Bestellung eine Marstek Venus E 3.0 am Sonntag. Lieferung am Dienstag. TOP!! Kontakt über WhatsApp bzgl. Lieferung einfach, freundlich und schnell. Kann den Händler 100% empfehlen.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Alles einwandfrei, von der Kontaktaufnahme, zur Beratung bis hin zur Lieferung, besser geht's nicht
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe am Sonntag Abend um 19 Uhr eine Anfrage per Mail zur Beratung geschrieben und wurde noch am gleichen Tag um 21 Uhr zurückgerufen und meine Fragen wurden zur vollsten Zufriedenheit beantwortet... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Schneller Versand, top Preise, und bei Fragen schnelle Rückmeldung. TOP!
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Über uns – Balkonkraftwerk Süd Wir von Balkonkraftwerk Süd sind ein junges, engagiertes Team mit einer klaren Mission: Die Energiewende in Deutschland aktiv mitgestalten. Mit Leidenschaft und Fachwissen setzen wir uns dafür ein, saubere Energie für alle zugänglich und erschwinglich zu machen. Unsere Unternehmenskultur steht für: ☀️ Transparente & faire Preise ⚡Schneller & persönlicher Kundenservice 🔋Fachkompetenz & Zuverlässigkeit Denn Ihre Zufriedenheit als Kunde steht bei uns im Mittelpunkt. Was wir anbieten: Unser Produktportfolio im Online-Shop umfasst: ✅ Balkonkraftwerke – einfach, effizient, förderfähig ✅ Speicherlösungen – u. a. von Marstek und Zendure ✅ Wechselrichter & Zubehör – für ein komplettes Plug & Play System ✅ Solarprodukte & Komplettsets – für Einsteiger und Profis Ob Sie Ihre Stromkosten senken, unabhängiger werden oder einen Beitrag zur Umwelt leisten möchten – wir unterstützen Sie dabei mit hochwertigen Markenprodukten, individuellem Support und schneller Lieferung.
Kontaktinformationen
Hauptstrasse 44F, 89284, Pfaffenhofen an der Roth, Deutschland
- 015202632474
- felix@balkonkraftwerk-sued.de
- balkonkraftwerk-sued.de
4,3
Hervorragend
77 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 12 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Kann nur sagen Top von der Bestellung…
Kann nur sagen Top von der Bestellung bis zur Lieferung. Habe nach Österreich bestellt
alles super geklappt und man bekommt es auch. Habe vorher bei zwei anderen Firmen versucht einen Marstek Venus D zu bestellen trotz Zusage das alles lagernd ist nur Vertröstungen sie werden schon liefern. Nach zwei Monaten dann bei Bakonkraftwerk Süd bestellt und sofort geliefert bekommen. Und auch ein Top Kundenservice.
15. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferung top,Service und Rückmeldung…
Lieferung top,Service und Rückmeldung top
Auch nach Österreich ohne Probleme.
Kann ich nur zu 100 Prozent weiter empfehlen.
24. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferzusicherungen nicht eingehalten, Anfragen bleiben zu lange unbeantwortet
Der neuartige Hoymiles-Wechselrichter wurde mit "Lieferzeit 2-4 Tage angegeben. Tage nach der Bestellung kam eine Mail (sinngemäß):" Fehler in unserem System, wir können nicht liefern, Wir bieten Ersatzgerät mit Rabatt an". 'Schön', aber weder ein passender Ersatzvorschlag noch eine Rabatthöhe. Auf meinen Rabattvorschlag ("Handel = Angebot und Nachfrage") hat H. Röhm unzulässig Kundendaten an unbeteiligte Dritte weitergegeben. Diese versuchten sich einzumischen, H. Röhm hingegen antwortet nicht. Auf eine neue Mail hin mit einem rabattierten Preisvorschlag beschwert er sich jedoch über die "Erpressung" durch den Kunden-Vorschlag, akzeptiert den Vorschlag aber letzlich. Daraufhin wurde (weil es sehr eilt und schon viel Zeit verloren ging) SOFORT die Ware zu dem (zwar von H. Röhm ungut veränderten) Vorschlag bestellt und eine terminierte Bestätigung und Transportnummer angefordert, doch wieder nur FUNKSTILLE beim H. Röhm und seinem "balkonkraftwerk-süd". KEINE frist- und zeitgerechte Antwort. Für mich stellt es sich so dar, dass dieser Anbieter die Kundenaufträge völlig unprofessionell und unzuverlässig behandelt.
