Bank of Hair Bewertungen 

223
TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 139 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden loben stets die hervorragende Organisation, den absolut reibungslosen Ablauf vom Flughafen bis zum Hotel sowie die professionelle Betreuung durch das äußerst freundliche medizinische Personal. Viele Verbraucher betonen zudem, dass die engagierten Dolmetscher stets hilfsbereit an ihrer Seite stehen und für eine absolut reibungslose sowie verständliche Kommunikation während des gesamten Aufenthaltes sorgen. Einige Personen waren unzufrieden mit den langwierigen Verzögerungen sowie völlig ausbleibenden Rückerstattungen von im Voraus geleisteten Anzahlungen. Zudem kritisierten enttäuschte Rezensenten wiederkehrende Kommunikationsprobleme mit dem Kundenservice und bemängelten hartnäckig gemachte leere Versprechungen hinsichtlich der finanziellen Abwicklung.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu personal. Kunden loben die außerordentlich freundliche und... Mehr ansehen

Service

Verbraucher teilen stark unterschiedliche Meinungen über die angebotene Dienstleistung. Während einige Kunden... Mehr ansehen

Refund

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Rückerstattung und berichten, dass vereinbarte... Mehr ansehen

Payment

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Zahlung hervor, wobei die Mehrheit von erheblichen Problemen bei... Mehr ansehen

Customer communications

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Kundenkommunikation, wobei die Meinungen stark... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unsere Erfahrung bei Hair of Bank war super! Von Ankunft bis Abflug verlief alles ohne Probleme. Die Shuttle ins Hotel, so wie zur Operation und wieder zurück waren sehr gut geplant. Wir haben uns su... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten eine durchweg positive Erfahrung mit Bank of Hair. Die gesamte Organisation lief reibungslos – besonders der Bring- und Abholservice war hervorragend abgestimmt und hat bereits am Flughafen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe eine HT bei Bank of Hair in Istanbul gehabt und bin super zufrieden von der Buchung, bis zum Transfern vom Flughafen bis zum Hotel. Alle Mitarbeiter im Krankenhaus waren super freundli... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die gesamte Organisation von Transfer bis zur OP hat einwandfrei funktioniert. Die Dolmetscherin Gülsen war immer zur Seite und man hat sich gut bei ihr aufgehoben gefühlt. Die Unterkunft entspr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Haartransplantationsklinik

Vom Unternehmen geschrieben

Wir als Team Bank of Hair legen sehr großen Wert auf Ehrlichkeit und Vertrauen. Unser Ziel ist es das individuelle perfekte Endergebniss zu erzielen und somit die Patientenzufriedenheit zu halten. Neben der Haartransplantation bieten wir auch Barttransplantation, Augenbrauentransplantation, Haarpigmentierung und PRP- Behandlungen an. Innerhalb von 5 Jahren haben wir über 30.000 Patienten zu perfekten und natürlichen Haaren begleitet. Eine Haartransplantation ist die beste Lösung gegen Haarausfall, da es keine natürliche Behandlungsmethode gibt, die effektiv gegen Haarausfall hilft. Wir versprechen Ihnen ein perfektes Endergebnis nach dem Eingriff, damit Sie auch einer von unseren mehr als 10.000 glücklichen Patienten werden. Bei Bank of Hair werden für den Eingriff lediglich nur moderne Techniken verwendet, sodass Sie das perfekte Endergebnis schon nach wenigen Monaten sehen und tragen können. Jeder Patient ist für uns einzigartig, dies bedeutet natürlich, dass das Haar von jedem Patienten einzeln und detailliert analysiert wird von unseren Experten Wir helfen Ihnen als Experten Ihren Traum zu verwirklichen. Wie viele Standorte gibt es von Bank of Hair? Insgesamt haben wir acht Standorte, sieben Standorte in Deutschland und einen Standort in der Türkei. Unser Standort in der Türkei befindet sich in der Metropole Istanbul. Die Transplantationen werden jedoch nur in Aschaffenburg und Istanbul durchgeführt. Sie möchten in Istanbul eine Haartransplantation durchführen lassen? Dann sind Sie bei der Bank of Hair genau richtig! Unsere Klinik zählst du den angesehensten Kliniken in Istanbul und wir legen höchsten Wert auf die Qualität medizinischer Behandlungen und ein perfektes Endergebnis. Wir bieten Haartransplantationen für Männer und Frauen, Barttransplantationen und Augenbrauentransplantationen an. Die Bank of Hair bietet Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt in einem exklusiven Luxushotel. Dieses befindet sich direkt in der Klinik, sodass Sie sich vor und nach dem Eingriff bestmöglich erholen können. Dafür gewährleisten wir einen 1A-Service.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

