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Unternehmen hat geantwortet
Kostenvoranschlag für KFZ Vollkaskoschaden eingereicht und nach 8 Tagen noch kein Bescheid ob die Kosten gemäß DAT Kostenkalkulation so übernommen werden. Das geht bestimmt besser, vor allem wenn man... Mehr ansehen
Die Onlineberatung in telefonischer Art war in Ordnung. Sehr nette Dame, die sich sehr bemüht hat, den gesuchten Begriff zu benennen. ( Fahrrad-Typ E-Bike ). Habe ihn selbst durch Recherchen im Inte... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Versicherungsgesellschaft
- Kfz-Versicherung
- Zahnversicherung
- Haftpflichtversicherung
- Haustierversicherung
- Reiseversicherung
Über BarmeniaGothaer
Vom Unternehmen geschrieben
Die BarmeniaGothaer zählt zu den Top 10 Versicherern in Deutschland und bietet Privat- sowie Firmenkunden maßgeschneiderte Lösungen. Mit dem Ziel, durch persönliche Beratung und digitalen Service den perfekten Schutz für unsere acht Millionen Kund*innen zu finden. Die BarmeniaGothaer ist Ihr zuverlässiger Partner in allen Lebenslagen.
Zahnzusatzversicherung
Tierkrankenversicherung
Haftpflichtversicherung
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Die BarmeniaGothaer ist ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit. Wir sind unabhängig von Aktionär*innen und handeln ausschließlich im Sinne unserer Mitglieder.
Kontaktinformationen
Deutschland
- barmeniagothaer.de
2,8
Akzeptabel
5776 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Ich warte seit fast 1 Monat auf mein…
Ich warte seit fast 1 Monat auf mein Geld.
Ich habe so unfassbar viel telefoniert, es hängt mir zum Hals raus.. ich habe auch keine Lust mehr. Ich habe 2!!!! Hunde und zahle wirklich viel Geld dafür, dass die zwei Mäuse versichert sind und dann erwarte ich, dass alles reibungslos verläuft und ich nicht MEINEM Geld hinterher deppen muss.
Als ich die Versicherung abgeschlossen habe, hat man mir was anderes gesagt. 👍🏻
Und genau das ist das Problem, erst wird einem der blaue Himmel versprochen und dann haste nur Schei***!!!!
Sobald ich kann, bin ich hier raus 🤝 ohne wenn & aber.
Den Stress mache ich nicht mit. Mein Berater ist super, da kann ich nichts sagen.. und der bemüht sich auch total, aber auf die Barmenia kann ich verzichten🤝
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Ich habe sehr schlechte Erfahrung mit…
Ich habe sehr schlechte Erfahrung mit der Gotha Versicherung gemacht. Die Bearbeitungszeit ist sehr lange meist bis zu sechs Wochen wenn überhaupt geantwortet wird. Viele eingereichte Leistungen werden nicht erstattet. Wofür brauche ich dann eine Zusatzversicherung die Kosten erstatten soll , welche die normale Krankenversicherung nicht übernimmt. Wenn dann alles ausgeschlossen ist was anfällt. Ich kann nur jedem raten sich diese Kosten zu sparen. Es lohnt sich nicht.
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BarmeniaGothaer
Hallo Oliver Effgen,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben und mit den Bearbeitungszeiten sowie der Erstattung Ihrer Leistungen unzufrieden sind.
Wir können gut nachvollziehen, wie frustrierend es ist, wenn Rückmeldungen lange dauern und Leistungen aus Ihrer Sicht nicht wie erwartet übernommen werden.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Erstattungen stets auf Grundlage der jeweiligen Tarifbedingungen sowie der eingereichten Unterlagen geprüft werden. Dennoch ist es unser Anspruch, Entscheidungen transparent und nachvollziehbar zu kommunizieren und Anliegen möglichst zügig zu bearbeiten.
Dass Sie den Eindruck gewonnen haben, dass sich eine Zusatzversicherung für Sie nicht lohnt, bedauern wir sehr. Umso wichtiger ist es uns, Ihren konkreten Fall noch einmal im Detail zu prüfen und offene Fragen mit Ihnen zu klären.
Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail an socialmedia@barmenia.de mit Ihrer Versicherungsnummer, Ihren Kontaktdaten sowie einer kurzen Schilderung Ihres Anliegens.