Zur "Antwort" von "balkonkraftwerk-süd" (BKW-Süd) v. 13.11.25:
Krass (unzulässig) ist es, einen nicht auf Lager (bzw. Vorlager) befindlichen Artikel mit 2-4 Tagen Lieferzeit anzubieten.
Unzutreffend ist, dass "eine passende Ersatzlösung" 'angeboten' wurde: Originalantwort: "Gerne würden wir Ihnen als Entschädigung einen 'anderen' Hoymiles Wechselrichter anbieten inkl. einem Rabatt." - Weder ein "passender Ersatz", noch eine Rabatthöhe sind genannt! Erst auf "Kundenvorschlag" kam es zum "vergünstigten Preis"!, der Vorschlag wird aber als "Erpressung" bezeichnet. Zu: Daten an Externe: Die 'Einmischung' kam von "München Energieprodukte GmbH", nicht von "BKW-Süd". Wortlaut aus München: "Unserem 'Kunden' Balkonkraftwerk Süd ..." UND "uns als 'Vorlieferanten' von Balkonkraftwerk Süd ..." - Ein deutlicher Unterschied zu wie behauptet: "ist Teil unseres Unternehmens". Zu. "... mehrfache Preis und Zusatzforderungen": Diese Behauptung ist falsch und frei erfunden! Zu: "... 'innerhalb einer Woche' nach Ihrer Bestellung ausgeliefert." Bestellt wurde vor 11 Tagen ("eine Woche" hat 5 AT), noch immer ist die angeforderte Paketnummer nicht mitgeteilt, während weiterhin das "Ersatzprodukt" mit: "Lieferzeit: 2-4 Werktage" beworben wird. - Diese Antwort von "BKW-Süd" erscheint angesichts der nachweisbaren Tatsachen reichlich unzutreffend. - In weiten Teilen ist die Reaktion (Antwort) unlauter und lässt den H. Röhm von "BKW-Süd" nur noch stärker unglaubwürdig erscheinen, damit ebenso die Lieferzeitzusagen auf deren Website und angesichts der sehr langen Reaktionszeiten auf Mails und unvollständigen, äußerst dürftig-knapp formulierten Antwort-E-Mails die Darstellung: "transparente und professionelle Abwicklung" oder "... jederzeit zur Verfügung".
*Für mich bleibt diese Fa. ein totaler Reinfall! *
Enormer Zeitaufwand, Ärger und Schaden weil weder Zeitplanung noch vorgesehene Kabelführungen und -Mengen passen! Ein Stern ist noch zu viel!
13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Balkonkraftwerk Süd
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es in diesem Fall zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Die bestellte Ware war zu diesem Zeitpunkt leider noch nicht verfügbar, da uns zuvor falsche Informationen eines Lieferanten vorlagen. Sobald wir dies bemerkt haben, haben wir Sie unmittelbar informiert und Ihnen eine passende Ersatzlieferung angeboten – selbstverständlich zu einem mehr als reduzierten Preis als Entgegenkommen für die entstandene Verzögerung.
Die Kommunikation erfolgte ausschließlich durch unser eigenes Team. Es wurden zu keinem Zeitpunkt Daten an externe Dritte weitergegeben. Die Kollegin, die sich bei Ihnen gemeldet hat, ist Teil unseres Unternehmens und war lediglich in die Bearbeitung Ihres Vorgangs eingebunden.
Wir verstehen, dass Sie eine schnelle Lösung bevorzugt haben. Allerdings konnten wir Ihren mehrfachen Preis- und Zusatzforderungen nicht in dem Umfang nachkommen, wie Sie es sich gewünscht haben. Dennoch sind wir Ihren Vorschlägen weit entgegengekommen und haben Ihnen die gewünschte alternative Ware zu einem deutlich vergünstigten Preis angeboten und die Ersatzware wird dennoch innerhalb einer Woche nach Ihrer Bestellung ausgeliefert.
