De manier hoe de ANWB de klanten informeert over bijbetaling is ronduit slecht. Elke paar maanden adviseren ze een verhoging van het maandbedrag en dat doe je trouw en pas de laatste 2 maanden laten... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ik ben zeer tevreden over de informatievoorziening. Begin dit jaar als nieuwe klant een valse start gemaakt door een defect aan de vrijwel nieuwe warmtepomp. Daarna dankzij updates mbt prijzen bewuste... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
We hebben nu meer vat op onze werkelijke kosten voor energie in huis. Met de app zien we á la minute wat onze energiekosten zijn als we bijvoorbeeld gaan wassen, vaatwassen, boren etc. Een beetje ople... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Dagelijks kijk ik naar de momenten waarop de stroom goedkoop is. Deze momenten worden iedere dag vermeld door de ANWB energie app. Alleen op die momenten gaan de energie-slurpers, zoals wasmachine,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
ANWB Energie maakt groene stroom en elektrisch rijden bereikbaar voor iedereen. We leveren energiecontracten, laadpassen, laadpalen en slimme laadoplossingen, met eerlijke tarieven en persoonlijke service. De winst die we maken, investeren we weer in onze leden en de maatschappij. Zo weet je zeker dat je nooit te veel betaalt. Op deze manier houden we energie en mobiliteit betaalbaar voor iedereen.
Kontaktinformationen
Wassenaarseweg 220, 2596EC, Den Haag, Niederlande
- 088-2692266
- energie@anwb.nl
- anwb.nl/energie
3,4
Akzeptabel
6853 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Thuisbatterij
Bij aanschaf thuisbatterij kan deze niet gekoppeld worden aan jullie dynamische contract.
Vraag : wanneer wel???
6. Oktober 2026
Antwort von ANWB Energie
Hallo Rob, we begrijpen de frustratie over het nog niet kunnen koppelen van de thuisbatterij aan ons dynamische contract. We kijken daarom graag met je mee. Zou je ons willen bellen op: 088 269 2222?
Ik wil een automatische afschrijving
Ik wil een automatische afschrijving , heb al eerder hier om verzocht !
6. Oktober 2026
Antwort von ANWB Energie
Hallo Henk, bedankt voor je recensie. We kunnen begrijpen dat je dit graag geregeld wilt hebben. We hebben je daarom een mail gestuurd waarin je dit voor jezelf kun regelen. Hopelijk hebben we je zo kunnen helpen.
Teleurgestelde gebruiker
Geen idee wat ik tot nu toe heb verbruikt en waar ik nu sta. Is mijn maandelijks voorschotbedrag voldoende om niet te hoeven bij te betalen ? 100% in het ongewisse. ANWB energie app niet te bereiken. Inzicht in maandelijks verbruik ontbreekt. Overweeg over te stappen naar andere leverancier. Een teleurgestelde gebruiker
14. Oktober 2026
Antwort von ANWB Energie
Beste, het is natuurlijk ontzettend vervelend als je de grip op je verbruik kwijt bent en twijfelt over je voorschotbedrag. Zeker als de app dan ook niet meewerkt, begrijpen we heel goed dat dit tot twijfels en frustratie leidt. Inmiddels hebben we je een e-mail gestuurd met meer uitleg. Mocht er na het lezen hiervan toch nog iets onduidelijk zijn of wil je dat we nog even met je meekijken naar je voorschot, stuur ons dan gerust een WhatsApp-bericht op 088 269 2266.
Ik ben nu vier maanden klant en heb al…
Ik ben nu vier maanden klant en heb al drie keer mijn maandelijkse bedrag moeten ophogen. Aangezien mijn laatst thuis wonend kind van de zomer het huis is gegaan verwacht ik juist een minder bedrag. Als ik de klanten service bel met de vraag waarop het advies van het verhogen van het maandelijkse bedrag vandaan komt bv op het verbruik van de voorgaande maanden of een jaarlijkse schatting krijg ik geen duidelijk antwoord en weet het nu nog steeds niet.Dus mijn zorgen dat ik veel bij moet betalen is joet weggenomen.
