alpensattel.de Bewertungen 

1 832
TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 427 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind äußerst zufrieden mit den Produkten, insbesondere den Sätteln, die oft als sehr bequem beschrieben werden und Schmerzen bei langen Fahrten verhindern. Die Qualität der Artikel, einschließlich Handschuhen und Schals, wird als überragend und hochwertig gelobt, wobei die Versprechen, besonders bei Kälte, eingehalten werden. Der Service und die schnelle Lieferung werden ebenfalls häufig positiv hervorgehoben, wobei viele die unkomplizierte Abwicklung von Reklamationen und den schnellen Erhalt von Ersatzprodukten schätzen. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit dem Bestellprozess, da unerwünschte zusätzliche Produkte aufdringlich angeboten wurden. Zudem gab es vereinzelt Kritik an der Passform und dem Komfort bestimmter Sattelmodelle, die als zu hart oder unbequem empfunden wurden und Schmerzen verursachten. Auch die Wärmeleistung von Handschuhen wurde von einigen als unzureichend bei niedrigen Temperaturen bemängelt.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über die Produkte, insbesondere die Sättel, die oft als bequem... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte, wobei viele die... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Lieferservice und loben die schnelle Lieferung und gute Qualität... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor und beschreiben ihn als schnell, freundlich und... Mehr ansehen

Order

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zur Bestellung, wobei viele die schnelle Lieferung und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Von der Bestellung bis zur Lieferung war ich sehr zufrieden. Die Montage vom Alpensattel ist problemlos. Nach den ersten Touren hatte ich keinerlei Schmerzen. Günstig im Preis. Klare Kaufempfehlung... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe einen Sattel gekauft vor gut 2 Jahren. War von Anfang an super zufrieden. Einfache Montage - toller Komfort - habe mit diesem Sattel viele Touren gefahren. Jetzt sind kleine Mängel aufgetre... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich nutze schon seit einigen Jahren auf diversen Rädern Sättel von Alpensattel. Ich hatte 2x Reklamationen was die Haltbarkeit betrifft. 2x wurde mir innerhalb von einem Tag geantwortet und innerha... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte ein Problem mit meinem Alpensattel. Eigentlich hatte ich den Sattel bereits abgeschrieben, da ich keine Rechnung mehr hatte. Hab dann trotzdem den Kundenservice kontaktiert und mein Proble... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Fahrradzubehör
  2. Abenteuersportarten
  3. Fahrradgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Alpensattel steht für höchsten Komfort und Qualität im Bereich Fahrradzubehör. Unsere ergonomischen Sättel sind speziell entwickelt, um schmerzfreies und entspanntes Radfahren auch auf langen Touren zu ermöglichen. Mit hochwertigen Materialien wie 3D Memory Foam und einer optimalen Druckverteilung sorgen die Sättel für eine gesunde Sitzhaltung und maximalen Fahrspaß. Egal ob Citybike, Trekkingrad oder Mountainbike – unsere Produkte sind vielseitig und perfekt anpassbar. Auf alpensattel.de findest du nicht nur Sättel, sondern auch passendes Zubehör wie Fahrradhandschuhe, Lenkergriffe und Reflektoren, die deine Fahrten sicherer und angenehmer machen. Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und Langlebigkeit, sodass unsere Produkte nicht nur dir, sondern auch der Umwelt zugutekommen. Unser Service überzeugt durch schnelle Lieferung direkt aus Deutschland, einfache Retouren und einen persönlichen Kundenservice, der dir bei Fragen jederzeit zur Seite steht. Mit über 100.000 zufriedenen Kunden zählt Alpensattel zu den führenden Anbietern in der Branche. Fahre besser, gesünder und mit Stil – entdecke jetzt unser Sortiment auf alpensattel.de und bringe dein Fahrerlebnis auf ein neues Level. Dein Rücken, deine Haltung und dein Wohlbefinden werden es dir danken! 🚴‍♀️

30 Tage testen – ohne Risiko!

Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle!

Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle!
Darum bieten wir dir ein 30-tägiges Rückgaberecht – sogar nach Nutzung. Wichtig: Schicke die Handschuhe in der Originalverpackung und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurück.

Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1832 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,4

Alle Bewertungen

(1 832)

427 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Sattel

Sehr guter Sattel, selbst nach 90+ km am Tag, immer noch bequem. Sehr positiv ist ebenso der Kundenservice, welcher sehr schnell auf Anfragen reagiert und mir somit das Gefühl gibt, auch nach dem Kauf da zu sein. Alles in allem Rundum zufrieden 👍

16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bewertung Alpensattel 3.0 Comfort PRO

Nach der ersten Probefahrt(40 km)verspürte ich weder Druck noch Taubheitsgefühl.Ich hatte schon länger nach einem neuen Sattel gesucht und bin dann auf den Damensattel 3.0 Comfort PRO gekommen.Auch die nächsten Fahrten waren ganz einfach top.Super dieser Sattel und ganz einfach weiter zu empfehlen.
Rosi👍👍👍🚴🚴

14. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin total zufrieden

Ich bin mit meinem Sattel mega zufrieden. Keine Schmerzen mehr im Rücken.
Auch der Support ist mega. Bei Fragen wurde mir sofort geholfen. Und Beanstandungen sofort behoben. Hatte nen Sattel der leider gerissen war. Der wurde Anstandslos umgetauscht.
Was heut zu Tage ja alles keine Lebsverstäbdlichkeit mehr ist.