Unser Anspruch ist immer eine faire, transparente und professionelle Abwicklung – dafür stehen wir ein. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und nutzen sie, um unsere internen Abläufe weiter zu verbessern. Wenn Sie noch Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit persönlich zur Verfügung. Unser Ziel ist es alle unseren Kunden den besten Support und Service anzubieten, wie Sie anhand unserer Rezensionen entnehmen können.
Marstek Venus E 3.0
Bestellung eine Marstek Venus E 3.0 am Sonntag. Lieferung am Dienstag. TOP!! Kontakt über WhatsApp bzgl. Lieferung einfach, freundlich und schnell. Kann den Händler 100% empfehlen.
16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Außergewöhnlich schnelle und gute Beratung, toller Service
Ich habe am Sonntag Abend um 19 Uhr eine Anfrage per Mail zur Beratung geschrieben und wurde noch am gleichen Tag um 21 Uhr zurückgerufen und meine Fragen wurden zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. So einen Service hätte ich mir bei anderen Anbietern auch gewünscht. Auch die Preise sind sehr günstig. Ich wünsche Herrn Röhm weiterhin viel Erfolg mit seinem serviceorientiertem Konzept.
21. August 2025
Antwort von Balkonkraftwerk Süd
Ihre positive Rückmeldung hat unser Team sehr gefreut! Es ist fantastisch zu hören, dass Sie mit unserem schnellen und umfassenden Service zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden stets die bestmögliche Unterstützung zu bieten. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft mit unseren Produkten und Dienstleistungen zur Seite zu stehen.
Antwort von Balkonkraftwerk Süd
Wir freuen uns sehr über Ihr tolles Feedback! Es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und den kompetenten Ansprechpartnern zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit motiviert uns, weiterhin unseren besten Service zu bieten. Sollten Sie weitere Fragen zu unseren Balkonkraftwerken oder Speichersystemen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sonnige Grüße!
Sehr netter telefonischer Kontakt
Sehr netter telefonischer Kontakt, die Bestellung Dienstag aufgegeben, Donnerstag schon geliefert! Außergewöhnlich! Vielen Dank dafür!
15. August 2025
Antwort von Balkonkraftwerk Süd
Ihre positive Rückmeldung hat unser Team wirklich begeistert! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung so schnell bei Ihnen eingetroffen ist und der telefonische Kontakt angenehm war. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Balkonkraftwerk Süd! Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft mit unseren hochwertigen Solarlösungen und Speichern zur Seite zu stehen. ☀️
Antwort von Balkonkraftwerk Süd
Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback zur schnellen Lieferung! Es ist großartig zu wissen, dass unsere Servicequalität geschätzt wird.
So sollte es immer sein
Alles einwandfrei, von der Kontaktaufnahme, zur Beratung bis hin zur Lieferung, besser geht's nicht
12. August 2025
Antwort von Balkonkraftwerk Süd
Wir freuen uns sehr über Ihre ausgezeichnete Bewertung! Es ist wunderbar zu hören, dass Sie mit unserer Kontaktaufnahme, Beratung und Lieferung so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns jeden Tag aufs Neue, unser Bestes zu geben. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen zu Balkonkraftwerken oder Speichersystemen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sonnige Grüße aus Pfaffenhofen an der Roth!
Sehr verlässlicher Shop, TOP
Schneller Versand, top Preise, und bei Fragen schnelle Rückmeldung. TOP!
7. August 2025
Antwort von Balkonkraftwerk Süd
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem schnellen Versand, den Preisen und unserem Kundenservice zufrieden sind! Wir sind immer bestrebt, unser Bestes zu geben. Vielen Dank für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Bei weiteren Fragen sind wir jederzeit für Sie da!
Felix war sehr freundlich
Felix war sehr freundlich, die Abwicklung war unkompliziert.
Vielen Dank.
5. August 2025
Antwort von Balkonkraftwerk Süd
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zur unkomplizierten Abwicklung! Es scheint, als könnte es einen kleinen Fehler bei der Sternebewertung gegeben haben. Falls das der Fall ist, laden wir Sie herzlich ein, die Bewertung noch einmal anzupassen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Vielen Dank!