223 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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4,4

Alle Bewertungen

(223)

142 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Behandlung, starkes Team und herzliche Betreuung

Ich möchte mich beim gesamten Team vor Ort bedanken. Der Eingriff verlief reibungslos und professionell. Das Team war zu jedem Zeitpunkt unglaublich aufmerksam und hat sich regelmäßig nach meinem Wohlbefinden erkundigt.

Ein besonderes Dankeschön geht an meine Betreuerin und Dolmetscherin Frau Gülzen: Durch deine herzliche, empathische Art hat sich der gesamte Aufenthalt sehr viel persönlicher und angenehmer angefühlt. Ein ebenso großes Lob gebührt der leitenden Fachärztin sowie dem gesamten unterstützenden Kollegenteam für die hervorragende Behandlung.

Lediglich bei der Planung und dem Informationsaustausch vor der Anreise gab es ein paar Komplikationen.

8. September 2026
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Antwort von Bank of Hair

Hallo Alexander Sebastian,

danke für deine tolle Bewertung. Es freut uns wirklich sehr das du mit der gesamten Organisation zufrieden warst.

Wir freuen uns natürlich nun auf deinen Haarwachstum.

Liebe Grüsse
Dein Bank of Hair Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr nettes Team

Sehr nettes Team! Vor allem die Dolmetscherin( Frau Gülsen) die einen an der Hand durch die OP führt ist extrem sympathisch und nett. Die Mitarbeiter waren insgesamt sehr kompetent. Lediglich gab es paar Komplikationen bei dem Informationsaustausch und der Planung.

12. September 2026
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Antwort von Bank of Hair

Hallo Roman,

vielen dank für deine Bewertung. Es freut uns natürlich, dass du mit der gesamten Prozedur zufrieden bist.

Nun freuen wir uns auf dein neues Ich.

Liebe Grüsse
Dein Bank of Hair Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Meine Erfahrung mit Bank of Hair

UPDATE 12.09.2026 Ich stehe aktuell in direktem, positivem Kontakt mit der Klinik. Das Management hat auf meine Kritik reagiert und wir haben eine gemeinsame Lösung gefunden: Die Klinik wird die Kosten für meine anstehende Haartransplantation komplett übernehmen.Da mir die Klinik hier sehr fair entgegenkommt, passe ich meine Bewertung vorerst an. Das gibt mir die nötige Sicherheit für den anstehenden Eingriff. Ich werde die Bewertung nach der Operation noch einmal final aktualisieren und die Community hier über den gesamten Ablauf, den Service vor Ort und das letztendliche Ergebnis ehrlich auf dem Laufenden halten. Bis dahin bleibt der Fall für mich positiv offen.

Ich habe mich bei meiner Haartransplantation bewusst für die teuerste angebotene Behandlung für ca. 4.000 € entschieden, weil ich ein möglichst gutes und gleichmäßiges Ergebnis wollte.
Zunächst möchte ich sagen, dass ich nach der Behandlung nicht direkt negativ eingestellt war. Ich habe Bankoffhair sogar freundlich und sachlich kontaktiert und geschrieben, dass ich insgesamt zufrieden sei, mir aber aufgefallen ist, dass die linke vordere Seite im Vergleich zur rechten deutlich dünner geblieben ist. Ich habe ausdrücklich nach der Einschätzung gefragt und um eine gemeinsame Lösung gebeten.

