Internetauftritt und webshop ist professionell. ferner auch die wöchentlichen Emails mit den Neuerscheinungen. Habe noch 1 Bestellung 1 Oz Gold seit Mai 2025 offen im 4-stelligen Bereich. Wurde imm... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Keine Lieferung seit knapp 5 Monaten. Bestellwert knapp 54.000€ Strafanzeige wurde gestellt, sowie Anwalt und Rechtschutz eingeschaltet.
Wir warten seit Oktober 2024 unsere Bestellung heute ist 17 Okt 2025 Lieferung nicht da. Die gehören vor Gericht. Alle mit einem Stern Bewegung haben recht. Sehr miserable Service zuständige Person... Mehr ansehen
Einfach genialer Service ! Kulanz wird hier großgeschrieben. Und Hilfsbereitschaft ebenso ! Ich wurde hier bisher immer fündig auch mit besonderen seltenen Stücken. Meine letzte Bestellung in Höhe von... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
California Avenue 1601, 94304, Palo Alto, Vereinigte Staaten
- aurinum.de
Das haben sich andere Leute angesehen
FINGER WEG
bestellt und bezahlt im April 2025, es gab einen Vorverkauf und voraussichtliche Lieferung am 1. Juni. Heute ist Mitte September, immer noch keine Lieferung, immer die gleiche Ausrede, dass es auf Zoll aus Großbritannien wartet usw.
FINGER WEG, jetzt und nie wieder Aurinum
Warte seid Monaten auf meine Münze und…
Warte seid Monaten auf meine Münze und nichts passiert. Ich werde hier nie wieder bestellen. Meine Empfehlung, FINGER WEG, FINGER WEG und nochmals FINGER WEG
Bitte beachten Sie…
Bitte beachten Sie, dass es sich bei dieser Firma schlicht und einfach um Betrug handelt! 𝒈𝑨𝒂𝒓𝒅• 𝒊𝒐 hat mir geholfen, mein Geld zurückzubekommen, nachdem ich keine Abhebungen vornehmen konnte. Unverzeihlich!
Ich habe 1 Oz Gold bestellt und muss…
Ich habe 1 Oz Gold bestellt und muss sagen war überrascht, Bestellung bis Lieferung nur 4 Tage. Es sollte ein Hochzeitsgeschenk werden und war sehr knapp von der Zeit her, Aurinum hat es möglich gemacht das die Hochzeit gerettet war. Ware war gut diskret verpackt. Kundenservice ebenfalls, Top
Gute Ware - Top Service
Gute Ware, netter Kontakt, schnell und kompetent
Kaufe hier bestimmt wieder
Bitte lasst die Finger davon
Bitte lasst die Finger von diesem Unternehmen!!! Gebt bisschen mehr Geld aus und bestellt woanders. Warte seid Monaten auf meine Bestellung. Auf Emails wird nicht geantwortet. Am Telefon wird man nur vertröstet. Eine Schande für das Unternehmen und eine Schande das es noch existiert. Aurinium hat nicht einmal ein Stern verdient. Zahlung wollen die gleich haben aber liefern wollen die nicht. Vor Gericht gehört ihr. Bitte Leute bestellt nicht bei Aurinium, tut den Fehler nicht wie viele andere.
Sehr enttäuscht von dem Service dieses…
Sehr enttäuscht von dem Service dieses Unternehmens. Ich habe über einen Monat auf meine Bestellung gewartet und erhielt dann mangelhafte Ware: eine Münze mit einem Streifen, die andere ohne Zertifikat. Außerdem wurde das Paket nicht ordnungsgemäß zugestellt – statt als Wertbrief wurde es einfach vor der Tür auf der Straße abgelegt. So ein Umgang mit Kunden und der Qualität der Ware ist inakzeptabel. Ich kann dieses Unternehmen nicht empfehlen.
Hände weg
Seit mehreren Jahren bestelle ich bei Aurinum, bis Anfang 2025 hat auch alles funktioniert.
Meine beiden Bestellungen aus 04/2025 und 05/2025 wurden vollständig gezahlt und bis heute 03.07.2025 nicht geliefert. Auf Anfragen wurde nicht reagiert.
Geld weg, Ware nicht erhalten. Leider ein Fall für meinen Anwalt. Sehr schade.
25.04.2025 bestellt
25.04.2025 bestellt, bezahlt, bis heute habe ich meine Bestellung nicht erhalten, warte seit über 60 Tagen, keine Antwort, Kommunikation 0.. nie wieder aurinum
Selbst ein Stern ist noch zuviel.