Alles Perfekt
Alles Perfekt. Produkt war vorrätig und kam genau nach der angegebenen Lieferzeit an. Lediglich ein Tracking Code oder ein Status zum Versand wäre schön gewesen. Auf jeden Fall werde ich hier wieder bestellen.
25. Mai 2025
Antwort von Balkonkraftwerk Süd
Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr! Es ist großartig zu wissen, dass alles perfekt geklappt hat und Sie mit Ihrem Balkonkraftwerk zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Anregung bezüglich des Tracking Codes gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung bei uns.
Marstek Venus E
schnelle unkomplizierte Hilfe, schnelle Antwort auf Whatsapp. Sehr entgegenkommend, Lieferung etc, alles super.
24. Mai 2025
Antwort von Balkonkraftwerk Süd
Ihre positive Rückmeldung hat uns den Tag versüßt! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen und unkomplizierten Service sowie der Lieferung so zufrieden sind. Sollten Sie weitere Unterstützung bei Ihren Solarprojekten benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Balkonkraftwerk Süd!
Lieferung und Support super
Lieferung und Support super. Immer nett und freundlich hat auf Emails schnell reagiert.
7. Mai 2025
Antwort von Balkonkraftwerk Süd
Danke für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Liefer- und Supportservice zufrieden sind. Es tut uns leid, wenn es möglicherweise eine Verwechslung bei der Sternebewertung gegeben hat. Falls es ein Versehen war, zögern Sie nicht, die Bewertung zu korrigieren. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Top Preis/Leistung für den Marstek…
Top Preis/Leistung für den Marstek Venus E! Immer erreichbar, schnelle Rückmeldung per Mail, einwandfreie Lieferung, alles TOP 👍🏻
18. Mai 2025
Antwort von Balkonkraftwerk Süd
Ihre positive Rückmeldung hat uns den Tag versüßt! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Marstek Venus E und unserem Service zufrieden sind. Wir arbeiten stets daran, unseren Kunden nur das Beste zu bieten. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sonnige Grüße aus Pfaffenhofen an der Roth!
Alles bestens, danke
Alles bestens, selten so eine tolle Service erlebt. Kommunikation auch klasse.
Danke nochmal für die tolle Abwicklung
5. Mai 2025
Sehr zufrieden
Schnelle Lieferung, wie versprochen, sehr zufrieden mit dem Speicher, arbeitet gut mit dem Shelly zusammen
30. April 2025
Antwort von Balkonkraftwerk Süd
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und Ihrem Speicher so zufrieden sind! Es ist großartig zu hören, dass alles reibungslos mit Ihrem Shelly funktioniert. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder weitere Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich für Balkonkraftwerk Süd entschieden haben!
Antwort von Balkonkraftwerk Süd
Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr! Es ist großartig zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und die Lieferung wie vereinbart erfolgte. Wenn Sie weitere Unterstützung oder Produkte für Ihr Solarprojekt benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Alles perfekt. Toller Anbieter
Von der Bestellung, über die Liefertermin Vereinbarung, bis hin zur pünktlichen persönlichen Lieferung des Marstek PV Batteriespeichers, hat alles perfekt geklappt. Darüberhinaus funktioniert der Speicher seit dem ersten Tag einwandfrei. Ein perfekter Anbieter. Gerne wieder
24. April 2025
Antwort von Balkonkraftwerk Süd
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback! Es ist fantastisch zu hören, dass Sie mit unserem Service und dem Marstek PV Batteriespeicher so zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei Balkonkraftwerk Süd!
Lieferung schnell und pünktlich
Lieferung schnell und pünktlich. Email-Updates zur Lieferung vom Versender und Spedition erhalten.
6. Mai 2025
Antwort von Balkonkraftwerk Süd
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell und pünktlich bei Ihnen eingetroffen ist. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen zu Ihrem Balkonkraftwerk haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Falls die Sternebewertung versehentlich nicht Ihren positiven Worten entspricht, würden wir uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung anpassen würden.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.