Ik ben zeer tevreden over de informatievoorziening. Begin dit jaar als nieuwe klant een valse start gemaakt door een defect aan de vrijwel nieuwe warmtepomp. Daarna dankzij updates mbt prijzen bewuste... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Voor ons is dit nog duidelijk. De reclame van de ANWB was veel belovend. Nadat we ons verbruik hadden doorgegeven ontvingen we een maandelijkse begroting. Deze was aanzienlijk minder dan wat wij bet... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
We hebben nu meer vat op onze werkelijke kosten voor energie in huis. Met de app zien we á la minute wat onze energiekosten zijn als we bijvoorbeeld gaan wassen, vaatwassen, boren etc. Een beetje ople... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Dagelijks kijk ik naar de momenten waarop de stroom goedkoop is. Deze momenten worden iedere dag vermeld door de ANWB energie app. Alleen op die momenten gaan de energie-slurpers, zoals wasmachine,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
ANWB Energie maakt groene stroom en elektrisch rijden bereikbaar voor iedereen. We leveren energiecontracten, laadpassen, laadpalen en slimme laadoplossingen, met eerlijke tarieven en persoonlijke service. De winst die we maken, investeren we weer in onze leden en de maatschappij. Zo weet je zeker dat je nooit te veel betaalt. Op deze manier houden we energie en mobiliteit betaalbaar voor iedereen.
Kontaktinformationen
Wassenaarseweg 220, 2596EC, Den Haag, Niederlande
- 088-2692266
- energie@anwb.nl
- anwb.nl/energie
3,4
Akzeptabel
6850 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Inzicht en daardoor duidelijkheid over diensten van ANWB energie
Dagelijks kijk ik naar de momenten waarop de stroom goedkoop is. Deze momenten worden iedere dag vermeld door de ANWB energie app.
Alleen op die momenten gaan de energie-slurpers, zoals wasmachine, droger en vaatwasser aan.
Maandelijks zijn wij nu meer dan 100 Euro goedkoper uit.
6. Oktober 2026
Antwort von ANWB Energie
Dat scheelt nog eens! Wat fijn dat je hier zoveel mee kunt besparen. Bedankt voor je mooie woorden.
Snelle en probleemloze overstap
De overstap ging snel en probleemloos. De tarieven zijn als beloofd en betekenen een duidelijke besparing t.o.v. mijn vorige provider.
5. Oktober 2026
Antwort von ANWB Energie
Wat fijn dat alles goed is verlopen, Hans! Hopelijk blijft het voordeliger voor je.
Hele goede ervaring met ANWB Dynamisch…
Hele goede ervaring met ANWB Dynamisch contract. Mijn omvormer was stuk en vroeg waarom de app niet werkte helaas niet direct antwoord. Daardoor kreeg ik een cadeaubon met excuus. Prima service
6. Oktober 2026
Antwort von ANWB Energie
Bedankt voor de mooie review. We zijn blij te horen dat de ondersteuning bij de kapotte omvormer en het vertraagde bericht alsnog netjes is opgelost.
Het jaar is nog niet voorbij
Het jaar is nog niet voorbij. Tussendoor merk ik er weinig van. Is er geen computer app waar ik de dynamische prijzen online kan volgen?
Ik moet dus afwachten wat mij dit eerste jaar dynamisch contract heeft opgeleverd.
14. Oktober 2026
Antwort von ANWB Energie
Hallo, bedankt voor je review. In onze App kun je de tarieven gemakkelijk bekijken. Mochten we je daarmee kunnen helpen, dan doen we dat graag.
Goed duidelijk inzicht
Goed duidelijk inzicht, door een dynamisch contract heb je zelf meer invloed op het verbruik en waneer.
5. Oktober 2026
Antwort von ANWB Energie
Bedankt voor de 5 sterren!
Heel veel gedoe gehad met de initiële…
Heel veel gedoe gehad met de initiële aansluiting, slechte bereikbaarheid van ANWB en geen reactie voor weken
2. Oktober 2026
Antwort von ANWB Energie
Hallo Ton, we vinden het jammer om te horen dat je niet erg tevreden bent. We hopen dat het momenteel is opgelost en anders horen we het graag!
Onjuiste berekening voorschot
In mei een contract afgesloten per 1 juli met een op basis van verbruik berekend voorschot van €162 pm. Per juli blijkt dat voorschot aangepast moet worden naar €225 pm. Werkelijk verbruik is veel lager en teruglevering veel hoger dan oorspronkelijk berekend (maar inmiddels voorschot berekend op €245 pm). Waarom deze verkeerde berekening van het voorschot?
Daarnaast incasso van voorschot 7 dagen vóór aanvang van de maand. Dat is veel te vroeg!
