ampido Bewertungen 508

TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 166 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Benutzerfreundlichkeit und dem Service. Viele heben hervor, wie einfach die Buchung ist und wie gut die Parkplätze beschrieben und zu finden sind. Die zentrale Lage und die Erreichbarkeit der Parkplätze werden ebenfalls oft gelobt, was das Parken in der Stadt erheblich erleichtert. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden mit dem Buchungsprozess und den Preisen. Es gab Fälle, in denen Tore nicht funktionierten oder Parkplätze trotz Buchung nicht verfügbar waren. Auch die Entfernungsangaben zu Zielen wurden von einigen als ungenau empfunden, und die Notwendigkeit, Guthaben in größeren Beträgen aufzuladen, wurde kritisiert.

Was am häufigsten genannt wird

Location

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Lage der Parkplätze. Viele schätzen die... Mehr ansehen

Booking process

Verbraucher äußern gemischte Gefühle bezüglich des Buchungsprozesses. Viele loben die schnelle, einfache und... Mehr ansehen

Price

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Preisen. Einige fanden die Preise sehr günstig und lobten die... Mehr ansehen

User experience

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit. Viele loben die einfache... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service. Viele Kunden berichten, dass alles reibungslos... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das ampido Schild könnte etwas größer sein, man erkennt es erst, wenn man auf dem Parkplatz steht. Es würde die Sache etwas einfacher machen. Die Fahrräder, die rechts am Geländer fest gemacht sind,... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hatte den Parkplatz eine Woche im Vorfeld gebucht, Leider ging das Tor nicht auf. Direkt per Link beschwert und aufgrund eines bestehenden Termins einen anderen Parkplattz gesucht (nicht gebucht). Di... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mir wurde ein Parkplatz als nächstgelegene Parkplatz zu einer Location markiert bitte nur 200 m Entfernung nach der Buchung und Kosten von 20 € stellt sich aber raus dass es fast 2 km entfernt war.... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prinzipiell hat alles gut geklappt, das einzige das mir nicht so gut gefällt ist, dass man nur mit zehn Euro oder höher aufladen kann. Da ich diese App wahrscheinlich nicht allzu oft nutzen werde, ist... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

508 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kulanz / Stornierung

Aufgrund unglücklicher Umstände konnte ich eine Langzeitbuchung nicht rechtzeitig stornieren. Ohne Probleme habe ich kulanterweise die bereits bezahlten 161 € zurück bekommen. Vielen Dank.
Dr. Beikert - April 2026

24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Man kann über die App sehr einfach…

Man kann über die App sehr einfach einen Parkplatz buchen. Bisher habe ich nur Erfahrung mit der Tiefgarage in der Neanderstraße in Düsseldorf: dort ist alles sehr einfach zu finden, es ist alles sehr sauber und sicher. Sehr gut hat mir der Kundenservice gefallen, der direkt und prompt auf eine Anfrage von mir wegen eines technischen Fehlers meines Kreditkarteninstitus reagiert und das Problem gelöst hat.

14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ein- und Ausfahrt gut, Fahrstuhl leider außer Betrieb

Das Parken selbst mit Ein- und Ausfahrt hat sehr gut geklappt. Leider hatte das Parkhaus selbst einen defekten Fahrstuhl und so musste ich die beiden Koffer durch das Treppenhaus (3 Stockwerke) tragen. Auf dem Rückweg haben wir den Wagen dann erst außerhalb des Parkhauses beladen, was allerdings mangels Platz auch nicht gerade einfach war..

11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bei einer Buchung in Düsseldorf am…

Bei einer Buchung in Düsseldorf am 28.03.2026 hat eigentlich nur die Bezahlung funktioniert .

nach über 1 h nach dem Eintreffen mit dem Fahrzeug vor dem Tor , quer auf dem Fußgängerbereich stehend , war ich am Parkplatz ......

Im Moment warte ich auf eine Rückantwort von Ampido Herrn GF Pakasathanan , der detailliert per Einschreiben von Allem informiert wurde und dann werde ich hier , der aktuellen Situation entsprechend weiter berichten .

Aktuell kann ich maximal 1 ( einen ) Stern vergeben .

Nachtrag am 03.05.2026 :

der am 03.04.26 rückerstattete Park Betrag wurde von mir am 03.04.2026 rücküberwiesen und Sie Herr B...... mit einem Schriftsatz darüber informiert , daß einer endgültigen Entscheideung des mit ausführlichem Informationsschreiben als Einschreiben an Ihre Geschäftsführung
nicht vorgegriffen werden sollte .
Diese 3 Transaktionen ( Erstbezahlung , Rückberweisung und meine Rückgabe s.o. ) wurden Ihnen als PDF Datei ebenfalls übermittelt , mit der Bitte Ihre Buchhaltung darauf aufmerksam zu machen , wobei Sie eine Prüfung zusagten .

