bank99 Bewertungen 

Das Chaos einen IBAN geändert zu bekommen und plötzlich alles umzustellen, während Geld festsitzt ist grauenhaft. Sobald der Prozess fertig ist werd ich Bank99 aufgeben. Kein größerer Saftladen als diese Bank.

Nachtrag: einen Tag später habe ich herausfinden können warum die Meldung im GooglePlayStore kam das dieses Produkt in "Deinem Land nicht erhältlich ist"
Ich hatte in meinem GooglePlay Konto Deutschland eingestellt. Das hatte bisher bei keiner App eine Rolle gespielt, sei es bei der exING App oder auch Meine99 App, bei der OKAY99 App dann plötzlich schon.
Wie dem auch sei, ich kann jetzt endlich auf mein Konto zugreifen und wie ich finde sieht das sehr gefällig aus und geht auch wirklich flott. Das ist gelungen wenn man es mal geschafft sich wieder einzuloggen . Ich nehme meine Kündigung wieder zurück. So passt das.
...
Als exING Kunde wurde über die Osterfeiertag die exING App auf Bank99 umgestellt.
Die Umstellung hatte bei mir nicht funktioniert, da die Aktivierungs SMS nicht zugesandt wurde.
Die Hotline hat mir zugesagt, diese mir per Post zuzuschicken.
Nach 3 Wochen ohne Erhalt der Post, erneuter Anruf bei der Hotline: da wurde mir mitgeteilt, dass der Aktivierungscode per Post zuzusenden leider nicht in Auftrag gegeben wurde.
Der kompetente, freundliche Hotline Mitarbeiter hat mir zugesagt dass er das tun wird und das leider bis zu 3 Wochen dauern wird. Ok, das war ehrlich und half mir weiter.
Nach gut 3 Wochen kam dann tatsächlich die ersehnte Postsendung.
Freudig ging ich daran, die OKAY99 App auf mein Handy zu laden (Androidversion 13).
Die Meldung bei GooglePlay war dann tatsächlich: “Der Artikel ist in Deinem Land nicht verfügbar”!!!!!
Ich habs mehrmals versucht, auch mit einem anderen Handy (Androidversion 14), gleiches Ergebnis.
Daraufhin war meine Geduld am Ende. Seit mehr als 2 Monaten habe ich keinen Zugriff auf mein Bankkonto. Ich habe umgehend die Kündigung geschrieben. Das ist ein Wahnsinn, was die Bank hier bietet.

Kann leider nicht null Sterne geben, aber die neue App ist gegenüber zur alten sch..!

War ehemaliger und zufriedener Kunde der IngDiba Bank. Leider wurde die von bank99 übernommen. Was früher einfach und intuitiv war (Überweisungen per App, Überweisungslimit ändern) ist nun nach Übernahme eine herausfordernde bzw. unmögliche Aufgabe.
Überlege mir die Bank zu wechseln

Die neue App ist ein absoluter Horror. Echtzeitüberweisungen sind noch immer nicht möglich, der PIN der Debit Karte kann nicht geändert werden. Es fehlen quasi alle Standardfunktionen die man erwartet.

Bei der Hotline hebt keiner ab seit Wochen. Geht man zum Schalter sagen die Mitarbeiter dass man sich bei der Hotline melden soll.

Keinen Zugriff mehr auf das Banking weil es eine neue App gibt und keiner kann helfen! So hat man sein Geld nicht gerne untergebracht!

Nach dem Wechsel von der Ex-ING App zur bank99 App werden ältere Transaktionen nicht mehr angezeigt. Support wurde gebeten, einen Buchungsauszug zur Verfügung zu stellen (die alten Kontoauszüge sind auch nicht mehr verfügbar). Support meldet sich nicht und keine Antwort.

Die neue App ist wie aus der Steinzeit und man kann nicht auf einem Blick die Kontostände aller drei Konten sehen. Support nicht erreichbar. So etwas habe ich noch nie bei einer Bank erlebt..

Habe einen Wohnkredit mit variablen Zinsen. Bei der letzten Zinsanpassung hat sich die Bank verrechnet. Daraufhin habe ich einen Brief bekommen, der voller Rechtschreibfehler war. Und die wichtigsten Informationen, wie die tatsächliche Rate, das neue Einzugsdatum, fehlte dafür ganz. Ich musste zu dieser Bank wechseln, da dieses Institut die ING übernommen hat. Ich bereue es zutiefst. Per Mail ist niemand erreichbar und am Telefon wartet man ewig.

Kein "Kundenservice". Bei Anrufen hängt man ewig in der Warteschleife. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Eingebrachte Anträge werden ignoriert. Seit der Umstellung von ing auf bank99 eine Katastrophe. Nie wieder.

Es wird auf Anfragen bezüglich neuem
Banking nicht reagiert. Werde mein Konto räumen.

Es ist unmöglich, die PIN der Debitkarte zu ändern. Es gibt keinen Support. Vermeiden Sie dies um jeden Preis. Online-Überweisungen dauern Tage, bis sie bei anderen Banken in Europa ankommen.

