Apotekethjärtat Bewertungen 

Jag önskar att jag hade läst omdömen innan jag beställde från nätapoteket Hjärtat.
Beställde två varor (en receptbelagd och en receptfri) den 19/2. Den 26/2 fick jag mejl om att beställningen var försenad. Idag, den 6/3, får jag besked om att de inte kan leverera mina redan betalda varor överhuvudtaget.
Det har alltså gått 15 dagar utan att de kunnat leverera en enda produkt. Jag fick pengarna tillbaka och hänvisades till närmaste apotek.
Efter detta kommer jag inte att använda Apoteket Hjärtat igen, trots att de skickade en rabattkod på 100 kr (som dessutom inte gäller på läkemedel).

The worst experience to buy a medicine from their online store. Received the items damaged and contacted customer service that doesn't reply. It's more than 10 days with no reply from their side. Never again buying from them and I don't recommend them at all

Efterblivna!

Väntat en vecka på ansiktsvatten & nässpray skillnad mot apotea som kommer dagen efter med brev post.

Beställde mediciner online och två dagar senare har deras leverantör, Airmee, ff inte levererat.
Ringa Apotek Hjärtat går inte då man får svar efter 42 minuter och hon skickar bort mig!!
Aldrig mer Apotek Hjärtat!

Skulle handla receptbelagda mediciner på Apoteket 🩷i focushuset. Sa till äldre mannen i kassan att han kan säga namnen på medicinerna , så kan jag säga om jag ska ha dom. Då tittar han argt på mig och säger, Du tror väl inte att jag tänker läsa upp alla dom!!!
Nähä då får jag gå in på 1177 själv och kolla, säger jag
Detta tar mycket längre tid i anspråk, om man går på mediciner är det väl oftast nåt fel på personen som besöker apoteket. Går aldrig tillbaka dit mer

Alltid strul och förseningar! Beställ inte från apoteket hjörtat om du behöver din medicin i tid

Jag har gjort i ordning en beställning. Till kassan! Lyckas inte betala. "En eller flera produkter finns inte" ok, bara att ta bort trodde jag naivt. Apoteket Hjärtan behagar inte visa vilka varor de inte har i lager. Suck. Jag gör om i morgon hos ett anbat apotek.

Vill varna för Apoteket hjärtat om du köper online och vill hämta ut dina varor express. Beställde varor av dem och fick välja att att jag kan hämta ut dem på apoteket i Mobila Malmö vilket är promenadavstånd för mig , när jag väl betalat så ändrar de utlämningsplats, då skall jag hämta dem på Triangeln istället utan att fråga om det . Ren idioti , om jag valt att hämta dem på Mobilia så vill jag inte hämta mina varor på Triangeln som jag måste ta bilen och försöka hitta pplats .första och sista gången jag handlar hos dem.

Helt värdelöst och inte ett dugg hjälpsamma. Jag råkade beställa en vara online till fel apotek i en annan stad. Ringde och pratade om det gick att hämta ut på ett apotek i min stad. Det gick tydligen inte. Har aldrig varit med om något liknande. Samma kedja så det borde väl kvitta var man hämtar ut den.

Apoteket hjärtat på ica kvantum i hässleholm under all kritik och förtjänar inte ens en stjärna! Apoteket Hjärtat i ica kvantum hässleholm! Idag söndag 2025-12-21 kl ca 12.00 tog jag nummerlapp för att ställa en fråga angående min medicin och beställning. En receptarie fanns redan bakom disken men den långa tanten med glasögon och brunt hår valde att springa till disken och ta emot mig. Eftersom att jag hade barnvagn var jag inte lika snabb att ta mig till disken som stod längst till höger ( er butik är som en labyrint). Nonchalanta receptarien, alltså den långa kvinnan med glasögon brunt hår som var uppsatt, ropade kanske 3 gånger på mitt nummer. Jag nickade mot henne redan första gången för att visa att jag hör och är på väg men det var inte så smidigt med barnvagnen. När jag väl kommer fram till disken förklarar jag min fråga men hon nonchalerar mig och snabbt vill ha legitimation , ja visst kanske smidigare att hjälpa mig. Men eftersom att er medarbetare bara stod och stirrade på mig valde jag att förklara vad jag önskar för hjälp angående min medicin. Jag gav henne legitimation, och hon svarade snabbt att den medicin jag ville ha finns inte. Jag bad henne kolla om Maxi hade det i deras apotek, hon svarade snabbt nej och nästan kastade min legitimation på mig och sa inte ett enda ord efter det. Min fråga till er, till dig som chef om det nu finns någon sådant, hur kan ni tillåta sådan behandling ? Jag är en helt vanlig kund, kommer in med en 1 åring i barnvagn och blir behandlad som pesten av er anställd! Detta är under all kritik och sätter aldrig min fot i er butik på ica Kvantum i Hässleholm! Jag upplever obehag och mår verkligen dåligt efter denna upplevelse. Jag tänker inte rekommendera er butik och kommer ge en oerhört dålig recension på er bemötande för detta är oacceptabelt och under all kritik