Wir möchten Sie hier bestmöglich unterstützen.
Viele Grüße vom Social Media Team der BarmeniaGothaer
Sehr leistungsstarke und…
Sehr leistungsstarke und kundenorientierte Versicherung mit kompetenten und freundlichen Mitarbeitern.
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BarmeniaGothaer
Hallo Tim,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie uns als leistungsstark und kundenorientiert erleben und die Kompetenz sowie Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden schätzen.
Genau das ist unser Anspruch – zuverlässig und persönlich für Sie da zu sein.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Viele Grüße vom Social Media Team der BarmeniaGothaer
Ich bin mit der BarmeniaGothaer sehr zufrieden
Ich bin mit der BarmeniaGothaer Versicherung, in diesem Falle eine Zusatzkrankenversicherung äußerst zufrieden.
Insbesonder bei Rückfragen erhalte ich immer eine kompetente und sofortige Antwort.
Positiv ist auch der zeitnahe Auszahlungsvorgang beim einreichen der erbrachten Leistungen.
3. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BarmeniaGothaer
Guten Tag Brigitte Roth,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Zusatzkrankenversicherung so zufrieden sind und insbesondere unsere schnelle, kompetente Unterstützung bei Rückfragen sowie die zügige Auszahlung schätzen.
Genau das ist unser Anspruch: verlässlicher Service und unkomplizierte Abläufe für unsere Kundinnen und Kunden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Viele Grüße vom Social Media Team der BarmeniaGothaer
Ein Stern ist noch zuviel
Ein Stern ist noch zuviel. Die Bearbeitung einer eingereichten Zahnlabor - Rechnung wird unnötig in die Länge gezogen und man bekommt bei jedem Anruf auf die Frage nach dem Bearbeitungsstand die gleiche Antwort
" Ihre Rechnung ist noch in Bearbeitung. Ich kümmere mich darum das Ihre Unterlagen vorgezogen und schneller bearbeitet werden. Sie bekommen in den nächsten Tagen Bescheid. "
Ich warte jetzt seit März auf die Bearbeitung und Auszahlung meiner eingereichten Rechnung. Und man wird nur immer wieder vertröstet. Hauptsache der monatliche Betrag wird pünktlich vom Konto abgebucht.
Besonders bitter - und so geht es sicherlich einigen Kunden der Barmenia/ Gothaer - beziehen ich nur eine kleine Rente von der ich jetzt die Zahnarztkosten bezahlen muss - da die Zahlungsfälligkeit schon verstrichen ist und die Barmenia sich immer noch Zeit lässt.
Man sollte sich wirklich gründlichst überlegen ob man hier eine Versicherung abschließen sollte. Ich kenne keine andere Versicherung bei der die Bearbeitung einer vorliegenden Zahnarzt/ Zahnlabor - Rechnung fast zwei Monate dauert und immer noch nicht abgeschlossen ist.
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BarmeniaGothaer
Guten Tag, Gaby Grunert,
es tut uns sehr leid zu lesen, wie lange Sie bereits auf die Bearbeitung Ihrer Rechnung warten und wie belastend die Situation für Sie ist – insbesondere vor dem Hintergrund Ihrer geschilderten finanziellen Situation. Dafür haben wir großes Verständnis.
Wir können gut nachvollziehen, dass die wiederholten Rückmeldungen ohne sichtbaren Fortschritt für Sie frustrierend sind. Eine so lange Bearbeitungsdauer entspricht nicht unserem Anspruch, und auch die von Ihnen erlebte Kommunikation sollte so nicht sein.
Gerade bei Rechnungen, die bereits fällig sind, ist eine zügige Klärung besonders wichtig. Dass Sie hier in Vorleistung gehen mussten, bedauern wir sehr.