Die Antwort von Bankoffhair war sinngemäß, dass mein Haar sehr gut aussehe, der dünne Bereich aber verdichtet werden sollte. Direkt im Anschluss wurde mir eine „zweite Sitzung“ angeboten, bei der neben diesem Bereich auch andere Stellen verdichtet werden könnten.

Genau hier begann für mich das Problem. Wenn nach der ersten Behandlung bereits ein deutlich dünnerer Bereich vorhanden ist und ich mich deshalb an die Klinik wende, hätte ich zunächst eine nachvollziehbare Erklärung und eine Lösung für das Ergebnis der ersten Behandlung erwartet – und nicht direkt das Angebot einer weiteren Sitzung.

Später habe ich noch einmal konkret nachgefragt, woran anhand der Fotos festgemacht wird, dass mehr als 70 % der transplantierten Haare angewachsen sein sollen. Daraufhin wurde mir schriftlich mitgeteilt, dass die aktuellen Bilder mit den Bildern vom Operationstag verglichen worden seien und eine Anwuchsrate von über 70 % erkennbar sei. Gleichzeitig wurde mir lediglich ein „gesonderter Preis“ angeboten. Meine Garantie wurde abgelehnt.

Für mich ist das besonders enttäuschend, weil ich bereits rund 4.000 € für die teuerste angebotene Behandlung bezahlt habe. Nach dieser Erfahrung fehlt mir das Vertrauen, noch einmal eine weitere Behandlung dort durchführen zu lassen.

Ich möchte niemandem vorschreiben, wo er eine Haartransplantation machen lassen soll. Aus meiner persönlichen Erfahrung würde ich eine solche Behandlung heute allerdings eher im eigenen Land durchführen lassen, wo eine persönliche Nachkontrolle und die Kommunikation bei Problemen einfacher möglich sind.

Mein Eindruck ist leider, dass ich trotz meiner anfänglich sehr sachlichen und freundlichen Kontaktaufnahme keine für mich zufriedenstellende Lösung für das Ergebnis der ersten Behandlung bekommen habe, sondern relativ schnell eine weitere Behandlung gegen Aufpreis im Raum stand.

Ich würde mich nach meiner persönlichen Erfahrung nicht noch einmal für Bankoffhair entscheiden.

28. Juli 2026
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Antwort von Bank of Hair

Hallo Salaheddine,

danke für deine Bewertung. Wir nehmen natürlich jede Bewertung ernst, egal ob diese positiv ist als auch negativ.

Es freut uns das du mit unserem Patientenbetreuer eine vernünftige Lösung gefunden hast. Wir versuchen natürlich jederzeit behilflich zu sein.

Sollten zwischenzeitlich weitere Fragen aufgetaucht sein, dann kannst du dich gerne jederzeit bei uns per E-Mail oder auch per Whats App melden.

Liebe Grüsse
Dein Bank of Hair Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bank of Hair nimmt Geld ohne…

Bank of Hair nimmt Geld ohne Gegenleistung! Überweisen sie unter keinen Umständen Geld, wenn die Leistung nicht erfolgt, und damit müssen Sie rechnen, bekommen sie kein Geld zurück. Mein Verlust 1400 Euro, lesen sie alle Abwertungen mit einem Stern durch. Wer die Warnungen nicht befolgt ist selber schuld

9. September 2026
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Antwort von Bank of Hair

Hallo Hr. Kittl,

vielen dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen natürlich jede Bewertung ernst. Egal ob diese positiv ausfällt oder auch negativ.

Wir versuchen in jeder Sachlage zu helfen. Leider müssen wir aber Ihre Beschuldigung zurückweißen, denn im System ist deutlich vermerkt das Sie zwei Haartransplantationen in der Türkei durchgeführt haben. Somit haben wir unsere Dienstleistung bei Ihnen zwei mal durchgeführt.

Sollten jedoch weitere Fragen offen sein, dann können Sie sich jederzeit bei uns per Mail an die info@bankofhair.de wenden. Die Kollegen werden Ihnen jederzeit behiflich sein.

