Bis heute (28.04.2026) KEINE Reaktion der Versicherung.

28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Komplette unnützliche Versicherung

Komplette unnützliche Versicherung. Bin im Besitz einer Vollkasko Max Superserie S5 und muss jetzt mit einem Rechtsanwalt wegen einen gebrochen Scheinwerfer vor Gericht ziehen, weil ein Mitarbeite der Meinung ist der Scheinwerfer sei nicht gebrochen. (Bruch ist eindeutig und auch ohnen Sachverständiger erkennbar) aber wenn die so blöd sind... Für mich sind alle positive Bewertungen nicht nachvollziehbar. Sollten sie mit dem Gedanken spielen bei dieser Versicherung zu bleiben oder einen Abschluss zu tätigen, empfehle ich ihnen dringedn auch einen passende Rechtschutzversicherung zu ihrem Vertrag!!

3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Fahrrad wurde gestohlen Allianz zahlt nicht

Mein Fahrrad wurde gestohlen und die Versicherung meint es ist ein Teildiebstahl weil die Täter den Vorderrad nicht gestohlen haben oder konnten .
Der Fahrradraum wurde aufgebrochen.
Der Fahrradraums, in dem mein Fahrrad abgestellt war, ist verschlossen und nicht öffentlich zugänglich. Zugang haben ausschließlich Hausbewohner. Somit handelt es sich nicht um einen frei zugänglichen Bereich.

Zusätzlich war mein Fahrrad ordnungsgemäß mit zwei Schlössern gesichert:
   Ein Schloss befand sich am Hinterrad und Rahmen.
  Das zweite Schloss war am Vorderrad und am Geländer befestigt.

Die Täter haben das Fahrrad offensichtlich zerlegt, um es zu stehlen. Am Tatort wurde lediglich das Vorderrad zurückgelassen, während der gesamte restliche Teil des Fahrrads (Rahmen, Hinterrad usw.) entwendet wurde.

27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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