Aréas Assurances Bewertungen 102

À chaques fois que j ai eu besoin d infos ou d une prestation quelconques,toujours une reaction tres rapide avec toutes les infos necessaires et utile et surtout pas besoin de ce deplacer...exemple à prendre pour beaucoup d entreprise...ne changez rien vous etes au TOP 👍

Assurance a fuir et inutile, clôture du contrat puisqu ils n arrivent pas à ouvrir mes documents par mail, le site n arrive pas a intégrer mes documents, de plus ils voulaient augmenter ma cotisation de 13 euros par mois puisque ils n avaient pas pris en compte que ma voiture était une location ce qui étaient indiqué des le départ, fuyez très très loin et de surcroît c est la croix et la bannière pour les avoir au téléphone.

Ne vous assurez pas chez areas, ne prenne pas en charge un sinistre dégât des eaux sur une fenêtre d' un mobil home sur un petit détail écrit en tout petit alors que nous avons un contrat chez eux depuis 25 ans !!!!
LAMENTABLE !!!!!!!! HONTE A EUX !!!!

Client AREAS depuis plus de 20 ans.

Nous ne sommes ni experts en assurance ni juristes. Lors de la souscription, nous avons fait confiance à notre assureur. Le directeur d’agence s’est déplacé lui-même sur place pour établir le contrat et recueillir les informations nécessaires.

Aujourd’hui, à l’occasion d’un sinistre important, nous découvrons successivement que nous n’aurions pas le bon contrat, puis pas les bons mètres carrés, alors que ces éléments ont été établis avec leur propre représentant lors de la souscription.

Le dossier dure depuis près d’un an. Les interlocuteurs changent régulièrement, les demandes se multiplient et portent parfois sur des éléments liés à d’anciens sinistres sans rapport apparent avec le dossier actuel.

Pendant ce temps, aucune position claire n’est donnée sur la prise en charge du sinistre.

Ma mère est veuve et a subi plusieurs opérations cérébrales. Elle n’est pas à l’aise avec l’informatique et les démarches administratives. Malgré cela, nous avons parfois eu le sentiment que la moindre erreur de forme dans un mail ou un document était immédiatement relevée, alors que les questions essentielles concernant le dossier restaient sans réponse.

Ce qui est difficile à accepter, ce n’est pas qu’un assureur vérifie un dossier. C’est qu’après plus de 20 ans de fidélité, nous ayons le sentiment de devoir nous battre pour obtenir des réponses claires sur un sinistre important.

À ce jour, le dossier a été porté devant le Médiateur de l’Assurance et nous attendons toujours une position définitive.

Assurance à fuir
J’ai souscris il y a 1 mois pour ma voiture , j’ai donc payée pour 3 mois
J’ai mon permis depuis mes 18ans , j’ai mes 12 points , j’ai un profile sérieux, j’ai fournis tout les documents demandés , j’ai fournis les relevés des 36 derniers mois, mais un détail m’avait échappé, j’ai beaucoup changé de véhicule , pendant 2 mois je me suis retrouvée sans véhicule du à la vente de l’ancien et le temps de trouver un nouveau, je n’est donc pas de justificatif pour 2 mois dans ma vie, malgres mes mails (sans jamais me donner de réponse) ils ont résilié l’assurance , sans possibilité de remboursement et tout est normale.
J’ai donc actuellement payée 170€ dans le vide, mon véhicule immobilisé parce que pas assuré , et pas les moyens de payer une nouvelle assurance ce mois ci, et désormais fichée résilié d’assurance, comment faire pour aller travailler et en trouver une nouvelle ?
Merci encore.

Des escrocs et un niveau d’amateurisme mon dieu . Fuyez vraiment

15 ans que j étais chez eux et le jour où j ai eu besoin il on pas été là au contraire .. il on trouvé une raison pour ne pas payer … alors que j étais aussi chez pacifica avec le même contrat eux m ont subventionné… a fuite

UN GRAND MERCI à Madame PEREZ de AREAS assurances, pour ses qualités exceptionnelles, tant Humaines que Professionnelles. Dynamique, empathique, honnête et très professionnelle. Personne très agréable à recommander sans modération !

J'ai était assuré pour mon activité chez eux. Malheureusement, au moment de fermer mon entreprise, j'ai été victime d'escroquerie de leur part! Les prélèvements n'ont pas cessés avant 2 mois et ils ont refusé de me rembourser la totalité sous prétexte que Monsieur Fromager n'a déposé la requête qu'un mois après ma fermeture ! Celui-ci avait pourtant été informé avant la date et m'avait assuré un remboursement au jour de départ du local, laquelle a bien été attesté par mon bailleur... Une réclamation est en cours...

Super assurance. Indemnisation rapide et bonne communication dans mon sinistre.

À fuir , quand je vois la note , j'aurais dû consulter les avis avant de souscrire.

J’ai souscrit une assurance en déclarant dès le départ que je n’étais pas titulaire de la carte grise (mention écrite dans le contrat). Le dossier est accepté, les mensualités sont prélevées, on me demande des documents que j’envoie, et leur réception est confirmée.

Puis d’un coup, changement total : on me parle de “bug”, de conditions non respectées, et on m’annonce que mon véhicule n’est plus assuré… sans aucun document officiel.

