Appliances Online Australia Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy and quick! I shopped initially online and then called for a price match, customer service rep was awesome. Unfortunately the wrong colour was loaded on the truck, delivery guys were quick to cont... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordering the washing machine online was easy. It was delivered the very next day, as requested. The delivery team were careful bringing the machine up our stairs and round corners. They took away... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy online process for clothes dryers. Website well laid and easy to filter and sort. Speed of delivery is quicker than i could get to a physical location and bring it home. Delivery drivers were... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Delivery of washing machine. Paid extra for the time slot window. It took all of 10 minutes to install. Told it needed a 10minute cycle and then good to use. The manual said otherwise. Appliances Onli... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Haushaltsgeräte-Großhändler
  2. auch in
  3. Elektrofachmarkt

Vom Unternehmen geschrieben

Australia's most awesome appliance retailer.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

5971 Bewertungen

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4,4

Alle Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

New fridge, next day delivery

Ordered a fridge. Good price, easy ordering process, delivered the next day when they said they would, removed the old fridge at no extra charge. Couldn't ask for a better experience

9. September 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service

I’d like to thank Joshua for his excellent help throughout the replacement of my induction cooktop. He was very helpful. I really appreciated his professionalism, helpfulness and willingness to make sure everything was sorted.

A big thank you also to the installation team for their great work and professionalism. Overall, a very positive experience and great customer service.

16. September 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great communication

Great communication, price match and free delivery plus take your old appliance away. My go to company when buying whitegoods.

1. September 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Just amazing

Just amazing. I can now see why everyone in Jurien Bay raves about your service. Being rural hard but having you guys, I know we can get things for our home and not be ripped off with exuberant delivery fees. I love we can tip the actual driver as well. This shows you care as a company. Thanks guys

16. September 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Value for money

Value for money, fast delivery and they removed the old washing machine along with all packaging. Set up was fast.Happy!!

3. September 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolutely horrible customer service…

Absolutely horrible customer service and deliberate false advertising. I ordered a washing machine that came with a part different to what was listed in the website. I called and was bounced around between people who did not want to help me and did not know what they were doing, when I eventually was able to speak to a manufacturer I was told that the parts advertised were "not necessarily" what was included in the product and could not get refunded or replaced with out a fee. The guy at manufacturing I spoke to basically admitted I was being scammed. Save your money.

13. September 2026
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Appliances Online Australia-Logo

Antwort von Appliances Online Australia

Hi,
My name is Krishelle and I work in the Customer Experience Team for Appliances Online. I'm terribly sorry to hear about your experience. I will look into this urgently and get back to you. In the meantime, please feel free to reach out to me at customerexperience@winning.com.au

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Customer service was extremely helpful…

Customer service was extremely helpful and helped me find the right product at the best possible price and arranged delivery for me, with instructions. Everything went really smoothly. It's the customer service that won me over and I would definitely buy from them again

14. September 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fast & Professional

After my washing machine crapped itself, I just wanted to sort out a new one asap. Appliances online made this possible. Happy I stumbled across your website, as I had a new one delivered & installed within a few days. They also took away the old one free of charge. Very happy customer and highly recommended.

7. September 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I never go anywhere else now

I never go anywhere else now. Just find the best price, call Appliances Online and you just get it - no fuss or bother. I had to buy a new dish washer. Everything is cheap and nasty these days, but that's got nothing to do with AO. Lovely people, good service, what more could you ask for

8. September 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I didn’t think service like this existed anymore

Honestly I didn’t think service like this existed any more in this day and age. Got sick of supporting other companies (I won’t name names) who sacrifice service in order to try offer a cheap price. After my first two experiences with Appliances Online, I would consider myself now a customer for life. Exceptional local phone service (no AI bots), exceptional delivery service and overall just a great experience.

3. September 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The washing machine was defective it…

The washing machine was defective it would not complete a cycle. The delivery guys who installed the machine rushed off before checking it worked properly. I then had to prove it was faulty. They tried to charge me to nominate an afternoon delivery. Today they sent a message saying the new machine would be delivered between 8:30am and 10:30am my last update was now delivery possibly between 7:56pm and 9:45pm. No grantees it will not be delivered later. Messages online said deliveries would be no later than 7pm. To say I am disappointed is an understatement. They do not value the customer when things go wrong I have experienced their customer service as woeful to say the least.

10. September 2026
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Antwort von Appliances Online Australia

Hi Robin,

We’re very sorry to hear about your experience and understand why you’re so disappointed, particularly after receiving a faulty washing machine and then experiencing further frustration with the replacement delivery.

I'll reach out to you directly via email to see what we may be able to do to try to make things right.

Regards,
Allyson

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy to navigate the website

Easy to navigate the website, available to call 24/7, very helpful staff, delivery process is as described on the confirmation email, delivery is on time by competent delivery guys. Will continue to shop with them. Prices suit every budget. Highly recommend.

31. August 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Incredible Service

I ordered Saturday, delivered Monday... that is incredible service. The delivery drivers they use were so professional,offering to unbox, put in place and level my fridge/freezer.

I have ordered years ago in another state from appliances online, service was excellent then also. Prices are generally cheaper also.

31. August 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

One stop shop

I bought from them back in 2017 when we moved in here. I bought a French door fridge, a Haier which we have had no trouble with and it is now nine years old, it only cost $800 which was very cheap and a condenser dryer. Due to not reading the manual of the said dryer the sheet program doesn’t reverse tumble now due to not being used. I have sold my dryer and gone on to Appliances on Line website and ordered a heat pump dryer to replace it, I was even able to pick the delivery day. I recommend to anyone who is looking for white goods and they are my first choice, I find their service excellent!

5. September 2026
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