Ich weiß ja nicht ob irgendjemand von der Bank99 sich die Bewertungen durchliest (wünschenswert wäre es ja) aber diese neue App ist 0 intuitiv zu bedienen, 0 übersichtlich - es ist nur ein Krampf; ich habe jetzt seit 2 Monaten versucht mich darauf "einzuschauen" aber es geht einfach nicht. Ich frage mich wie das Leute schaffen sollen die älter als ich sind - ich bin ja erst Mitte 30 und selbst mir kommt das Grausen vor diesem online banking!!!

Nein,nein und nochmals nein . Einziger grund ein Konto dort zu haben ist ein Mitarbeiter konto zu erstellen um lohn paar tage früher zu kriegen (keine Führungskosten) . Sonst ist diese ,,bank,, richtig ein schlechter Scherz.

Bank 99 – Nie wieder!
Ich bin seit der Gründung (bzw. seit der Auflösung mit der BAWAG) dabei und habe selten so eine schlechte Bank erlebt. Das Online-Banking ist einfach nur grottenschlecht, altmodisch und vor allem langsam. Wenn man im Menü einmal zurückgeht, verliert man den kompletten Fortschritt – absolut unpraktisch und frustrierend, besonders wenn man nach bestimmten Funktionen sucht oder mehrere Überweisungen machen will.
Die Limits für Überweisungen sind ein schlechter Scherz. Ich musste einen größeren Betrag auf mein neues Konto überweisen und durfte das in zig Einzelüberweisungen machen, weil das Limit trotz Änderung einfach nicht übernommen wurde. Absolut kundenunfreundlich! Wer für diese Kontoführung auch noch bezahlt, ist selber schuld – eigentlich sollte Bank 99 den Kunden Schadensersatz zahlen, dass sie bei so einem Laden überhaupt ein Konto haben.
Die App ist langsam, fehleranfällig und optisch ein Rückschritt. Viele Nutzer berichten von denselben Problemen: endlose Ladezeiten, technische Fehler, und das Limit für Überweisungen lässt sich oft nicht wie gewünscht anpassen. Support? Kaum hilfreich, und die Prozesse sind umständlich und altbacken.
Fazit: Finger weg! Es gibt genug moderne Alternativen wie die Hypo, Sparkasse etc mit besserem Service, besserer Technik, besser App und weniger Ärger. Bank 99 ist für mich Geschichte. Konto wird nächste Woche aufgelöst.

Überweisungen dauern ewig - als Selbstständiger ist es die Hölle tagelang auf Eingänge zu warten! Auf E-Mail Support erfolgt keine Reaktion. Selbst auf die Bitte ob einer verpflichtenden Stellungnahme (5.5.) gab es bis heute (6.6.) keine Reaktion.

Eine Bank, die Menschen den Zugang zu Bargeld verwehrt? Online-Zahlungen und -Abrechnungen erzwingt? Geldautomaten abschafft, Brixlegg, kein Geldautomat, Kifstein, kein Geldautomat usw.Dies ist die einzige Bank, bei der der Kunde nach Betreten der Bank feststellt, dass er kein Geld abheben kann. Online-Dienste? Das sind reine Wortverschwendung. Mit welchem Recht zwingen Sie die Leute auf so perfide Weise zur Zahlung Ihrer Steuern? Wozu brauche ich ein Konto bei Ihnen, wenn ich mit Ihnen nichts anfangen kann? Und ich mir eine andere Bank suchen muss? In Österreich gibt es kein Gesetz zum Zugang zu Bargeld. Anscheinend haben Sie Ihre Rechte und Ihnen ist alles erlaubt. Lassen Sie sich von den Bedürfnissen der Menschen und nicht von Ideologien leiten. Ich bin nicht der Einzige, der eine solche Pseudobank aufgibt.

Seit der neuen App total unbrauchbar. ING war früher super. Trotz richtiger Eingaben wird man gesperrt. Dann Hotline entweder Störung man erreicht nichts oder man hängt in der Schleife und legt dann nach 30 Minuten freiwillig auf, da nicht abgehoben wird.

Der Support völlig unbrauchbar, nach 2 maligen anrufen um auf das Onlinekonto zugreifen zu können die Hotline kein einziges mal unterstützen konnte. Anscheinend nur Unqualifiziertes Personal ohne befugnisse, sagen nur das es weitergeleitet wird, eine Nachricht innerhalb von 14 Tagen erfolgt. In der heutigen Zeit 14 Tage auf eine Unterstützung zu hoffen das man auf sein Konto zugreifen kann völlig inakzeptabel. habe bis heute von der Bank noch keine Benachrichtigung erhalten sind jetzt schon fast 14 Tage vergangen. Werde das Konto kündigen. Da in der heutigen zeit 14 Tage auf Antwort warten gar nicht geht

Finger weg!
Statt digitalste Bank sollte es besser heißen.
Wir kommunizieren mit Brieftauben.
Wenn etwas ankommt und funktioniert ist es reines Glück.

Müssen einen dermaßigen Murx in der Datenbank haben, unfassbar!

Schon seit längeren Kunde bei dieser Bank, doch schon öfters Probleme damit gehabt, und jetzt haben sie den Bogen überspannt. Werde dieses Unternehmen schnellstmöglich verlassen