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ALPINSTORE Bewertungen 7 743

TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Marken Artikel deutlich billiger als bei anderen Versendern. Artikel kamen sofort in den Versand per UPS von Frankreich nach Deutschland. Die UPS-Zustellung hier vor Ort war dann schlecht, aber da... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bestellung und der Versand verliefen reibungslos. Alles ging sehr schnell. Die Ware ist ohne Schäden eingetroffen. Der gesamte Prozess war Transparent. Vielen herzlichen Dank.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Na ja, geht so. Es wurde das falsche Produkt geliefert. Kann passieren. Aber Kontaktaufnahme war schwierig. Unter der deutschen Tel-Nr war zu angegeben Öffnungszeiten niemand zu erreichen und bei der... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit längerer Zeit beobachte ich die Handschuhe von Reusch. Hier habe ich meine Favoriten bekommen, zu einem super Preis. Die Lieferung wurde sehr zügig veranlasst, sodass ich mich in Kürze über... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Sportgeschäft
  2. Wintersportgeschäft

Über ALPINSTORE

Vom Unternehmen geschrieben

📍 Basés à Sillingy (74), au cœur des Alpes, nous sommes passionnés d’Outdoor et spécialistes de la vente en ligne de matériel pour les amoureux de la nature.

🎯 Chez nous, tu retrouves 4 univers pour t’équiper toute l’année :

  • Sports d’hiver : Ski, snowboard, raquettes, sécurité en montagne ❄️

  • Sports d’été : Alpinisme, trail, trekking, escalade 🏞️

  • Chaussures : Trail, running, rando, après-ski, et plus encore 👟

  • Textile technique : Pour le ski, la rando, le trail, l’escalade… avec style et performance 👕

🚚 Livraison rapide en France et à l’international, en express ou en standard.

🌱 Engagés pour les vraies natures, on te propose plus de 8000 références éco-friendly, soigneusement sélectionnées pour allier performance et respect de la planète.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

7743 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe einen Fahrradhelm bestellt

Ich habe einen Fahrradhelm bestellt. Nach einer Woche habe ich eine Nachricht bekommen, dass sich die Lieferung verzögert. Jetzt, drei Wochen nach der Bestellung ist immer noch nichts verschickt worden. Das ist alles andere als professionell. Der Shop ist absolut nicht zu empfehlen!

27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ALPINSTORE

Hallo,

wir bedauern die Lieferverzögerung und verstehen Ihre Enttäuschung.

Nach Prüfung unserer Daten haben wir festgestellt, dass der von Ihnen bestellte Helm von unserem Lieferanten wieder aufgefüllt wurde. Leider hat sich der Versand aufgrund einer längeren Nachbestellungszeit verzögert, hauptsächlich aufgrund der zahlreichen Feiertage in Frankreich in diesem Zeitraum.

Wir sind uns bewusst, dass diese Verzögerung länger als erwartet war und bedauern die Unannehmlichkeiten sehr.

Vielen Dank für Ihre Geduld. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.

Mit freundlichen Grüßen
Bertrand

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Service

Schlechter Service

18. Mai 2026
ALPINSTORE-Logo

Antwort von ALPINSTORE

Hallo,

es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Nach Prüfung Ihrer Angaben bestätigen wir, dass Ihre Bestellung innerhalb des zum Zeitpunkt Ihres Kaufs angegebenen Zeitraums versandt und zugestellt wurde.

Nach Ihrer Rücksendeanfrage hat Ihnen unser Kundenservice-Team eine Anleitung und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Rücksendeprozess zugesandt.

Sollten Sie weiterhin Schwierigkeiten mit Ihrer Rücksendung haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Bertrand

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

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