Selbst ein Stern ist noch zuviel.
Hier wird man mit guten Preisen angelockt, zahlt und bekommt seine Ware trotzdem nicht. Mehrfacher Kontakt per Mail und Fristsetzung werden einfach ignoriert.
Dies ist kein Geschäftsgebahren. Dieser Händler ist definitiv zu meiden und nicht zu empfehlen.
Schade
Bestellung von 2024 nicht komplett bekommen
Habe eine Bestellung von 2024 nicht komplett bekommen, keine antwort auf mails
Seriöser Verkäufer
Seriöser Verkäufer ! Am Anfang war ich skeptisch, aber diese Skepsis konnte ich fallen lassen. Die Lieferungen kommen gut verpackt an und in jedem Päckchen liegt eine Info, welche Lieferungen noch ausstehen, weil diese vorbestellt, aber noch nicht lieferbar sind. Ich kann Aurinium , nach nunmehr 6 Bestellungen uneingeschränkt empfehlen!
Die Lieferung erfolgt aber immer erst…
Die Lieferung erfolgt aber immer erst nach 2-3 Monaten.
Professionelle Beratung - Top Service
Ich habe bei Aurinum, diverse Goldmünze für einen größeren Betrag bestellt ! Die Abwicklung war seriös und professionell ! Herr Buchloh war immer für mich erreichbar und ansprechbar ! Die Beratung war top und ich bin sehr zufrieden . Lieferung erfolgte im Rahmen der angegebenen Lieferzeit .
Top Auswahl an Raritäten & Sammlerstücken
Ich kann aus meiner persönlichen Erfahrung heraus
berichten, dass dieser Händler ein sehr gutes Preis-
Leistungsverhältnis bietet. Es kommt auch mal vor,
wenn ein Artikel nicht auf Lager ist, dass man ca.
zwei bis drei Wochen auf die Lieferung warten muss.
Aber, sobald die Ware verfügbar ist, wird sie auch sehr schnell mit Sendungsverfolgung verschickt. Die Kommunikation und der Service waren bei mir immer absolut vorbildlich.
Deshalb kann ich diesen Händler uneingeschränkt
weiterempfehlen.
Ware bestellt
Ware bestellt, bezahlt aber bis heute nicht geliefert!
Finger weg!
Telefoniere jetzt meinem Geld oder Ware hinterher. Service und Abwicklung geht auch anders!
Falsche Ware erhalten, Rechnung wurde manipuliert, keine Stellungnahme auf meine E-Mail mit der Reklamation
Ich bin Kunde seit 2021, dass die Ware immer mit mindestestens einer Wartezeit von 1 Monat erst in den Versand geht, habe ich anhand der guten Preise akzeptiert, aber nun wurde ich bei meiner letzen Bestellung gescammt. Habe eine andere Ware, die Minderwertig ist, erhalten wie bestellt, ohne Absprache. Die Bestellrechnug der Ware wurde auch abgeändert, bis auf den Endbetrag der gleich blieb. Auf eine Beschwerde meinerseits wird einfach nicht reagiert. So etwas geht gar nicht!
Guter Service
Guter Service, schnelle Ware Top Qualität
Nicht zu empfehlen!!!!!
Goldbarren bestellt….Sendungsnummer wurde übermittelt….Ware kam aber nie an…..laut DHL wurde das Paket niemals zum Versand übergeben…..Buchloh war tel. so gut wie gar nicht erreichbar….Nach langem hin und her bekam ich die hälfte von Paypal und irgendwann später Gottseidank auch von Aurinum zurück überwiesen!
Und wenn sofort verfügbar angepriesen wird dann sollten zumindest die angegebenen Lieferzeiten eingehalten werden……aber bei mir kam ja gar nix!
Ich kann nur jedem raten sein Geld wo anders zu investieren…so etwas unseriöses mit sehr schlechten Kundenservice hab ich noch nicht erlebt!
+ Sehr guter Preis, - längere Lieferdauer!
Ungewöhnlich lange Lieferzeit (40 Werktage), war allerdings im Angebot auch angegeben, ich hatte es überlesen. Die Ware (Big Five 2024 1Oz Gold) ist bei mir, wie versprochen wohlbehalten eingetroffen!
die Kommunikation mit Herrn Buchloh war stets freundlich!
Am Ende war alles gut! 😉
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