Liebe Grüsse
Dein Bank of Hair Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

⭐⭐⭐⭐⭐

⭐⭐⭐⭐⭐

Ich bin mit meiner Behandlung bei Bank of Hair sehr zufrieden. Alles wurde von Anfang bis Ende sehr professionell durchgeführt, und ich habe mich während des gesamten Aufenthalts zu 100 % gut betreut und aufgehoben gefühlt.

Das gesamte Team war sehr freundlich, kompetent und hat sich jederzeit darum gekümmert, dass ich mich wohlfühle und alle meine Fragen beantwortet wurden.

Ein ganz besonderes Dankeschön geht an Gülsen, die mich hervorragend betreut und übersetzt hat. Durch ihre freundliche und professionelle Art habe ich mich jederzeit bestens verstanden und unterstützt gefühlt.

Vielen Dank an das gesamte Team von Bank of Hair für die tolle Betreuung und die professionelle Behandlung. Ich kann euch auf jeden Fall weiterempfehlen!

2. September 2026
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Antwort von Bank of Hair

Hallo lieber Marco,

vielen dank für deine Rezension. Es freut uns wirklich sehr, dass du mit allem zufrieden bist und uns gerne weiter empfiehlst.

Wir freuen uns auf die entwicklung deiner transplantierten Haare. Bei Fragen kannst du dich gerne jederzeit bei uns melden.

Liebe Grüsse
Dein Bank of Hair Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann nur positives über Bank of…

Ich kann nur positives über Bank of Hair sagen.
Ich bin sehr sehr zufrieden. Tolles Personal, kompetente Beratung, die Ärzte haben einfach einen tollen Job gemacht.
Ich kann es tatsächlich jedem da draußen empfehlen. Habt keine Angst. Macht es einfach.
Wenn schon, dann Bank of Hair!

20. August 2026
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Antwort von Bank of Hair

Hallo lieber Andi,

vielen dank für deine Rezension. Es freut uns wirklich sehr, dass du mit allem zufrieden bist und uns gerne weiter empfiehlst.

Wir freuen uns auf die entwicklung deiner transplantierten Haare. Bei Fragen kannst du dich gerne jederzeit bei uns melden.

Liebe Grüsse
Dein Bank of Hair Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 Stern

1 Stern – Leider keine Empfehlung

Ich habe mich aufgrund der positiven Werbung für eine Haartransplantation bei Bank of Hair entschieden. Leider entsprach meine Erfahrung in vielen Punkten nicht den Versprechungen.

Bereits bei der Anreise gab es Probleme: Das Hotel, das für mich gebucht werden sollte, war bei meiner Ankunft nicht reserviert. Ich musste mich selbst um eine Unterkunft kümmern. Auch der vereinbarte OP-Termin fand nicht statt, da ich offenbar nicht eingeplant war. Die Operation wurde erst am nächsten Tag durchgeführt.

Während des Eingriffs hatte ich nicht den Eindruck, dass besonders professionell oder sorgfältig gearbeitet wurde. Vereinbart waren 4.500 Grafts. Nach meiner Wahrnehmung wurden jedoch nur etwa 2.000 Grafts im vorderen Bereich eingesetzt. Die Tonsur wurde gar nicht behandelt. Darüber wurde ich erst nachträglich informiert.

Die Nachsorge war aus meiner Sicht ebenfalls unzureichend. Statt hochwertiger Pflegeprodukte erhielt ich lediglich ein sehr günstiges Shampoo. Eine intensive Betreuung nach der OP fand nicht statt.

Das Ergebnis nach einem Jahr war für mich enttäuschend. Die Haardichte blieb sehr gering und das Resultat wirkte insgesamt durchsichtig.

Nach fast zwei Jahren Diskussionen erhielt ich eine Nachbesserung in der Türkei. Dort wurde ich allerdings in einer anderen Klinik und einem anderen Hotel untergebracht als in der Werbung dargestellt. Auch bei dieser Behandlung wurden aus meiner Sicht mehrere Zusagen nicht eingehalten. Bis heute wurden mir beispielsweise zugesagte Flugkosten nicht erstattet.

Besonders enttäuschend war für mich außerdem, dass ich eine Überweisungsbestätigung erhalten habe, obwohl auch Monate später kein Geld auf meinem Konto eingegangen war.