5. Oktober 2026
Antwort von ANWB Energie
Hallo Jan, we begrijpen dat het verwarrend kan zijn wanneer het voorschotbedrag wordt aangepast. Omdat de tarieven kunnen veranderen, kan ook het geadviseerde voorschot worden aangepast. Het daadwerkelijke verbruik en de werkelijke kosten worden altijd verrekend op de jaar- of eindafrekening. Het voorschot wordt vooraf geïncasseerd, omdat dit een vooruitbetaling is voor de komende maand. We hopen dat deze toelichting meer duidelijkheid geeft. Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen.
zeggen eerlijk hoeveel meer ze tellen…
zeggen eerlijk hoeveel meer ze tellen voor teruglevering of afname.
helaas kan ik de app voor tarieven niet op mijn telefoon,of computer krijgen omdat de code niet in mijn mailbox komt.terwijl alle andere mail dat wel doet.
6. Oktober 2026
Antwort von ANWB Energie
Hallo, dat vinden we jammer om te horen. We lossen dit graag voor je op! Neem gerust contact met ons op.
Grafiek niet helemaal duidelijk
De grafiek die ANWB iedere dag laat zien geeft een duidelijk beeld wat de energie kost. Voor het elektra wordt zelfs per uur het tarief weergegeven. Grootverbruikers kun je dus op het juiste moment inschakelen . Alleen nu de saldering nog geld begrijp ik niet waarom er verschillen zijn tussen verbruik en teruglevering bij inzicht van jouw verbruik.Ik hoop dat dit met de jaarafrekening wat duidelijker wordt. Vooral de nog geldende saldering van dit jaar.
1. Oktober 2026
ANWB Energie zonder winstoogmerk is de…
ANWB Energie zonder winstoogmerk is de slogan.
Ik vertrouw erop dat dit ook zo is.
5. Oktober 2026
Antwort von ANWB Energie
Bedankt voor de 5 sterren!
Meer grip op energiekosten
We hebben nu meer vat op onze werkelijke kosten voor energie in huis. Met de app zien we á la minute wat onze energiekosten zijn als we bijvoorbeeld gaan wassen, vaatwassen, boren etc. Een beetje opletten en je bespaart, ondanks dat de prijzen voor gas op dit moment de pan uit rijzen.
14. Oktober 2026
Antwort von ANWB Energie
Fijn om te horen dat het inzicht in het stroomverbruik bij alledaagse activiteiten helpt om beter op de uitgaven te letten. Bedankt voor deze mooie beoordeling!
Betaal weliswaar een laag maandbedrag…
Betaal weliswaar een laag maandbedrag maar heb het idee dat de eindafrekening een hoog bedrag oplevert dat nog betaald moet worden.
Kan sinds het begin van het contract niets terugvinden over mijn situatie. Telefonisch contact blijkt meermaals volstrekt onmogelijk.
Kortom, zeer teleurstellend
6. Oktober 2026
Antwort von ANWB Energie
Beste, het is begrijpelijk dat je duidelijkheid wilt over je opgebouwde kosten en de verwachte eindafrekening, om verrassingen achteraf te voorkomen. Ook het feit dat het telefonisch niet is gelukt om ons te bereiken is vervelend. We kijken graag direct met je mee naar je verbruiksgegevens en de stand van zaken rondom je contract. Stuur ons gerust een WhatsApp-bericht op 088 269 2266.
De werkelijke energie kosten worden in…
De werkelijke energie kosten worden in rekening gebracht, en geen teruglever kosten voor opgewekte zonnestroom.
5. Oktober 2026
Antwort von ANWB Energie
Hallo Eddy, bedankt voor het delen van deze mooie woorden!
In het begin waren ze heel goedkoop…
In het begin waren ze heel goedkoop maar de prijzen gaan steeds meer en meer omhoog. Nu zijn er andere aanbieders die voordelig zijn. De app is wel fijn om inzicht in je dagelijk gebruik te hebben maar ook ineens wordt de schatting van de maanden exhorbitant hoog gezet. en dan zie je in de app verhoog je maandbedrag om bij betaling te voorkomen. Dit terwijl ik al 6 maanden minder verbruik dan de schatting, waar dit dan op gebaseerd is....
6. Oktober 2026
Antwort von ANWB Energie
Hallo Chantal, bedankt voor je review. We begrijpen dat het teleurstellend is als zowel de stroom- als gasprijzen hoger uitvallen dan je had gehoopt. Bij een dynamisch energiecontract bewegen de tarieven mee met de energiemarkt. Voor stroom gebeurt dat per uur en voor gas wordt dagelijks een nieuw tarief vastgesteld. Factoren zoals vraag en aanbod, weersomstandigheden en internationale ontwikkelingen kunnen daarbij veel invloed hebben op de prijs. Wij bepalen deze marktprijzen niet zelf. Bij onze Energie betaal je de inkoopprijs van energie, aangevuld met belastingen, netbeheerkosten en een vaste vergoeding. Meer informatie over de opbouw van onze tarieven vind je hier: https://www.anwb.nl/energie/zo-werken-de-eerlijke-tarieven-van-anwb-energie. Verder begrijpen we de schrik wanneer je een melding krijgt om je maandbedrag te verhogen. Dit lichten we daarom graag toe. Om een zo realistisch mogelijk beeld te geven van de verwachte jaarafrekening, houden wij rekening met zowel je verbruik tot nu toe als de actuele ontwikkelingen op de energiemarkt. De recente stijging van de prognose wordt mede veroorzaakt door de aanhoudende situatie in het Midden-Oosten en de toenemende vraag naar energie richting de koudere maanden. Hierdoor zijn de verwachtingen voor de komende periode hoger geworden dan eerder voorzien. Het advies om een termijnbedrag te verhogen is bedoeld om te voorkomen dat je bij de jaarafrekening voor onverwachte kosten komt te staan. Uiteraard blijft dit een verwachting op basis van de informatie die op dat moment beschikbaar is. Mocht de energiemarkt de komende maanden weer veranderen, dan kan ook de prognose opnieuw worden aangepast. We hopen dat we je zo hebben kunnen helpen. Mocht je nog vragen hebben, dan staan we graag voor je klaar.