5. Oktober 2026
Antwort von ANWB Energie
Hallo, bedankt voor je review. We begrijpen dat het schrikken kan zijn wanneer de verwachte energiekosten ineens hoger uitvallen dan je eerder zag in de app. Dat kan voor enige stress zorgen. We lichten dit daarom graag voor je toe. Om een zo realistisch mogelijk beeld te geven van de verwachte jaarafrekening, houden wij rekening met zowel je verbruik tot nu toe als de actuele ontwikkelingen op de energiemarkt. De recente stijging van de prognose wordt mede veroorzaakt door de aanhoudende situatie in het Midden-Oosten en de toenemende vraag naar energie richting de koudere maanden. Hierdoor zijn de verwachtingen voor de komende periode hoger geworden dan eerder voorzien. Het advies om een termijnbedrag te verhogen is bedoeld om te voorkomen dat je bij de jaarafrekening voor onverwachte kosten komt te staan. Uiteraard blijft dit een verwachting op basis van de informatie die op dat moment beschikbaar is. Mocht de energiemarkt de komende maanden weer veranderen, dan kan ook de prognose opnieuw worden aangepast. We hopen dat we je zo hebben kunnen helpen. Mocht je nog vragen hebben, dan staan we graag voor je klaar.
Wordt allemaal zeer goed uitgelegd
Wordt allemaal zeer goed uitgelegd. Duidelijke app met veel overzichtelijke info. Elk moment van de dag zichtbaar hoe je verbruik is in combinatie met kosten en voorspelde eindafrekening. Nu ook een thuisbatterij in gebruik bij dit dynamische contract. AI regelt ook dynamisch de opslag en afname van de thuisbatterij.
5. Oktober 2026
Antwort von ANWB Energie
We zijn erg blij te horen dat onze app en de duidelijke uitleg zo goed bevallen. Fijn dat het inzicht in het stroomverbruik en de verwachte kosten helpt. Ook het gebruik van de thuisbatterij met slimme sturing via ons dynamische contract lichten we graag uit. Bedankt voor deze mooie beoordeling!
Antwort von ANWB Energie
Dat vinden we erg leuk om te horen! Bedankt voor je review.
Snelheid en kwaliteit
Snelheid, kennis en kwaliteit. Alles erg overzichtelijk en duidelijk. Zeker ook goed up to date. Goeie tips.
Prijskwaliteit ook zeer goed
5. Oktober 2026
Antwort von ANWB Energie
Bedankt voor de mooie review! We zijn blij dat onze snelle service, actuele kennis en heldere adviezen zo goed bevallen.
De administratie moest ff wennen
De administratie moest ff wennen. Eerst heb ik een half jaar geen voorschot rekening gehad. Daarna kreeg ik ze achter elkaar. Dat geeft liquiditeitsproblemen!
Communicatie kan beter. Je hoort of leest nauwelijks iets.
De app is voor mij niet zo handig omdat ik ook verder dan 2 dagen terug wil kijken naar het tarief bijvoorbeeld.
6. Oktober 2026
Antwort von ANWB Energie
Hallo Wijnand, bedankt voor je review. Goed dat je dit met ons deelt. We vinden het jammer dat je de app niet handig vindt. Wanneer je de tarieven van langer dan 2 dagen terug wilt bekijken, kan dat op onze website. Hier kun je tarieven vanaf 2021 vinden. We hopen dat we je zo hebben kunnen helpen.
Antwort von ANWB Energie
Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat alles duidelijk is!
onjuiste informatie
omdat ook hier, net als bij andere leveranciers, de klant "voor de gek" gehouden wordt. er wordt geadverteerd met een lager tarief en een kostenbesparing, maar als puntje bij paaltje komt moet ik bij eenzelfde verbruik ruim € 1.000 nabetalen
5. Oktober 2026
Antwort von ANWB Energie
Hallo Raymond, een onverwachte nabetaling op de jaarafrekening is begrijpelijk een tegenvaller. Het is uiteraard niet de bedoeling dat je het gevoel overhoudt verkeerd te zijn geïnformeerd. Omdat de tarieven bij dynamische energie per uur wisselen, hangt de eindafrekening sterk af van het moment van verbruik en de marktontwikkelingen. Mocht je willen dat we je jaarafrekening en verbruiksgegevens samen doornemen, stuur ons dan gerust een bericht via WhatsApp op 088 269 2266.
