bank99 Bewertungen 

Die Bank99 ist mir in den Jahren, die ich dort Kundin war, wiederholt durch umständliche, mühsame Kommunikation, einer schlecht funktionierenden und unübersichtlichen Online Banking App und einem desinteressierten Kundenservice aufgefallen. Zuletzt durch hohe Kosten bei einer Depotübertragung, über die ich zu einem Zeitpunkt informiert worden bin, als der Auftrag schon in Bearbeitung und nicht mehr zu stoppen worden war.

Die Bank99 App ist technisch veraltet, unübersichtlich aufgebaut und bietet im Vergleich zu aktuellen Banking-Apps zu wenig Funktionen, Komfort und digitale Services. Für 2026 entspricht sie weder den Nutzererwartungen noch modernen Sicherheits- und Usability-Standards.

Wirklich tolles Service und top Beraterin! Frau Pejovic A. hat sich sehr professionell um alles gekümmert und ich habe meine Autofinanzierung schnell bekommen. Danke nochmals!

Also ich finde diese Bank ist wirklich eine Frechheit, die Anzahl and Schwierigkeiten und Problemen bei simplen Dingen, simplen Überweisungen und E commerce war so massiv, ich verstehe nicht wie man so schlechten Service Anbieten kann...

Furchtbare Bank schreckliches Service glauben sie können mit den Leuten machen was sie wollen!

Immer wieder, wenn ich mich in mein Online-Banking einlogge, erhalte ich diese dämliche Meldung, dass ich meine Daten aktualisieren muss – wahrscheinlich schon zum vierten Mal in fünf Monaten. Was soll ich denn aktualisieren? Das ist doch total bescheuert und unprofessionell.Gibt es in dieser Bank irgendwelche Dummköpfe?

Ich habe nie gewünscht, Kunden bei der Bank99 zu werden, aber leider wurde die InGBank von der Bank99 gekauft und ich musste es akzeptieren. Die ist die schlimmste Bank, je ich Mal gehabt habe.

Das Überweisungslimit zu ändern dauert Stunden bis Tage ! Der Support meint aus Sicherheitsgründen !? Was ist ein Sicherheitsgrund wenn ich das Limit erhöhe weil ich eine Überweisung habe, un dies tage dauert ? Limit Ändern - Überweisen - Limit zurücksetzen -> das wäre sicher.

Grottenschlecht und es wird nichts getan, wer keine Ansprüche auf irgendwas hat für den vielleicht ok

Die Hotline von Bank99 ist katastrophal. Ein von Bank99 betreuter Bankomat gibt nur 200 Euro je Behebung aus (2malig derartige Erfahrung gemacht, somit system-immanent) - Konto bei Raika.
Einstellungen im eigenen Bank-Konto geprüft. Alles Bestens.
Um der Ursache auf den Grund zu gehen, mit der Hotline Kontakt aufgenommen.
Dort ist Warten angesagt. Es gibt keine Möglichkeit der Auswahl zu allgemeinen Fragen oder zu Bankomaten.

In dieser Hotline wird somit den Anrufenden Lebenszeit gestohlen.

Diese persönliche Erfahrung und die Fülle der anderen Erfahrungen, die ich hier lesen, bedeuten, dass dieses Unternehmen gar kein Interesse an Kund*innen hat UND dass die Verwalter*innen (Führungskräfte würden sich anders verhalten) dieses Unternehmens KEINE Kund*innen der eigenen Firma sind und somit auch KEINE Erfahrungen machen, wie es den Kund*innen des Unternehmens geht, die das Gehalt der Verwalter*innen bezahlen.

Immer noch keine gelder im Konto! Zeigt aber beim Automat draußen was ganz anderes an als auf der App! Diese bank hat ebenfalls eine unverschämte Kundenservice die sich gern mit den Kunden anlegen! Ich würde diese Bank nicht empfehlen überweisen viel zu spät dein Geld das du ständig hinterher laufen kannst in Deutschland ist diese (Postbank) 1000 mal besser aufgestellt als hier in Österreich! So eine frechheit!! Ich bin dabei mich von dieser unprofessionellen Bank zu verabschieden!

