Anna & Felix Juwelen 

Einige schrieben, die Schmuckstücke seien enttäuschend. Meine Ohrringe sind das Gegenteil – wunderschön, gut gemacht und genau wie beschrieben.

Ich kann vor diesem Shop nur ausdrücklich warnen! Hier wird mit einer emotionalen Geschichte („Mutter-Kind-Unternehmen in Not“) und dem Versprechen „qualitativ hochwertig und handgefertigt“ geworben. Erhalten habe ich jedoch minderwertigste Massenware, die direkt aus China importiert wurde und nichts mit qualitativ hochwertigem Schmuck zu tun hat. Zumal der Firmensitz des Unternehmens laut Impressum in den Niederlanden gemeldet ist.
Das Geschäftsmodell basiert auf systematischer Irreführung der Kunden (Dropshipping). Als ich die mangelhafte Ware reklamierte, begann ein hinhaltendes E-Mail-Ping-Pong mit „Anna & Felix“. Mir wurden lächerliche Rabatte angeboten (erst 10 %, dann 15 %, 20 %, 25 % und schließlich 40 %), nur um eine volle Rückerstattung zu umgehen.
Besonders dreist: Man wird aufgefordert, die Ware auf eigene Kosten nach China zurückzusenden (Versandkosten ca. 30–40 €), obwohl der Shop gesetzlich dazu verpflichtet wäre, die Rücksendekosten bei mangelhafter Ware zu tragen.
Ich habe den Fall bereits der Verbraucherzentrale gemeldet und werde Strafanzeige wegen Betrugs (§ 263 StGB) erstatten. Wer hier bestellt, erhält billige Importware zu völlig überzogenen Preisen und einen Kundenservice, der geltendes Recht ignoriert.

Diese "Firma" ist ein absoluter Scam! Meine Tochter hat eine ganze Reihe von Schmuckstücken gekauft, weil sie auf das Mitleidsgehabe der angeblichen Mutter mit Sohn reingefallen ist! Und dann kam die Ware in billigster Qualität an! Und jetzt dürfen wir uns rumschlagen, daß sie ihr Geld wieder zurück bekommt, da die "Firma" nur anbietet, daß sie die Ware nach China (!!) zurücksenden muß, um an ihr Geld zu kommen. Auf ihre Kosten natürlich! Hände weg von Anna + Felix -> Betrüger!

Manche meinten, das Material sei billig. Das Gegenteil ist der Fall – die Ohrringe sind hochwertig, gut gemacht und glänzen wunderschön.

Ich las Kritik über minderwertige Verarbeitung. Mein Armband ist aber tadellos – keine rauen Stellen, alles schön poliert und solide.

Billiger Modeschmuck unter dem Deckmantel "alleinerziehende Mama macht hochwertigen Schmuck um ihr Kind stolz zu machen". Ich finde diese Masche ekelhaft.
Der Schmuck kommt aus China. Verliert nach sehr kurzer Zeit seine Farbe, färbt sich grün, geht kaputt und ist mehr als nur billig hergestellt.

Ihr solltet euch was schämen!

Absoluter Betrug!
ch bin extrem enttäuscht von Anna & Felix. Die Darstellung im Shop verspricht hochwertige, handgefertigte Unikate – geliefert wird jedoch Ware, die für mich weder besonders individuell noch qualitativ überzeugend wirkt. Stattdessen hatte ich beim Auspacken eher den Eindruck von standardisierter Massenproduktion.
Die Verarbeitung ist aus meiner Sicht für den aufgerufenen Preis absolut unzureichend: Materialien wirken billig, Details sind unsauber gearbeitet, und insgesamt passt das Produkt in keiner Weise zu dem Image, das der Shop vermittelt.
Besonders kritisch finde ich die fehlende Transparenz. Wenn mit Handarbeit und Einzigartigkeit geworben wird, erwarte ich auch, dass sich das klar nachvollziehen lässt – das war hier für mich überhaupt nicht gegeben.
Für mich stimmt hier weder Qualität noch Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich würde definitiv nicht noch einmal bestellen und kann den Shop nicht weiterempfehlen.

Betrug! Diese Firma liefert Ware aus China. Rückgabe angeblich ab ca 20 Euro Portokosten und erst nach Überprüfung der Ware erhält man sein Geld zurück. Klingt normal, nur leider kann nicht garantiert werden dass man eine 100% Rückerstattung bekommt, da nach eigenem ermessen bewertet wird, ob der Schmuck im guten Zustand ist. (Wahrscheinlich kommt die Ware erstaunlicherweise nicht heile dort an und zack hat man kein Recht auf sein Geld.) Wenn man Ersatz aus China möchte kommt man mit 10 Euro Versandkosten aus, wenn man handelt sogar nur 5 €. Eine andere Alternative wären 15% des Kaufpreises und man darf die Ware behalten. Claracasperjuwelen ist wohl der gleiche Shop.
Unter allen Bewertungen liest man die gleiche Antwort, obwohl man diese Details nicht kennen würde, wenn man nicht schon im Kontakt mit dem Kundenservice war.