Tot nu toe tevreden met mijn overstap…
Tot nu toe tevreden met mijn overstap van Vattenfall naar ANWB energie. Geen terugleverboete van €150,00. In november krijg ik mijn 1e jaarafrekening
6. Oktober 2026
Antwort von ANWB Energie
We zijn erg benieuwd of je in november nog zo tevreden bent, Han! Bedankt voor je mooie woorden.
Stroom levering is prima maar de app en…
Stroom levering is prima maar de app en de support is onvoldoende. Reacties op support via app worden niet opgevolgd.
6. Oktober 2026
Ben nog geen jaar bij ANWB energie dus…
Ben nog geen jaar bij ANWB energie dus kan nog niet zoveel vertellen. App werkt in ieder geval wel goed.
5. Oktober 2026
nog niet veel problemen alleen…
nog niet veel problemen alleen suggesties. contracten voor een langere periode afsluiten is niet mogelijk
5. Oktober 2026
Eerlijke prijs betalen
We hebben geen moeite ermee dat we de eerlijke prijs betalen voor onze energie. De app is duidelijk en je kunt op veel meer tijden zuiniger met energie omgaan dan wij dachten. We hebben wel de pech dat de prijzen juist nu zo gestegen zijn en we dus uiteindelijk meer gaan betalen dan bij onze oude leverancier. We gaan er vanuit dat dat goed komt op den duur.
14. Oktober 2026
Antwort von ANWB Energie
Fijn om te horen dat onze app bevalt en inzicht geeft in energiebesparing. We waarderen de positieve beoordeling enorm. De stijgende marktprijzen zijn inderdaad vervelend, maar we hopen dat de tarieven snel weer gunstiger worden voor een voordeligere energierekening.
Antwort von ANWB Energie
Dat zijn twee dingen waar we erg blij van worden, Silvio!
Antwort von ANWB Energie
Hallo Arjan, bedankt voor je review. We begrijpen dat dit opvalt en we willen het dan ook graag uitleggen. We een tijdje terug de tarieven waarop de voorspelling/tussenstand in de app wordt berekend aangepast om een realistischer beeld te weergeven van de daadwerkelijke kosten n.a.v. de gestegen energiekosten. Een verwachting die niet meebeweegt met de markt zou je een verkeerd gevoel van zekerheid geven en dit willen we juist voorkomen. Het maandbedrag blijft veranderen!
Antwort von ANWB Energie
Bedankt voor je mooie woorden, Jos!
Ik ben erg geschrokken van de enorme…
Ik ben erg geschrokken van de enorme prijsstijging van de energie. Een positief antwoord kan ik daarom helaas niet geven.
5. Oktober 2026
Antwort von ANWB Energie
Beste Wim, Het is heel begrijpelijk dat een prijsstijging schrikken is. De tarieven bij een dynamisch contract bewegen direct mee met de ontwikkelingen op de energiemarkt, waardoor schommelingen merkbaar zijn. We kijken graag met je mee naar je actuele tarieven en termijnbedrag om te zien hoe je hier het beste grip op kunt houden. Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via WhatsApp op 088 269 2266.
KWh prijzen omgedraaid
Op 24 september 2026 is er vermoed ik iets verkeerd gegaan met ons dynamisch contract.
Ik zie geen verbruik per uur, maar wel het totale verbruik en het terug geleverde.
Volgens mij moeten de KWh prijzen worden omgedraaid.
Inmiddels, met behulp van ANWB Energie (na 20 dagen), de app gereset.
Nu kan ik het verbruik per uur op die dag wel zien.
Daar blijkt uit dat ik die dag mijn laad- en ontlaadinstellingen helemaal niet goed heb gezet en de KWh prijzen toch wel kloppen.
24. September 2026
Antwort von ANWB Energie
Hartelijk dank voor je review. Wat vreemd dat de uur-gegevens ontbreken en dat de kWh-prijzen omgedraaid lijken te zijn. Het is logisch dat je wilt dat dit correct wordt weergegeven. We hebben je hierover inmiddels een e-mail gestuurd met meer informatie en/of de vervolgstappen. Houd je inbox dus even in de gaten. Mocht je hierna nog vragen hebben of toch liever via een ander kanaal contact willen, stuur ons dan gerust een WhatsApp-bericht op 088 269 2266.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.