Minus -10 Sterne wären gerechtfertigt. Pakete werden nicht bearbeitet und es passiert wochenlang nichts. Sendungsverlauf ist ein Witz und auf Nachfrage gibt es keine Antwort. Diese Firma ist ein... Mehr ansehen
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Minus -10 Sterne wären gerechtfertigt. Pakete werden nicht bearbeitet und es passiert wochenlang nichts. Sendungsverlauf ist ein Witz und auf Nachfrage gibt es keine Antwort. Diese Firma ist ein... Mehr ansehen
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Ich bestelle regelmäßig bei Etsy aus dem Ausland und bin jedes Mal enttäuscht, wenn meine Ware mit Asendia verschickt wird. Alles läuft super, die Ware wird versendet und bearbeitet ( von USPS ), aber... Mehr ansehen
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Seit Mehr als 2 Wochen nachdem mein Paket anscheinend von USPS an asendia übergeben wurde, hat sich rein Garnichts getan. Keine Sendungsverfolgung, bei Anrufen geht keiner ran, keine Updates, kein nic... Mehr ansehen
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Sendung aus Kanada, verschickt Ende Mai. Angeblich seit 6. Juni beim Zoll, seit 24. Juni im Weiterversand. Wochenlang keine Updates, dann nach Rückfrage angeblich an DHL übergeben, jedoch keine gülti... Mehr ansehen
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NEED HELP WITH YOUR PARCEL? In most instances you will need to contact the retailer you shopped with to raise your delivery query or complaint and find out how they can help you. Where appropriate they will contact us to make a claim for a delayed, lost or damaged parcel. Why do we ask you to contact the retailer? Please visit this web page for details about why this is what you need to do if you have a lost, late, or damaged parcel: https://www.asendia.com/shopper-support Asendia distributes millions of packets and parcels around the world and our level of reliability is very high. However, we appreciate that on the rare occasion things don’t go perfectly it can be very frustrating and we apologise for any inconvenience caused. WHO ARE ASENDIA? Formed in July 2012 as a joint venture between La Poste and Swiss Post, Asendia is one of the world’s leading international parcel and mail distribution companies specialising in services for businesses, including many online stores. WHAT DO WE DO? You won't see a delivery driver or postal worker in an Asendia uniform because we handle the first part of the delivery process; getting the parcel from the retailer's warehouse overseas to your country. Our local customs broker and delivery partner handles the rest within your country. WHO DELIVERS YOUR PARCEL TO YOUR DOOR OR COLLECTION POINT? It will either be your local postal service, a delivery specialist in your country, or a well known courier company that handles the final-mile delivery. So although you may not have heard of Asendia, you will most likely know the delivery company bringing the parcel to your door or collection point. For more details please visit: https://www.asendia.com/shopper-support
Vereinigtes Königreich
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 53 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Paket aus den USA nach Deutschland liegt seit einer Woche in Deutschland im „Delivery Center“. Es sollte bereits vor zwei Wochen geliefert werden. Weitere Infos? Fehlanzeige! Service-Telefon? Viele Male probiert, geht keiner ran! Wer zahlt jetzt für das „verschollene“ Paket? Nach all den negativen Bewertungen hier erwäge ich die Verbraucherzentrale einzuschalten und das Unternehmen zu melden, falls nicht sowieso schon geschehen.
die sending aus China ist seit mehr also einwr woche in zuerich. zum abholen bereit.... was soll dass, sollen wir 2 x 2 stunden Zug fahren nach zuerich?
die lieferaddresse ist bekannt und wir erwarten das packet geliefert! auf email antwortet niemand und auf der 0800er Nummer nimmt niemand ab !

Antwort von Asendia
Obwohl klar ein Hinweis am Briefkasten ist, dass der Paketbote doch bitte die Pakete in der Paketbox vis à vis deponieren soll (weil im Haus viel gestohlen wird), wird es einfach nicht gemacht. Diese Firma ist nicht zu empfehlen. Mit freundlichen Grüßen André Niederdorfer, Schlieren, Schweiz

Antwort von Asendia
Was für ein sch..sss Lieferant!! Bestellung aus USA bis Frankfurt lief reibungslos und perfekt.seit Übergabe an Asendia gibt es nur noch Probleme,jetzt heißt es plötzlich die Adresse ist unbekannt und angeblich 2 mal versucht worden zu zustellen einfach nur mehr als ekelhaft!
Meine Bestellung (Espresso Cialde über Amazon bestellt) wurde ohne Vorankündigung, ohne Information und ohne Kommentar einfach neben die Haus Eingangstür - öffentlich für jeden zugänglich - gestellt. Zum Glück hat es nicht geregnet und niemand hat das Paket gestohlen. Solch eine "Zustellung" geht gar nicht!
paket bei temu bestellt, wurde nach 2 tagen bereits per flieger versendet und nach 3-4 tagen wars auch bereits durch den zoll. perfekt eigentlich. aber nun liegt mein paket seit 8 TAGEN im verteilerzentrum, man bekommt keine updates, keinen liefertermin, einfach nichts, wie schon bei anderen hier in der bewertung geschrieben, stimmt irgendwas mit dieser firma nicht, ich habe auch schon persönlich dinge verschickt und auch da mussten meine kunden 2-3 wochen warten für ein auftrag der vielleicht normal 5 tage dauert. leider hat diese firma eine gewissen monopol stellung was eine absolute schande ist