15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut zufrieden

Absolut zufrieden, der Sattel ist super bequem und ich kann täglich viele Km ohne Schmerzen radeln.
Ebenfalls ein erstklassiger Kundendienst - schnell, hilfsbereit und Kundenorientiert

13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

…ohne Aussicht überhaupt wieder Fahrrad…

…ohne Aussicht überhaupt wieder Fahrrad fahren zu können, wollte ich die letzte Chance ergreifen um mich dieser Herausforderung zu stellen…

Mit dem Tourensattel “Komfort pro 3.0” von Alpensattel kann ich wieder vom Fahrradfahren träumen. Nach ersten Testfahrten war der Mountainbikesattel “Sport pro 3.0” bei meiner ISG-Artrose leider nicht verwendbar. Eine wenige Tage später durchgeführte Probefahrt mit dem „Komfort pro 3.0” schuf neue Hoffnung. Seitdem trainiere trotz 5 „Bandscheidenvorfällen“ im Lendenwirbel-/Steißbeinbereich und meiner ISG-Artrose, so oft ich kann um meinen Körper wieder an dieses liebgewonnene Hobby zu gewöhnen…

Vielen Dank und bleibt dran euch immer weiter zu entwickeln um Leid geplagten Menschen die Freude am Fahrradfahren wieder zu bescheren❣️

Ralph Krone

15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bis jetzt eher schlechte Effahrung mit…

Bis jetzt eher schlechte Effahrung mit dem Unternehmen. Man bestellt einen Sattel, und dann kommt noch eine Sattelstütze dazu, die man nicht braucht, oder möchte.
Nur kommt man daran nicht vorbei und man bestellt diese automatisch mit.
Grenzt ja schon an Betrug.
Ich überlege alles wieder zurück zu schicken.
Eigentlich kann ich nur abraten, egal wie gut der Sattel ist.
Klaus Eberling

14. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
alpensattel.de-Logo

Antwort von alpensattel.de

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Nach dem eigentlichen Bestellabschluss bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, weitere Produkte zur Bestellung hinzuzufügen – ein im Online-Handel gängiges Vorgehen, das vielen Kunden zusätzliche Versandkosten erspart. Der Hinweis kommuniziert klar, dass die ursprüngliche Bestellung bereits abgeschlossen ist und es sich um eine zusätzliche, freiwillige Option handelt. Ein Klick auf ein Produkt löst daher eine zusätzliche Bestellung aus.

Dem Vorwurf, das „grenze an Betrug“, müssen wir entschieden widersprechen. Alpensattel ist ein eingetragenes deutsches Unternehmen mit vollständigem Impressum, klaren Bestellbedingungen und 30 Tage Rückgaberecht. Sie sind also weder an die Sattelstütze noch an den Sattel gebunden – Sie können beides innerhalb der Rückgabefrist zurücksenden.

Falls Sie möchten, dass wir Ihren konkreten Fall persönlich anschauen, schreiben Sie uns gerne unter support@alpensattel.de mit Ihrer Bestellnummer.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alpensattel Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut zu empfehlen!

Ich habe zwei Alpensättel, Handschuhe und Halstücher. Die Lieferung, Verpackung und Qualität war immer zufriedenstellend. Neulich hat mal etwas nicht gepasst und der Support hat mir schnell, unkompliziert und vorallem sehr freundlich geholfen. Vielen Dank an Sophie und macht weiter so. Grüße!

13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bester Sattel und top Kundenservice!

Gibt keinen besseren Sattel für meinen Hintern, auch nach langen MTB Touren absolut keine Schmerzen!
Auch der Kundenservice ist einfach nur mega, nochmal dickes Danke für die zwei Ersatzsattel! :)

12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestellte im März eine Regenjacke…

Ich bestellte im März eine Regenjacke die auch sehr schnell verschickt wurde. Beim ersten stärkeren Regen stellte ich fest das am Ärmel doch Wasser durch den Stoff kam. Kurze mail an den Kundendienst und es dauerte nicht lange und ich bekam Antwort. Sehr freundlich und professionell. Ich verschickte noch ein paar Bilder mit dem defekt und mir wurde völlig unkompliziert geholfen. Ersatzjacke ist unterwegs. Immer wieder gern.

11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte leichte Querrisse in der…

Ich hatte leichte Querrisse in der Sattelsitzfläche und der Sattel wurde ohne lange Diskussionen direkt getauscht. Vielen Dank für diesen tollen Service.
Was den Sattel angeht so bin ich super zufrieden mit der Passform und der Sitzqualität.

2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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