Mein persönliches Fazit: Aufgrund meiner Erfahrungen mit Organisation, Kommunikation, Nachsorge und Ergebnis kann ich Bank of Hair leider nicht empfehlen. Ich würde jedem raten, sich vor einer Entscheidung ausführlich zu informieren und verschiedene Anbieter miteinander zu vergleichen.

14. Februar 2026
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Antwort von Bank of Hair

Hallo lieber Patient,

es tut uns natürlich leid, dass du eine negative Erfahrung machen musstest. Wir nehmen jede Bewertung sehr ernst. Egal ob Sie positiv oder negativ aufsfällt.

Nur so können wir unsere Qualitätsstandarts bewaren. Wir werden den Vorgang natürlich intern einmal prüfen und sehen was passiert ist.

Im System kann ich jetzt schon sehen, dass wir eine kostenlose zweite Behandlung durchgeführt haben.

Ich würde dich ebenfalls bitten dich per E-Mail an: info@bankofhair.de zu melden.

Liebe Grüsse
Dein Bank of Hair Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles war toll

Alles war toll , OP lief reibungslos , tolles Team.

1. August 2026
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Antwort von Bank of Hair

Hallo Hamza,

vielen dank für deine Bewertung. Es freut uns natürlich, dass die Operation ohne Probleme verlaufen ist. Ebenfalls freut es uns das dir das Team vor Ort in der Klinik gefallen hat.

Sollten weitere fragen auftauchen, dann kannst du dich gerne jederzeit bei unseren Kollegen per Whats App oder per E-Mail melden.

Liebe Grüsse
Dein Bank of Hair Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliches Personal

Sehr freundliches Personal. Gute Beratung vor Ort. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

20. Juli 2026
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Antwort von Bank of Hair

Hallo Malte,

vielen dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns natürlich sehr, dass Du mit dem Personal gut ausgekommen bist. Ebenfalls freut uns das du mit der Beratung vor Ort sehr zufrieden bist. Sollten weiterhin fragen auftretten, dann kannst du dich sehr gerne jederzeit bei uns per Whats App melden.

Liebe Grüsse
Dein Bank of Hair Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit Bank of Hair absolut…

Ich bin mit Bank of Hair absolut zufrieden.
Der Ablauf von der Abholung bis zum fertigen Ergebnis lässt keine Wünsche offen.
Würde ich jedem Freund weiterempfehlen!

19. Juli 2026
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Antwort von Bank of Hair

Hallo Nico,

vielen dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns natürlich die Bewertungen zu lesen.

Ebenfalls freut es uns wirklich sehr, dass du mit dem Ergebnis sehr zufrieden bist und uns weiterempfehlen würdest.

Liebe Grüsse
Dein Bank of Hair Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Erfahrung gemacht

Gute Erfahrung gemacht, kompetente Mitarbeiter, Durchführung und Organisation hat gut geklappt. Bin auf das Resultat gespannt aber sehr vertrauensvoller Service.

11. Juli 2026
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Antwort von Bank of Hair

Hallo German Stream,

wir bedanken uns wirklich sehr für deine Bewertung. Es freut uns wirklich sehr das du eine positive Erfahrung mit der Bank of Hair gemacht hast.

Sollten weiterhin fragen auftretten, dann kannst du dich gerne jederzeit via Whats App oder per E-Mail an unseren Kundenservice melden.

Liebe Grüsse
Dein Bank of Hair Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Alles bestens, gerne wieder!

11. Juli 2026
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Antwort von Bank of Hair

Hallo Philipp,

wir bedanken uns wirklich für deine tolle Bewertung. Sollten weitere Fragen auftretten, dann kannst du dich gerne bei uns per Whats App melden.

Liebe Grüsse
Dein Bank of Hair Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlich und professionell vom…

Sehr freundlich und professionell vom Kontakt bis zum Team vor Ort :)

11. Juli 2026
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Antwort von Bank of Hair

Hallo Marco,

vielen dank für deine Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass du mit dem Prozess soweit zufrieden bist.