Na mooie recensies en "adviezen"…
Na mooie recensies en "adviezen" overgestapt naar een dynamisch energiecontract met een lager voorschot. Na een paar maanden krijg ik via de app bericht dat ik naar verwachting € 800 moet bijbetalen. Had ik evengoed of zelfs beter het oude contract aan kunnen houden.
6. Oktober 2026
Antwort von ANWB Energie
Hallo Dick, bedankt voor je review. We kunnen ons goed voorstellen dat dit geen fijne situatie is. We lichten dit daarom graag voor je toe. Om een zo realistisch mogelijk beeld te geven van de verwachte jaarafrekening, houden wij rekening met zowel je verbruik tot nu toe als de actuele ontwikkelingen op de energiemarkt. De recente stijging van de prognose wordt mede veroorzaakt door de aanhoudende situatie in het Midden-Oosten en de toenemende vraag naar energie richting de koudere maanden. Hierdoor zijn de verwachtingen voor de komende periode hoger geworden dan eerder voorzien. Dat is helaas het risico van een dynamisch contract. Het advies om een termijnbedrag te verhogen is bedoeld om te voorkomen dat je bij de jaarafrekening voor onverwachte kosten komt te staan. Uiteraard blijft dit een verwachting op basis van de informatie die op dat moment beschikbaar is. Mocht de energiemarkt de komende maanden weer veranderen, dan kan ook de prognose opnieuw worden aangepast. We hopen dat we je zo hebben kunnen helpen. Mocht je nog vragen hebben, dan staan we graag voor je klaar.
omdat er gericht gebruik kan worden…
omdat er gericht gebruik kan worden gemaakt van electriciteit
5. Oktober 2026
Antwort von ANWB Energie
We zijn blij dat ons efficiënte stroomverbruik aan je verwachtingen voldoet. Bedankt voor deze mooie beoordeling!
Het verkrijgen van transparante informatie…
Het verkrijgen van een transparante informatie over kosten en verbruik van energie d.m.v. app ANWB energie. Met voor tussenstand is snel en eenvoudig het maandbedrag bij te stellen. Ook als er tussentijd extreme verandering zijn worden we extra in kennisgesteld.
6. Oktober 2026
Antwort von ANWB Energie
Hallo Leo, wat fijn om te horen dat je zo enthousiast bent! Bedankt voor het delen van je ervaring.
Thuisbatterij
Bij aanschaf thuisbatterij kan deze niet gekoppeld worden aan jullie dynamische contract.
Vraag : wanneer wel???
6. Oktober 2026
Antwort von ANWB Energie
Hallo Rob, we begrijpen de frustratie over het nog niet kunnen koppelen van de thuisbatterij aan ons dynamische contract. We kijken daarom graag met je mee. Zou je ons willen bellen op: 088 269 2222?
Ik wil een automatische afschrijving
Ik wil een automatische afschrijving , heb al eerder hier om verzocht !
6. Oktober 2026
Antwort von ANWB Energie
Hallo Henk, bedankt voor je recensie. We kunnen begrijpen dat je dit graag geregeld wilt hebben. We hebben je daarom een mail gestuurd waarin je dit voor jezelf kun regelen. Hopelijk hebben we je zo kunnen helpen.
Teleurgestelde gebruiker
Geen idee wat ik tot nu toe heb verbruikt en waar ik nu sta. Is mijn maandelijks voorschotbedrag voldoende om niet te hoeven bij te betalen ? 100% in het ongewisse. ANWB energie app niet te bereiken. Inzicht in maandelijks verbruik ontbreekt. Overweeg over te stappen naar andere leverancier. Een teleurgestelde gebruiker
14. Oktober 2026
Antwort von ANWB Energie
Beste, het is natuurlijk ontzettend vervelend als je de grip op je verbruik kwijt bent en twijfelt over je voorschotbedrag. Zeker als de app dan ook niet meewerkt, begrijpen we heel goed dat dit tot twijfels en frustratie leidt. Inmiddels hebben we je een e-mail gestuurd met meer uitleg. Mocht er na het lezen hiervan toch nog iets onduidelijk zijn of wil je dat we nog even met je meekijken naar je voorschot, stuur ons dan gerust een WhatsApp-bericht op 088 269 2266.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.