alpensattel.de Bewertungen 

Ich nutze schon seit einigen Jahren auf diversen Rädern Sättel von Alpensattel.
Ich hatte 2x Reklamationen was die Haltbarkeit betrifft. 2x wurde mir innerhalb von einem Tag geantwortet und innerhalb von zwei Tagen die Probleme gelöst. Innerhalb kürzester Zeit wurden mir neue Sättel geliefert.
Top Kundenservice!!!

Ich bin absolut begeistert von diesem Shop. Nach 11 Monaten regelmäßiger Nutzung zeigte mein dort gekaufter Alpensattel Komfort+ leider einen Materialfehler. Ich hatte mich bereits auf einen komplizierten Reklamationsprozess eingestellt, aber der Kundenservice hat alle Erwartungen übertroffen!
Der Support reagierte blitzschnell und extrem unkompliziert. Das Problem wurde sofort geprüft und mir wurde umgehend ein brandneues Ersatzprodukt zugesandt. Besonders nachhaltig und kundenfreundlich: Ich musste den defekten Sattel nicht einmal zurückschicken.
Dafür: 5 Sterne

Bin super zufrieden mit dem Sattel, hatte aber ein Problem am Leder. Alpen sattel war sehr kulant und hat das Problem in sagenhaften 24 h gelöst. Wow.
Bin sehr angetan von der Schnelligkeit, der Freundlichkeit und dem Support.
Empfehle ich uneingeschränkt weiter

NACHTRAG:
Ich habe die beiden Modelle 3.0 Sport PRO und danach den 3.0 Komfort+ ausprobiert, die beide leider für mich persönlich nicht bequem waren und somit meine ursprünglichen Erwartungen nicht erfüllt haben.

Leider werden einem die Kosten für Versand & Rückversand ja trotzdem verrechnet, auch wenn man kein passendes Modell für sich findet - hier war aber der Support um eine Kulanzlösung bemüht und hat die Erfahrung doch noch ins positive gewandelt, auch wenn ich nun weiterhin ohne passenden Sattel für meine langen Radtouren dastehe. Man muss sich da halt leider wirklich einfach durch die vielen Anbieter und Modelle durchprobieren - aber zumindest bin ich Dank dem Entgegenkommen von Alpensattel nicht auf den Logistikkosten sitzen geblieben. Somit trotzdem ein Danke an das Team, auch wenn für mich die Suche weitergeht.

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Total unbequem - habe 2 Modelle ausprobiert, da ja groß Werbung mit 30 Tagen kostenlos testen gemacht wird. Zuerst den Alpensattel 3.0 Sport PRO - viel zu hart, sehr schnell einen tauben Hinter bekommen und die Knochen haben Tagelang weggetan, das man länger nicht aufs Bike aufsteigen mag, auch schon bei kurzen Strecken. Dann noch den Alpensattel 3.0 Komfort+ probiert, da der so angepriesen wird für Frauen - noch schlimmerer Fehlgriff - extrem breit, da weiß man gar nicht so recht, wie man richtig sitzen soll - drückt trotzdem und ist hart und reibt gefühlt dann auch noch, weil er so breit ist.

Fazit: Man bleibt nach der Rücksendung auf den Versand- & Rücksendekosten sitzen - gute €25,- und Versandaufwand für die Fische - habe immer noch keinen bequemen Sattel. Da fragt man sich, wo die unzähligen guten Bewertungen herkommen...

Super Sattel (Sport Pro), toller Service. Highly recommend Alpensattel

Von der ersten Bestellung, über eine Retoure bis hin zum finalen Produkt hat alles super geklappt, der Service war freundlich und schnell und der Sattel ist einfach ein Traum😉. Weiter so!

Passt wahrscheinlich nicht zu meinem Hinterteil

Was soll ich sagen, ich habe so viele verschiedene Sättel probiert. Von ganz teuer , auf meinen Hinter mit Sitzabdruck erstellt für 359€, Fazit Schrott.
Dann die mittlere Preisebene 130€, lässt sich aushalten mit Schmerzen und ständigem hin und her rutschen, solange am nächsten Tag nicht wieder gefahren wird.
Und nun den von Alpensattel, was soll ich sagen, ich kann 50 und mehr km fahren ohne das mein Gesäß oder meine Zehe taub werden. Ich habe nicht mehr die massiven Schmerzen an den Sitzknochen. Unglaublich bin ich froh

Bei uns passte es nicht. Der Umtausch lief absolut reibungslos und das Geld wurde wirklich schnell erstattet. Vertrauen für die nächste Bestellung habe ich jetzt.

Einfach Top, bei Fragen oder Problemen,
Hab ich am nächsten Tag eine Antwort bekommen und das Problem war gelöst 👍🏻👍🏻👍🏻

Alles bestens. Top Sattel, kann ich nur weiterempfehlen.
Auch mit Reklamationen wird professionell umgegangen.
Top!

Leider habe ich ein „Montagssattel“ erwischt 🥲. Aber die Reklamation hat soooo reibungslos funktioniert, dass das hier unbedingt erwähnt werden muss!
Auch der Sitzkomfort war sehr angenehm. Wäre der Schaden an der Halterung nicht aufgetreten wäre es mein perfekter Sattel.

Sehr schnelle Lieferung. Ganz leichte Montage. Und das Wichtigste - super bequem. Mir tut gar nichts mehr weh, seit ich diesen Sattel nutze. Absolute Kaufempfehlung.

Super und bequem!
Entspricht genau die Beschreibung!!!

Die Ware kam in einwandfreiem Zustand an. Die Installation war nach der beigefügten Information wirklich recht einfach durchzuführen. Die anschließend durchgeführte Probefahrt bestätigte die versprochenen Verbesserungen.
Die Lieferung erfolgte nach der Bestellung sehr schnell und zuverlässig.
Ich bin mit allem rundherum zufrieden.

Vom Kauf über die Montage hin zu den ersten 80 km bin sehr zufrieden,
Vielen Dank

Tolle Ware, schneller und informativer Versand! 1A*****

Ich habe lange gesucht und nun endlich das Nonplusultra an Fahrradsattel gefunden. Der Alpensattel Sport drei Punkt null ist ein absolutes top Produkt und erlaubt auch lange Touren schmerzfrei zu fahren! Sehr empfehlenswert

Ich hab nun schon den zweiten Alpensattel. Der erste hat 3 Jahre gehalten, dann bildeten sich Risse auf der Sitzfläche. Der Nachfolger (Alpensattel 3.0 Sport Pro) hatte wohl einen Fertigungsfehler, die Rails haben sich nach wenigen Kilometern verschoben, so dass der Sattel "schief" wurde. Alpensattel hat die Reklamation blitzschnell bearbeitet und Ersatz geschickt. So soll das sein!

Sehr guter Sattel, selbst nach 90+ km am Tag, immer noch bequem. Sehr positiv ist ebenso der Kundenservice, welcher sehr schnell auf Anfragen reagiert und mir somit das Gefühl gibt, auch nach dem Kauf da zu sein. Alles in allem Rundum zufrieden 👍