Liebe Grüsse
Dein Bank of Hair Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder Bank of Hair!

Mein Mann hat sich für die Haartransplantation bei Bank of Hair entschieden und wir sind mehr als zufrieden!

Es war immer jemand an unserer Seite die perfekt deutsch sprechen konnte. Die immer nach gesehen hat, wie es meinem Mann geht. Transfer alles war super!
Er hat kaum bis keine Schmerzen und ist mehr als zufrieden!
Danke!
Danke an das Team und danke liebe Gülsen!

26. Juni 2026
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Antwort von Bank of Hair

Hallo Dilan,

vielen dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns natürlich sehr wenn wir Bewertungen erhalten.

Nun freuen wir uns natürlich darauf die neuen Haare deines Mannes zu sehen.

Liebe Grüsse
Dein Bank of Hair Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ATWORT AUF BANK OF HAIR⁉️

ATWORT AUF BANK OF HAIR⁉️

Leider entspricht Ihre Darstellung nicht den Tatsachen.

Wenn Bank of Hair angeblich keine Zahnbehandlungen anbietet, stellt sich die Frage, warum Ihre Mitarbeiter M.. die gesamte Zahnbehandlung mit uns organisiert haben, warum wir über Ihre WhatsApp-Kontakte betreut wurden und warum wir die Anzahlung von 4.250 € auf ein Konto überwiesen haben, das laut Ihren eigenen Angaben zu Bank of Hair bzw. Ihrem Geschäftsführer gehört. Wir verfügen über die Überweisungsbelege sowie den vollständigen WhatsApp-Verlauf.

Über einen langen Zeitraum wurde uns immer wieder zugesichert, dass wir unser Geld zurückbekommen. Es hieß mehrfach: „Die Überweisung wurde gemacht“, „Das Geld kommt morgen“ oder „Nächste Woche ist das Geld da“. Bis heute haben wir jedoch keine Rückzahlung erhalten.

Nach unserer Bewertung wurden wir außerdem kontaktiert und aufgefordert, die Bewertung zu löschen. Das halten wir für unangebracht, solange unser Problem nicht gelöst und unser Geld nicht zurückbezahlt wurde.

In Ihrer Antwort schreiben Sie außerdem, wir sollen uns per E-Mail an Ihren Patientenservice wenden. Dies haben wir bereits getan. Auf unsere E-Mails haben wir jedoch keine Rückmeldung erhalten.

Es geht nicht darum, ob Bank of Hair die Behandlung selbst durchgeführt hätte oder mit Partnern zusammenarbeitet. Entscheidend ist, dass die Behandlung über Ihre Mitarbeiter organisiert wurde, das Geld an die von Ihnen angegebene Bankverbindung bezahlt wurde und die vereinbarte Leistung nie stattgefunden hat.

Zusätzlich möchten wir klarstellen, dass wir mit großer Sicherheit davon ausgehen, dass Bank of Hair selbst keine eigene Klinik in Deutschland betreibt. Wir haben mehrfach versucht, einen konkreten Standort bzw. eine Adresse zu erhalten, um uns selbst ein Bild zu machen oder persönlich hinzufahren. Trotz unserer Nachfrage wurde uns jedoch keine feste Adresse einer eigenen Klinik mitgeteilt

Auf Instagram/facebook wurden wir auch schon blockiert⁉️

Alle diese Aussagen können wir mit Kontoauszügen, Überweisungsbestätigungen, E-Mails und WhatsApp-Nachrichten belegen.

8. Juni 2025
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Antwort von Bank of Hair

Hallo Abdu Osman,

vielen dank für deine zweite Bewertung zu diesem Thema.

Wie wir bei der ersten Bewertung schon offengelegt haben ist die Bank of Hair ein Anbieter für Haartransplantationen. Wir bieten nur Eigenhaarbehandlungen an. Allerdings sind wir bei anderen Behandlungen gerne behiflich und leiten diese an unsere Partner die sich dafür spezialisert haben weiter.

Natürlich müssen Sie keinerlei Bewertung löschen oder entfernen. Gerne Antworten wir Ihnen auch jederzeit auf Ihre Bewertungen, dass ist kein Problem.