Apoteket Hjärtat ICA Kvantum i Hässleholm. Besök 10/12 2025 vid lunchtid. När jag går in i butiken (som är nästan tom) rusar en expedit fram mot mig. Hon frågar om jag hittar vad jag söker trots att hon ser att jag
redan har plockat upp en av varorna. Hon sysselsätter sig med något medan hon hela tiden håller mig under uppsikt. När jag skall betala i kassan får jag inget erbjudande om den kundrabatt som för tillfället gäller. Rabatten får jag syn på först när jag har betalat. Expediten håller mig under uppsikt hela tiden tills jag lämnat affären. Jag känner mig misstänkliggjord och lurad på rabatten. Det finns fler apotekskedjor att anlita och några fler besök hos detta apotek kommer det inte att bli för min del. Uselt bemötande!

Skulle köpa Microlax i fyra förpackning.
Kollade på laptoppen priset i Apoteket Hjärtat det var 63 kronor.
Trodde i mitt enfald att de har dessa pris men vid köpet från hyllan visade sig att man behöver betala avsevärt mycket dvs. 85 kronor för den!

Att fara med osanning kunderna är ej så snällt.
Även att köra med dubbla priser är förkastligt.
Aldrig mer Apoteket Hjärtat!

Extremt mycket strul när jag skulle beställa på sidan, kunde inte köpa alvedon pga åldersgräns och de gick inte att verifiera. Så fick ta bort alvlvedonen för att ens kunna beställa. Sen i allt strul så ser ja inte att paketet kommer till ett apotek som ligger ca 1 h bort kommunalt. Och kundtjänst svart var mer eller mindre de skulle du kollat innan. Inge mer hjälp.

Beställde varor på hemsidan på recept och en vara som inte är på recept. Paketet kom inom några dagar. Varorna som var på recept fanns med men inte varan utan recept. Inget meddelande att varan inte fanns. Faktura summan desamma, jag fick ringa (kötid 45 min) och påpeka saknaden av varan, fick information att varan inte finns i lager, men summan kommer att dras bort. Hade jag inte ringt hade jag fått betala för en vara jag inte fått. Aldrig mer Apoteket Hjärtat

Apoteket Hjärtat i Ringens Centrum är verkligen bäst!
Alltid trevlig personal och bra service. I fredags 22/8 va den exceptionell, kvinnorna som jobba där va väldigt trevliga, skojfriska och det blev en kundupplevelse utöver det vanliga. En sån där Wow upplevelse där man går med ett stort leende ut ifrån butiken och känner att man fick en "special treatment". Tack för den Ni supertrevliga kvinnor som jobbar där.

Jag beställde ett set med en rakhyvel, refills samt duschhållare, men fick dessvärre fel paket utan duschhållare. Efter en otroligt otroligt långsam återkoppling via mail fick jag en ersättningsvara, men det var samma paket igen. Kundtjänsten tar extremt lång tid att återkoppla, och sedan menar de att det gått över två veckor och att de därav inte kommer ge någon återbetalning. De avslutar chatten utan möjlighet att svara. I efterhand har de ändrat i texten på produkten och menar på att man kan få olika set, med eller utan duschhållare pga ”en övergångsperiod mellan nya och gamla set”. Denna text fanns inte när jag beställde setet.
Känns väldigt tråkigt.
Att de säljer fel varor online och skickar ut något annat, känns verkligen inte okej.
Skulle definitivt inte rekommendera.

Bokade via webben fyra olika mediciner som skulle komma fredagen den 1/8-25 till Hjärtat på Kyrkbytorget. Jag väntade till vid kl 13. O då ringde jag Kundservice som sade att min receptpåse var försenad. Den skulle inte komma förrän på måndag. Omdirigerade Hemtjänsten o dom kunde endast på tisdag. Fick acceptera detta. Efter ngn minut piper det i telefonen. Får ett meddelande att medicinen finns att hämta nu på apoteket. HERREGUD

Uruselt av Ica-koncernen att bara ha en Farmaceut för att boka en medicin på telefon.
Vet av erfarenhet att den ej finns utan beställning.
Det var 27 minuters väntetid enl den automatiska informationen, som i verkligheten tog 45 minuter

Nästa gång telefonbokar jag medicin på ett annat apotek och då inhandlar annat när jag väl är där.