Minimum ist leider 1 Stern. Schwarze Löcher wären hier besser geeignet, sorry. Alles hochkompliziert, Mitarbeiter tw. minderinformiert. Hotline als einzige Tel. erreichbar, nett, aber nicht autorisiert eine tel. Verbindung zum zuständigen Mitarbeiter herzustellen. Man hat den Eindruck, als würde man sich "verstecken". Die Kontoauflösung unseres verstorbenen Vaters war, oder besser, ist noch, eine einzige Katastrophe. Frage mich, was ein 75 jähriger Behinderter an meiner Stelle getan hätte. Unkooperativer Partner. Keine Empfehlung!

Ich bin über durchblicker.at zu bank99 für eine Auto-Finanzierung bekommen.
Den online-Prozess zum Kreditantrag habe ich durchgeführt. Das System hat danach ständig nach den selben Unterlagen zum Nachreichen gefragt, welche ich jedes Mal geschickt habe. Nach der dritten Runde habe ich einen persönlichen Termin ausgemacht, bei mir ein Mitarbeiter versichert hat, dass er sich dem Problem angenommen hat und sofort eine eMail bekomme und den Prozess online fortführen kann. Wieder vom System eine Aufforderung zur Nachreichung derselben Unterlagen bekommen. Der Mitarbeiter hat auf weitere Nachfrage versichert, dass er sofort urgieren wird damit es weitergehen kann. Zwei Tage später habe ich den Antrag zurück gezogen. Ich werde keinen verbindlichen Vertrag mit so einem unzuverlässigen Unternehmen eingehen!

Schlechtes Service, mangelnde Kompetenz

0 (Null!) Sterne!
Die schlimmste Bank, schlimmer als Raiffeisen und das muß man erst schaffen.
Von kauhaus österreich inspiriert.

Konto wurde einfach geschlossen, nicht einmal mehr Zugriff auf die Kontoauszüge.
Es dauerte 4 Wochen bis das Problem gelöst wurde.
Bargeld war die Rettung !!

Das online Tool. Alt. Schwach. Schlecht.
Die Verfügbarkeit von Bargeld ist schlecht.
Die Mitarbeiter sind unfreundlich und unfähig.
Eine Bank ist das sicher nicht !

Bei dieser Bank ist ein Stern noch zu viel...
KI dein kontoverhalten wird seit neuesten von einer KI bewertet. Die Entscheidet zum Beispiel ob du einen Rahmen bei deinen Konto bekommst oder nicht. Und wenn er dir geschrichen wird, wirst du nicht mal informiert. Und was die....kann ich leider nichts machen.
Bitte meidet diese Bank. Geb ein paar Euro mehr aus für eine echt Beratung.

Null Sterne sind leider nicht möglich. Ich hatte wieder einmal eine schlechte Erfahrung mit Bank99. Ich habe viermal versucht, eine Echtzeitüberweisung durchzuführen – dreimal gestern und einmal heute. Jedes Mal erhielt ich eine Fehlermeldung ohne Angabe des Problems. Ich rief die Kundenhotline an, und der Mitarbeiter erklärte mir, ich müsse mein Tageslimit ändern. Auch das versuchte ich viermal, aber jedes Mal stürzte die Webseite der Bank ab, und ich musste mich erneut einloggen. Ich bat den Mitarbeiter, den Fehler intern zu melden, woraufhin er antwortete, dass dies nicht möglich sei. Die schlechteste Bank, die ich je erlebt habe. Ich frage mich, wie Österreich digital werden soll, wenn schon die einfachsten Dinge nicht funktionieren… Außerdem dachte ich, Banken seien gesetzlich verpflichtet, Echtzeitüberweisungen durchzuführen. Aber wissen Sie was? Das eigentliche Problem ist, dass wir als Kunden nichts tun können, außer unsere Erfahrungen auf Seiten wie dieser zu veröffentlichen, die sowieso niemand liest.

Als ehemaliger sehr zufriedener ING-Kunde durch die Übernahme zum "gegeiselten" Bank99 Kunden geworden und mit der katastrophalen eigentlich nicht vorhandenen Service-,Dienstleistung konfrontiert.Es übersteigt mein Vorstellungsvermögen a)wie man für diesen Arbeitgeber tätig sein kann/will/möchte und b) wie diese Bank überhaupt überlebensfähig sein kann ? Ohne Subventionen und Finanzspritze vom Staat wohl nicht mehr existent