Auch wenn Sie uns per E-Mail oder per Whats App kontaktieren würden, dann würden unsere Kollegen Ihnen sofort antworten.

Wir erhalten pro Tag ca. 500 E-Mails. Daher kann es vorkommen, dass einige E-Mails im Spam Ordner landen, daher würden wir Sie bitten uns erneut eine E-Mail zuzusenden. Manchmal kann es leider auch ein bisschen dauern, dass die Mails beantwortet werden. Da wir täglich einen hohen Andrang an Mails haben, dauert es natürlich bis die Kollegen jede Mail öffnen und darauf antworten.

Natürlich entschuldigen wir uns wenn soetwas passiert sein sollte. Wir werden Ihnen natürlich versuchen schnellstmöglich zu helfen.

Das die Bank of Hair in Deutschland keine eigene Klinik betreibt, dass ist eine falsch Aussage. Es werden pro Tag 2 Patienten der Bank of Hair in Deutschland in unserer Klinik operiert. Gerne können Sie auch in die Klinik kommen um Ihr Anliegen vor Ort zu besprechen.

Ich kann leider nicht nachvollziehen, dass Sie in Instagram blockiert worden sind. Hierfür müssten Sie etwas getan haben, was gegen die Richtlinien verstößt.

Wir würden gerne diesen Fall bearbeiten und eine Lösung finden um dieses Problem aus der Welt zu schaffen.

Deshalb würden Sie bitten sich per E-Mail oder Whats App nochmals bei unseren Kollegen zu melden.

Liebe Grüsse
Dein Bank of Hair Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erfahrungsbericht zu Bank of Hair

Erfahrungsbericht zu Bank of Hair – Keine Leistung, keine Rückzahlung seit fast 2 Jahren
Ich teile hier meine Erfahrung, da ich seit fast zwei Jahren auf die Klärung meines Falles warte.
Im Sommer 2024 habe ich bei Bank of Hair eine Zahnbehandlung vereinbart. Vereinbart waren feste Zähne für insgesamt 8.250 Euro. Ich habe eine Anzahlung in Höhe von 4.250 Euro geleistet.
Die Behandlung in der Türkei hat jedoch NIE stattgefunden, da mir die Einreise mit meinem Fremdenpass verweigert wurde, was sich erst am Flughafen herausstellte. Ich musste direkt wieder zurückreisen. Obwohl somit keinerlei Behandlung stattgefunden hat, habe ich meine Anzahlung bis heute nicht zurückerhalten.
Im Anschluss wurde mir zugesichert, die Behandlung in Deutschland zu organisieren. Es folgten zahlreiche Versprechungen bezüglich Zugtickets, Terminen und angeblichen Rücküberweisungen. Keine dieser Zusagen wurde eingehalten. Ich werde seit 2024 kontinuierlich vertröstet. Mittlerweile ist Mai 2026 und ich warte noch immer auf meine 4.250 Euro.
Zudem sollte man wissen, dass es sich in Deutschland offenbar nicht um eigene Kliniken des Anbieters handelt, sondern Patienten an private Partnerkliniken weitervermittelt werden.
Sämtliche Chatverläufe, Sprachnachrichten und Zahlungsbelege liegen mir lückenlos als Beweis vor, falls der Anbieter diese Bewertung bestreiten sollte.
Ich empfinde den Umgang mit mir als absolut respektlos. Ich warte weiterhin dringend auf die Rückerstattung meines Geldes.

25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Bank of Hair

Hallo lieber Kunde,

leider können wir Sie als Patienten nicht identifizieren.

Wir als Bank of Hair sind ein Anbieter für Haartransplantationen.

Wir haben in der Türkei eine Haartransplantationsklinik. Ebenfalls haben wir in Deutschland eine Haartransplantationsklinik.

Zahnbehandlungen oder ästhetisch Eingriffe werden von unseren Partnern durchgeführt.

Es tut uns leid, dass hier eine negative Erfahrung erlitten haben. Gerne sind wir Ihnen aber behiflich um die Situation aufzuklären.