Antwort von Asendia
Meine Bestellung aus den USA wurde am 26.07 versendet und seid dem 06.08. Liegt es dort bei denen im Lager irgendwo rum.
Total unterirdisch und unseriös dieser "lieferant"
Also sowas habe ich noch nie erlebt,sagen Paket versucht abzugeben nichts haben die getan richtige Wichserrrrrrrrrrrr. Und dann liest man hier alle das selbe Problem normal eine Dicke sammel klage gegen diese Pennnner machen. Also Lügen keine Möglichkeit irgendwie damit was zu machen es geht um eine Fahne die kann man in Briefkasten schmeißen richtig Scheis Verein. Und ihr Vögel braucht gar nicht mehr antworten und vor allem nicht mit eure KI Nachricht 😡😡🤬🤬🤮🤮🤮🤮🤮

Antwort von Asendia
Sendung aus Kanada, verschickt Ende Mai. Angeblich seit 6. Juni beim Zoll, seit 24. Juni im Weiterversand. Wochenlang keine Updates, dann nach Rückfrage angeblich an DHL übergeben, jedoch keine gültige Trackingnummer angegeben.
Fazit: Paket nie erhalten, keiner gibt Info. Entweder wird dort geklaut oder geschlampt. Unterirdisch, würde gern Minussterne vergeben. Drecksladen. Von wegen "Schweizer sind zuverlässig"...

Antwort von Asendia
Die halten extra Pakete zurück!
Die Pakete von Temu liegen Tagelang bei denen.
Dass ist nicht das erste mal.Sondern Standart wenn die ein Paket in die Finger bekommen.
Was erhofft ihr euch dadurch ?
Etwa ausländische Geschäftspartner zu schädigen ?
Einfach nur lächerlich.
Typisch schweizerische Post 👎

Antwort von Asendia
Luftfracht aus USA und nach 4 Wochen immer noch nicht angekommen;geschäftliche Sendungen besser nicht mit diesem Unternehmen
Ich erwarte eine Lieferung aus Kanada. Weil meine Adresse angeblich unbekannt ist, wurde das Paket in einer Pick-up-Station abgegeben. In welcher? Von welchem deutschen Zustelldienst? Keine Angaben. Nun wird die heiß ersehnte LP wohl wieder nach Kanada zurückgesendet werden.
Von hinterlegten Paket waren nur noch Verpackungsreste vorhanden. Und das nachdem das Paket eine Stunde zuvor geliefert wurde. Nachforschung wer geliefert hat sei nicht möglich. Unterirdischer Service wie bei der Muttergesellschaft Post Schweiz.👎👎👎

Antwort von Asendia
Hab zwar mein Paket erhalten. Aber es ist leer. Mein Freund sagte noch, das fühlt sich an als sein nix drin und als ich nach der Arbeit nach Hause kam und das Paket öffnete war nichts drin. Da kriegt man doch die Kriese

Antwort von Asendia
Ich habe ein paar Produkte bestellt und im Voraus schon bezahlt. Erst später habe ich all diese schlechte Bewertungen über Asendia gelesen. Hatte schon Panik, dass ich mein Paket gar nicht bekomme. Panik war umsonst, am 27.05. habe ich bestellt, am 28.05. wurde das Paket gesendet und heute am 04.06. war das Paket da, 8 Tage. Also kann ich nicht verstehen wieso es bei so vielen nicht geklappt hat. Oder es schreiben nur Menschen die schlechte Erfahrungen gemacht haben.

Antwort von Asendia
Prinzipiell guter Service zum vernünftigen Preis aber Qualitätsproblem.
Hatte etwas aus den eBay USA nach Deutschland senden lassen. Bis es in Deutschland war, lief auch alles optimal aber wie es scheint wurde DHL die Sendung nicht digital angekündigt. DHL hat die Adresse wie bei einem Brief via Foto eingelesen und hier ist das Problem. Das asendia label ist so schlecht und winzig gedruckt, das DHL mein Paket an eine andere Adresse zustellte.

Antwort von Asendia
Es gibt keine Möglichkeit, dass mein Paket zugestellt wird. Ich sehe nur Nachrichten im Briefkasten, und mein Paket wird wieder mitgenommen. Sie sagen, ich soll meinen Namen auf den Briefkasten schreiben, aber ich bin vorübergehend im Haus eines Verwandten und darf das nicht tun. Sie sind nicht in der Lage, die Telefonnummer anzurufen. Mit anderen Unternehmen habe ich keine Probleme, aber dieses hier ist eine Katastrophe. Außerdem haben sie noch ein weiteres Paket. Werde ich mein dringend benötigtes Paket nicht bekommen? Das ist eine Schande.
Lenzburg 5600

Antwort von Asendia
Vermeiden Sie Asendia, wenn immer möglich. Seit über 2 Wochen warte ich auf mein Paket, dessen Inhalt ich dringend bräuchte. Durch den Zoll ist es durch ohne Probleme. Jedoch schafft es Asendia nicht das Paket auszuliefern. Keine Antwort auf meine Nachfrage. Kein Updates mit der Sendungs-Nr. Wie kann eine Unternehmung nur so schlecht sein. Sprich es scheint, als wäre der Inhalt der Sendung wohl verloren.

Antwort von Asendia
Asendia Bern (Schweiz) miserbaler Service, man hat mir einfach den Hörer aufgehängt. Asendia arbeitet mit einem externen Callcenter in der Schweiz, sowas geht überhaupt nicht und jene Dame (Call12.34Uhr) sollte eine Verwarnung erhalten.
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