Online wurde geschrieben, die Qualität sei schlecht. Kann ich absolut nicht bestätigen – mein Ring ist perfekt verarbeitet und fühlt sich wertig an.

Eine Kette und einen Ring bestellt.
Die Kette kam völlig verknotet an und von einer ganz schlechten Qualität . Lange darauf gewartet und dann das . Auch der Ring sieht völlig anders aus als erwartet .
Der Materialwert weit unter dem gezahlten Preis .

leider muss man einen Stern ankreuzen, damit eine Bewertung geschrieben werden kann....
Eigentlich hat man ja selber Schuld, denn Modeschmuck gibt es vor Ort doch eigentlich jede Menge und ganz sicher von weitaus besserer Qualität!
Nun bin ich allerdings selbst auf die Methode der Banditen reingefallen.....hätte ich mich mal vorher belesen;-))
Darum will ich jetzt auch nicht klagen, nur JEDEN NORMALEN MENSCHEN davor warnen, dort zu bestellen! Es bedarf keinerlei weiteren Worte.
Glatte 6 !!!

Vor der Bestellung stieß ich auf Qualitätskritik. Mein Schmuckstück ist aber wunderschön und solide gearbeitet – die Bedenken waren unbegründet.

Billigschmuck von schlechter Qualität. Hier wird mit einer Handarbeit geworben und tatsächlich kommt die Ware aus China und dazu in einer bodenlosen Qualität. Hier passt etwas ganz und gar nicht an diesem Shop.
Wenn die Schmuckstücke laut Angaben sorgfältig geprüft werden und sie kein Betrug seien, dann ist der Qualitätsanspruch nicht stimmig mit den Angaben auf der Website.

Manche schrieben, die Qualität sei enttäuschend. Bei mir ist das Gegenteil der Fall – das Armband ist sehr gut verarbeitet und fühlt sich wertig an.

Es gab Beschwerden über billige Qualität im Netz. Mein Ring fühlt sich aber hochwertig an und sieht auch so aus – die Verarbeitung ist tadellos.

Ich muss leider auch bestätigen, dass das ein Scam und Betrug ist. Billiger Schmuck und KI-generierte Bilder.

An alle die Probleme haben und per PayPal bezahlt haben. Öffnet einen Fall bei PayPal. Sammelt alles an Infos wie Sendungsverfolgung und Co. Das beweist, dass die Sachen minderwertig und aus China stammen..ich hab mein ganzes Geld zurück bekommen und den Schmuck direkt in die Tonne gekloppt. Macht es über PayPal und lasst euch nicht per Email bequatschen.. meldet den Shop wo ihr könnt, Instagram, Facebook und Co.

PS. Der Fall ist seit gestern geschlossen und Geld zurück
LG

Betrug! Ware ist nur Modeschmuck und mit unedlem Metall, so dass ich allergisch darauf reagiere.
Wenn über Paypal bezahlt wurde, unbedingt über Konfliktlösung melden und nicht auf Nachrichten vom Shop reagieren, da er nur versucht, dass der Fall vorzeitig geschlossen wird und man so keine Chance mehr auf Erstattung hat.ich habe diese Nachrichten auch an Paypal über Konfliktlösungen weitergeleitet.
Paypal hat zu meinen Gunsten entschieden, so dass ich den vollen Betrag erstattet bekommen habe.

Eine Tierarzt-Freundin hat mir die Juckreiz und Allergie Leckerlis empfohlen und mein Hund frisst sie wie normale Leckerlis. Nach ein paar Wochen war das Kratzen deutlich weniger und er wirkt viel entspannter.

Habe vor einigen Wochen dort etwas bestellt. Die Ware kam auch (verspätet) an und ist qualitativ hochwertig. Mit dem Schmuck bin ich zufrieden.
Jedoch handelt es sich nicht um handgefertigte Stücke, wie im Shop angegeben, sondern um Dropshipping aus China. Deshalb hat der Versand auch länger gedauert als angekündigt.
Manche der Schmuckstücke habe ich in anderen Online Shops auch schon entdeckt.

Zudem werden auf Social Media Kommentare gelöscht. Somit würde ich vom shop abraten, auch wenn ich mit dem Schmuck zufrieden bin.