Daher würden wir Sie bitten sich schnellstmöglich per E-Mail mit uns in Verbindung zu setzen. Gerne an die: info@bankofhair.de

Liebe Grüsse
Dein Bank of Hair Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum zufrieden

Rundum zufrieden. Vom Transfer bis hin zum Eingriff und der Nachsorge waren wir sehr zufrieden.
Vielen Dank für alles
Patrick Rüger

15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Bank of Hair

Hall Hr. Rüger,

vielen dank für deine positive Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass du zufrieden bist.

Nun freuen wir uns natürlich, den kompletten Werdegang deiner Haare mit zu begleiten.

Liebe Grüsse
Dein Bank of Hair Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach vielen Jahren mit Geheimratsecken…

Nach vielen Jahren mit Geheimratsecken habe ich mich endlich für eine Haartransplantation entschieden. Mit dem Ergebnis bin ich heute wirklich sehr zufrieden und ich bereue nur, dass ich diesen Schritt nicht schon früher gemacht habe. Meine Haare sehen natürlich aus und ich fühle mich deutlich selbstbewusster.

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Ich habe viele Jahre darüber nachgedacht, eine Haartransplantation machen zu lassen, aber ich hatte immer Zweifel und habe den Schritt ständig verschoben. Heute kann ich ehrlich sagen, dass ich nur bereue, es nicht viel früher gemacht zu haben. Seit meiner Behandlung bei Bank of Hair fühle ich mich deutlich selbstbewusster und wohler mit meinem Aussehen.

Das gesamte Team war freundlich, professionell und sehr aufmerksam. Schon beim ersten Gespräch wurden mir alle Schritte verständlich erklärt, wodurch ich sofort ein gutes Gefühl hatte. Auch während der Behandlung und in der Zeit danach wurde regelmäßig nach meinem Zustand gefragt.

Besonders wichtig war mir ein natürliches Ergebnis, und genau das habe ich bekommen. Freunde und Familie haben die Veränderung sofort positiv bemerkt. Insgesamt war es eine wirklich gute Entscheidung und eine Erfahrung, die ich jedem weiterempfehlen würde.

7. Mai 2026
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Antwort von Bank of Hair

Hallo Risto,

vielen dank für deine ausführliche Bewertungen. Wir freuen uns natürlich stets wenn wir Bewertungen lesen die einen Menschen glücklich machen.

Wir sind genau so glücklich wie du, dass du dein natürliches Ergebnis dich so froh macht.

Liebe Grüsse
Dein Bank of Hair Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mich lange informiert und mich…

Ich habe mich lange informiert und mich schließlich für Bank of Hair entschieden. Jetzt sind etwa sechs Monate seit meiner Haartransplantation vergangen und ich bin wirklich glücklich mit dem Ergebnis. Meine Haare sehen inzwischen viel voller und gleichzeitig absolut natürlich aus. Freunde und Familie haben die Veränderung bemerkt, aber niemand denkt sofort an eine Haartransplantation, was für mich besonders wichtig war.

Der gesamte Ablauf war professionell organisiert und ich habe mich während meines Aufenthalts jederzeit gut betreut gefühlt. Auch nach dem Eingriff blieb die Klinik in Kontakt und hat sich regelmäßig nach meinem Heilungsprozess erkundigt. Rückblickend war es definitiv die richtige Entscheidung.

7. Mai 2026
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Antwort von Bank of Hair

Hallo Hr. Darko,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und uns weiterempfehlen.

Mit freundlichen Grüßen
Dein Bank of Hair Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit dem Ergebnis meiner…

Mit dem Ergebnis meiner Haartransplantation bin ich wirklich sehr zufrieden. Die Mitarbeiter kümmern sich wirklich um ihre Patienten und auch nach dem Eingriff wurde regelmäßig nach meinem Zustand gefragt. Dadurch habe ich mich während des gesamten Prozesses gut aufgehoben gefühlt.

7. Mai 2026
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Antwort von Bank of Hair

Hallo Milinkovic,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und uns weiterempfehlen.

Mit freundlichen Grüßen
Dein Bank of Hair Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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