CeX/Webuy - Australia Bewertungen 26 039

TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I ordered genuine controllers for the Wii U. They arrived quickly in great condition and work perfectly. Very happy with the shopping experience and reasonable prices so just ordered some new games to... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Quality equipment that looks brand new. This is the second iPad accessory I've bought from Cex & both have exceeded expectation. I needed a keyboard case that was compatible with my older iPad Pro... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5 star experience. Sold my iPhone 12 mini effortlessly. Return shipping label provided which I printed at the post office and payment received as quoted within 48 hours of arrival.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

VERY happy return customer! :D Have bought quite a few items from CeX (Chromecasts, PS5 headset, earbuds, tablet, iPhone) and it's always been a very easy (and affordable) experience :) Items were ref... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Elektronik & Technologie

Vom Unternehmen geschrieben

CeX is Australia's largest second-hand electronics and entertainment specialist with 600+ stores Worldwide. Buy, sell and exchange a range of phones, games, consoles, laptops, tablets, computers, electronics & gadgets for cash or CeX vouchers. With a free 5-year warranty on most products sold, CeX has served tech enthusiasts the latest and greatest in the world’s tech for decades. You can also donate your unwanted games and gadgets to charity. To see our full online returns policy visit webuy.com or to contact customer services visit webuy.com/support


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

26 039 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5 star experience

5 star experience. Sold my iPhone 12 mini effortlessly. Return shipping label provided which I printed at the post office and payment received as quoted within 48 hours of arrival.

21. Mai 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sent wrong item

Sent wrong item, didn’t have right item in inventory. Offered insulting discount off higher storage model.

13. Mai 2026
CeX/Webuy - Australia-Logo

Antwort von CeX/Webuy - Australia

Hi Nicolas,

Thank you for reviewing us on Trustpilot, and I’m sorry to know that you received a wrong item in your recent online purchase.

In line with our business policy, we have procedures in place to ensure that all items are checked and fulfilled as per their correct specifications. Regrettably, due to an oversight, it appears your item was missed during this check.

As we solely rely on our customers to replenish stock, at times we may not have replacements to offer, and I understand that you expected a better discount considering the variant offered with higher storage.

I see that you are already in touch with my colleague via email, and rest assured that we will get back to you with an update and offer a resolution.

Regards,
Viraj

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

CeX/Webuy

CeX/Webuy - Australia had the best price for the item I was looking for including the cost of their super fast shipping! I was able to find an Item that suited my needs and in the brand that I preferred.

10/10 will buy from CeX online again!

And always love to have a browse when I'm passing a shop IRL too!

30. April 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

This is a home router

This is a home router, not a gaming router. They are two completely different things. There were no pictures on the Cex website, so I thought it was a gaming router, but it turned out not to be when I received it. I was misled by the title. But since I'm in a rush and need it urgently, I don't want to go through the hassle of returning it. I'll just make do with it.

11. Mai 2026
CeX/Webuy - Australia-Logo

Antwort von CeX/Webuy - Australia

Hi Miss Zeng,

Thank you for your review, and kindly accept my apologies for the incorrect router sent in your recent order.

Your feedback has been shared with the management of the sending store so they can take necessary actions to avoid such a situation in the future.

Please note that the images on our website are for representation purposes only and the title is the actual description of the item you would receive.

To address this further, I have sent an email to your registered email address. Please check the spam/junk folder if you do not locate my email in your inbox.

Regards,
Saanchi

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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