Ampler Bikes Bewertungen 1 034

Der Lieferzeitraum war nicht akzeptabel.
Zwei Monate Verspätung zum avisierten Liefertermin geht eigentlich nicht!
Aber die Übergabe im Showroom war dann perfekt.
Ich hätte gern noch mehr geschrieben,
Aber Euer Portal funktioniert nicht!!!

Die Lieferzeit war noch länger als erwartet. Das Warten hat sich aber absolut gelohnt, das Fahrrad ist zu 100% so, wie ich es haben wollte. Nach mehreren verschiedenen Touren, bei denen wir getestet haben was geht (z.B. bei Steigungen) und was nicht, wurden unsere Erwartungen an das Citybike voll erfüllt.

Top Service
Der gesamte Service, Abwicklungsprozess, Informationen zur Bestellung, war aussergewöhnlich menschlich und professionell. Bei Fragen bekam man jederzeit promt Antwort und Lösungsvorschläge. Die Kommunikationsformen waren stetes sehr professionell.

Das Fahrrad ist wirklich gut und macht Spaß, damit durch die Stadt zu fahren.

Habe lange nachgeschaut und überlegt, bin froh dass ich endlich mein kleines Fahrrad habe. Passt und ist so schön zum fahren.

Mega, sehr schönes Bike.

wir hatten eine sehr kompetente und freundliche Beratung von Helen im Showroom, sie hatte sich sehr viel Zeit genommen, um jede Frage zu beantworten. Wir konnten auch genau die Bikes testen, die für uns relevant waren.Der Service war einfach hervorragend, herzlichen Dank.

Ich habe das Aemplar E-Bike nun seit ca. 3–4 Jahren im Einsatz. Leider muss ich sagen: Die Erfahrungen sind durchweg enttäuschend. Schon von Beginn an traten immer wieder kleinere Mängel auf, insbesondere Probleme mit der Elektrik, die regelmäßig Zusatzkosten verursacht haben.

Auch das verbaute Bremssystem wirkt minderwertig und wenig vertrauenswürdig. Nun kam es erneut zu einem Elektronikfehler. Außerdem ist bereits absehbar, dass auch die Ladebuchse bald ersetzt werden muss.

Die Reparaturkosten sind völlig unverhältnismäßig: Für den Controller werden 395 € verlangt – bei anderen Herstellern liegen vergleichbare Ersatzteile unter 100 €. Dazu kommen sehr hohe Arbeitskosten, sodass man insgesamt bei 500–600 € für die Reparatur landet.

Mein Fazit: Preis-Leistungs-Verhältnis miserabel, Serviceleistung schlecht, Reparaturkosten immens hoch. Ich rate dringend davon ab, dieses E-Bike zu kaufen, und empfehle stattdessen, lieber gleich in ein qualitativ hochwertigeres Modell zu investieren.

Kundenservice: gut; kurze Beantwortungszeiten
Lieferzeit: aus zwei Monaten wurden vier!
Zu Curt Anyroad:
Positiv: relativ leichtes E-Bike, dass sich gut (auch ohne Motorunterstützung) fährt
Negativ: die Sitzhaltung ist mir zu sportlich, aber nach Einbau eines Vorbaus, der den Lenker erhöht, gut.
Zudem ist dieses Fahrrad eine Dreckschleuder, weil beispielsweise kein Kettenschutz vorhanden ist.
Die App beziehungsweise der Diebstahlschutz hat mich nicht überzeugt.

Sehr informativ. Man merkt, dass man eine überzeugte Ampler-Fahrerin vor sich hat

Super Beratung- tolles eBike das neue Nova - sofort bestellt👍

Der Showroom in Berlin ist wirklich sehr schön. Angenehme Atmosphäre ohne das Gefühl zu bekommen, direkt ein Rad kaufen zu müssen.

Spiele nach einer ausführlichen Probefahrt jetzt schon mit dem Gedanken mir ein Ampler zuzulegen :)

Danke ans ganze Team für die Unterstützung und die gute Beratung!

Wir haben uns vor ca 3 Jahren zwei neue Juna Bikes gekauft.
Wir hatten uns damals riesig gefreut auf die neuen Bikes.
Die Freude hielt leider nicht lange.
Schon nach 3 bis 4 Monaten waren beide schon defekt und mussten zurück gesendet werden. Dauerte ca 3 Monate bis sie wieder bei uns waren. Dann das selbe nochmal wieder ca 3 Monate bis die Räder bei uns waren. Innerhalb ca 12 Monate im Besitz. Dann ein Jahr Ruhe. Nach der Garantie ging das nächste wieder kaputt. Elektrikfehler. Steht jetzt als sehr teures Deko im Garten. Nun das andere fängt jetzt mit Elektrik Aussetzer an. Im ganzen sind wir sehr enttäuscht von den Rädern .
Vielleicht haben andere mehr Glück.
Wir können die Räder von Ampler auf Grund unserer Erfahrungen
überhaupt nicht empfehlen.
MfG
Krasemann

Wir haben schon am nächsten Tag eine e-mail von Ampler erhalten als Reaktion auf unsere Bewertung. Wir waren sehr überrascht und haben uns sehr gefreut , daß Ampler uns zwei neue Räder kostenlos zu senden würden. Wir müssen dann nur die defekten Räder nach Erhalt der beiden neuen Räder zurücksenden.
Wir nehmen das Angebot sehr gerne an . Das ist natürlich ein toller Service. Sollen dann ca. Oktober die neuen Räder bekommen . Wir freuen uns im voraus. Vielen Dank für das tolle Angebot.
S. u F. KRASEMANN

Fahrrad an sich in Ordnung auch wenn das einschicken nervt, wenn es technische Defekte gibt. Versenden ist jetzt auch ein Thema. Leasing läuft aus möchte das Fahrrad nicht übernehmen. Möglicher Abholtermin ist seit dem 16.05. bekannt. Seit dem, trotz mehrfacher Erinnerungen, keine Antwort.

Nach vielem Ärger und Drohung meinerseits mit Klage, haben die Ampler-Leute ein Einsehen gehabt und das Rad zurück genommen. Insofern ist das Problem für mich gelöst. Habe dafür ein noch leichteres Bike von Coboc, Heidelberg erworben, das Brooklyn Fat Legacy. Das läuft ohne Kontrolle der Herstellerfirma 😃 genau dann, wenn ich es will.

UPDATE: Das ist ein Update zu meiner Bewertung vom 11.07.2025.

Mein Curt 2 war nun in der Fahrradwerkstatt. Nicht das Fett im Motor-Getriebe ist vertrocknet, wie von Ampler angegeben, sondern das ganze Planetengetriebe hat zu viel Spiel und ist somit defekt. Das ganze Getriebe muss nun ausgetauscht werden.

Daher hier nochmals eine Warnung zu der Qualität von Ampler-Bikes. Das Getriebe im Motor geht nach 2 1/2, pünktlich nach Ablauf der Gewährleistung, kaputt und muss ausgetauscht werden. Ich habe eine Kulanzanfrage bei Ampler gestellt, wurde abgelehnt. Die Antwort war Zitat: "handelt sich um einen normalen Servicefall."

Der Service ist leider unterirdisch. Mein Display vom Fahrrad ist seit 2 Jahren defekt und keine Hilfe oder Lösung.
Nie wieder ein Ampler Bike !!!!

Tolle Beratung

Alles bestens! Super Fahrrad und Service :)

Kompetenter und super freundlicher Berater!