Le plus incroyable ? Il est toujours possible de refaire un devis dans exactement les mêmes conditions aujourd’hui.

Conclusion : ils acceptent, encaissent, puis se rétractent sans explication claire.

Aucune transparence, aucune cohérence, et aucun suivi sérieux.

Très mauvaise expérience.

À ÉVITER ABSOLUMENT !!
Nous avons fourni tous les documents nécessaires. On nous a réclamé des photos du véhicule (une première pour moi !), le contrat a été signé, et malgré nos relances quotidiennes pour obtenir le justificatif d'assurance, nous n'avons rien reçu.
Le pire : nous apprenons aujourd'hui, le 30 avril, que le contrat a été résilié sans aucun motif depuis le 24 avril ! Nous avons donc roulé sans assurance pendant 6 jours à cause de leur incompétence. Aucun motif, aucune explication. À fuir absolument !!!!

J’ai déjà expliqué le refus de prendre en compte le deuxième sinistre concernant ma grange sous prétexte que j’avais refusé le chiffrage de l’expert qui est mon droit le plus strict retardant ainsi les travaux, le sinistre du 12 février ne pouvant pas être pris en compte car la grange aurait dû être recouverte (!!!!) . Donnez nous le nom d’un couvreur dans la région pouvant intervenir avant plusieurs mois! Et aujourd’hui, refus de prendre en compte le bâchage consécutif au fort coup de vent du 12 février pour un total de 3700 euros! Là il n’y a pas vraiment d’explication ! Le fait qu’il y ait des animaux dans la grange c’est à dire du vivant est simplement dérisoire ! Je me demande bien à quoi sert une assurance alors!

Très mauvaise expérience une demande de papiers interminable modification des tarifs au dernier moment et plus de nouvelles aucuns remboursement....bref a fuir ..a si j oubliais service client qui raccroche au nez...bref un conseil fuyez.....

Impossible de les joindre ou d’avoir un retour depuis un mois , ni par appel (centrale) et mail. J’ai souscrit une prévoyance depuis janvier… regrets!
Quand j’appelle , c’est une centrale , ils ont la trace de mes appels répétés , on me dit qu’on met ma demande en urgence ou bien qu’on transmets à un supérieur … du vent. Peu rassurant!

Très mauvaise communication ne répond jamais au mails, quand on veux une réponse à une question il faut que ça passe par une commission pour avoir la réponse que par mail qui n’arrive jamais 👎 👎👎 je suis retourné chez mon assureur direct assurance ou je n’ai jamais eu de problème….

Des amateurs assurance à fuir des incapables des voleurs je ne recommande pas du tout
Au dernier moment ils vous changes les tarifs du contrat etc
Et quand vous voulez vous rectrater ils vous prélèvent deux mois de cotisation plus les frais de dossier mauvaise expérience ne JAMAIS SOUSCRIRE AVEC EUX POUR N’IMPORTE QUEL RAISON

Je déconseille fortement Area Assurance. Ma courte expérience chez eux a été une succession de fautes graves et de manquements professionnels :

Mise en danger d'autrui : L'agence m'a laissé circuler pendant deux jours sans aucune couverture d'assurance, sans même prendre la peine de m'en avertir. C'est une faute de sécurité inadmissible.

Motif de radiation infondé : J'ai été radié brutalement et sans explications claires. Ils prétendent que j'aurais dû avoir un lien de parenté avec le cotitulaire de la carte grise, une condition qui ne figure nulle part dans mon contrat et qui est totalement fausse dans les faits.

Communication inexistante : Les échanges sont d'une lenteur catastrophique. Il est presque impossible d'obtenir une réponse cohérente ou un interlocuteur sérieux.

Pratiques financières douteuses : Malgré le fait que je sois resté seulement un mois chez eux (suite à leur propre décision de radiation injustifiée), ils m'ont prélevé deux mois de cotisation.

En résumé : une gestion désastreuse, des critères d'exclusion sortis de nulle part et un mépris total pour le client. Fuyez si vous cherchez une assurance fiable et transparente.

Accidenté gravement par un semi remorque assuré par AREAS le 18avril 2025 (oui bientôt un an!)
ENTREPRISE FRANÇAISE CHAUFFEUR FRANÇAIS
CONTRAT AREAS FRANÇAIS je précise !

AREAS N A JAMAIS REPONDU NI A MON ASSUREUR NI SUR MON INDEMNISATION
depuis un an
Compagnie qui ne respecte ni le citoyen que je suis ni les contrats et conventions français
Qu en attendre sinon se voir obliger de poursuivre ce groupe en justice
Attention matériellement parlant mon préjudice est de quelques centaines d euros 🤣🤣 ...imaginez si c était plusieurs milliers d euros 😅😅

Assuré AGPM 2779088-1-E
Dossier 18.04 2025
D2025018889-002

ah bon ? pas de trace? bouuuuh ouuuuuh adressez vous a AGPM ils vont trouver eux le dossier Ô triste menteur

Des escrocs sous toute ses forme. Vous fond payé la cotisation puis les frais de dossier et 7 jours après vous résilié en vous prétextant un problème. Des gros voleurs. Et en plus quand on les appelle limite on dérange. A fuire de toute urgence