Somit steht bei mir noch der Betrag der Parkgebühr
( 16,53 EURO ) offen

Einem zwischenzeitlichen Angebot auf Kulanz wg. der Vorkommnisse als zusätzliche Zahlung zur Rückerstattung der Parkgebühren habe ich mehrfach zugestimmt und da es ampido offenbar nicht möglich war , diese auf das bezahlende Paypal Konto zu überweisen , Ihnen am heutigen Tag Daten eines IBAN Kontos , welches Sie benutzen können , übermittelt .
Ich darf Sie also darum bitten nunmehr umgehend diese Überweisung von dem Kulanzbetrag zuzüglich der Parkgebühr ( 16,53 EUR ) auf das angegebene IBAN Konto mit dem entsprechenden Verwendungszweck in Echtzeit durchzuführen und mir auf dem bekannten Weg zu bestätigen , damit auch ich Ihre aktuelle Stellungnahme bestätigen kann, welche so nicht dem ganzen Sachverhalt entspricht .

Aber das Kulanzangebot von ampido , sofern der Gesamtbetrag nun eingeht , wäre als empathisch positiv zu bewerten und ich werde hier weiter berichten .

2.Nachtrag v. 09.05.2026

Die Parkgebühr und ein Betrag in Höhe des erlittenen pekuniären (!) Schadens wurde ebenfalls überwiesen und wenn meiner Frau ihre Leiden in diesem " Verließ " auch mit einem Abendessen oder ähnlichem als Entschuldigung neutralisiert worden wären , haette ich durchaus auch 5 Sterne geben können, aber so kann ich nun die ursprüngliche Bewertung von 1 Stern auf 4 Sterne erhöhen , da die Vorkommnisse höchstwahrscheinlich auch durch die etwas in meinen Augen fragwürdige Sicherheitstechnik , welche wir mit einem weiteren Betroffenen gezwungenermaßen umgehen konnten , sonst hätten wir wahrscheinlich noch erheblich länger dort zwischen der äusseren und inneren Gittertüre verbleiben müssen, aber nach 1 h hatten wir den " Dreh" raus , da sich der zugesagte Servicetechniker bis dahin nicht gemeldet hatte.

Also mit gewissen Vorbelastungen , würde ich bei Bedarf die an sich gute Idee von ampido nochmals versuchen .

28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ampido-Logo

Antwort von ampido

Sehr geehrter Herr Voelkel,
Vielen Dank für Ihr Feedback.  

Es tut uns leid, dass Ihre Buchung nicht wie erwartet funktioniert hat und Sie solche Unannehmlichkeiten hatten. Wir haben die Buchung umgehend storniert und den Betrag bereits zurückerstattet.

Liebe Grüße
Ihr ampido Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jederzeit wieder

Problemlose einfache und schnelle Onlinereservierung und -zahlung. Die Zufahrt zum Parkplatz wurde durch das in der Beschreibung vorhandene Foto sofort gefunden.

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Strafzettel trotz Bezahlung

Ich habe erstmal über Ampido einen Parkplatz gebucht und bei der Eingabe des Kennzeichens einen Zahlendreher der letzten beiden Ziffern eingegeben. Leider ließ der sich nicht editieren, deshalb haben wir handschriftlich in der Windschutzscheibe einen Korrekturzetteln hingelegt. Dennoch bekam ich dann über Parkdepot (Dienstleister vom Ampido?) einen Strafzettel über 35 Euro- und obwohl ich telefonisch und schriftlich die Situation erklärt habe und das bezahlte Ticket gesendet habe, treten diese nicht von der Forderung zurück mit der Anmerkung, man solle eben keine Zahlendreher machen. Dies wirkt auf mich sehr unseriös.

21. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ampido-Logo

Antwort von ampido

Hallo lieber Feedbackgeber,
Vielen Dank für Ihr Feedback.  

Wir bieten ausschließlich die Buchungsmöglichkeit an, die Kontrolle erfolgt durch ein externes Unternehmen. Daher möchten wir kurz klären, an wen Sie sich bereits gewendet haben. Haben Sie uns kontaktiert oder ausschließlich Parkdepot?

Bitte senden Sie uns zudem eine Kopie des Strafzettels („Knöllchen“) sowie Ihre Buchungsbestätigung zu. Wir werden den Vorgang anschließend prüfen.


Liebe Grüße
Ihr ampido Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben 4 Tage im Vorfeld am Musical…

Wir haben 4 Tage im Vorfeld am Musical Dome reserviert. Angekommen und es hat alles funktioniert!! Die Schranke öffnete zur Einfahrt und öffnete zur Ausfahrt wie beschrieben auf drücken des Buttons in der E-Mail. Top. Jederzeit wieder!

11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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