Bitte senden Sie uns unbedingt eine E-Mail an socialmedia@barmenia.de mit Ihrer Versicherungsnummer, Ihren Kontaktdaten sowie einem kurzen Hinweis auf den geschilderten Vorgang. Wir möchten uns Ihren Fall priorisiert ansehen und schnellstmöglich eine Lösung für Sie finden.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Viele Grüße vom Social Media Team der BarmeniaGothaer
Kündigung ohne Grund
Ich habe eine Fahrradversicherung in Abhängigkeit vom Fahrzeug-Wert abgeschlossen und war mit dem Betrag an sich zufrieden. Dabei wurde an keiner Stelle nach den Fahr-km gefragt. Da ich sehr viel fahre, auch zur Arbeit usw. kommt in meinem Fall einiges zusammen, was sich logischerweise auch an Verschleißteilen bemerkbar macht. Nachdem jetzt aber die letzten Monate keine großen Reparaturen waren sondern nur Kleinigkeiten wie zB. neuer Schlauch und Schutzblech kommt die Kündigung doch sehr überraschend. Ich hätte dann ehr mit einer Erhöhung des Beitrags gerechnet, aber einfach so zu kündigen finde ich dann doch unverschämt. Es wurde auch nicht mal ein Grund genannt. Vielleicht sollte man einfach nach der Nutzung in km fragen oder im Vertrag ehrlich sein und die Verschleißteile einschränken, oder besser kommunizieren anstatt einfach zu kündigen!
2. Mai 2026
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Wir wurden gut beraten und fair…
Wir wurden gut beraten und fair behandelt.
27. April 2026
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Antwort von BarmeniaGothaer
Guten Tag Maria,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich gut beraten und fair behandelt fühlen. Genau das ist unser Anspruch – transparente, verlässliche und kundenorientierte Betreuung.
Schön, dass Sie bei uns sind!
Viele Grüße vom Social Media Team der BarmeniaGothaer
Gute Versicherung mit schlechter Erreichbarkeit
Unternehmen antwortet nicht auf schriftliche Anfragen, auch mehrfache nachträgliche Anfragen bleiben unbeantwortet. Telefonische Erreichbarkeit nur möglich, nachdem man mehrere Minuten mit einer KI-generierten Stimme quatscht. Menschliche Mitarbeiter sind dagegen sehr freundlich und bemüht. Die Bearbeitung von Erstattungen nimmt m. E. zuviel Zeit in Anspruch (Personalmangel? Man weiß es nicht). Bin trotzdem zufrieden und auch schon fast 20 Jahre versichert.
1. Mai 2026
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Antwort von BarmeniaGothaer
Hallo Ellen Köster,
vielen Dank für Ihr ausführliches und differenziertes Feedback sowie Ihre langjährige Treue. Es freut uns sehr, dass Sie uns seit fast 20 Jahren begleiten und die Freundlichkeit sowie das Engagement unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit unserer Erreichbarkeit und den Bearbeitungszeiten unzufrieden sind. Ihre Hinweise zu unbeantworteten Anfragen und der telefonischen Erreichbarkeit nehmen wir sehr ernst – das entspricht nicht unserem Anspruch an einen verlässlichen und gut erreichbaren Service.
Gern möchten wir Ihren konkreten Fall noch einmal prüfen und sicherstellen, dass Ihre Anliegen die nötige Aufmerksamkeit erhalten. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail an socialmedia@barmenia.de mit Ihrer Versicherungsnummer, Ihren Kontaktdaten sowie einer kurzen Beschreibung, damit wir Sie gezielt unterstützen können.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.
Viele Grüße vom Social Media Team der BarmeniaGothaer
Ich bin äußerst zufrieden mit der…
Ich bin äußerst zufrieden mit der Barmenia OP-Versicherung. Der gesamte Ablauf verlief reibungslos und ohne jegliche Beanstandungen – genau so, wie man es sich wünscht. Das Geld war auch innerhalb einer Woche da. Absolut empfehlenswert – Sie können mich gerne als Referenz nennen.
Umso mehr erstaunen mich manche negativen Bewertungen. Ich frage mich ernsthaft, was dort schiefgelaufen ist.
Ich schreibe so gut wie nie Bewertungen – vielleicht eine Handvoll in meinem ganzen Leben. Aber wenn etwas wirklich so positiv läuft wie hier, dann finde ich, sollte man das auch klar sagen. Für mich ist es völlig unverständlich, wie diese negativen Bewertungen zustande kommen. Entweder ist da etwas im Ablauf schiefgelaufen – oder es passt schlicht nicht zu meinen realen Erfahrungen.
30. April 2026
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Sehr langsame Schadenbearbeitung
Kostenvoranschlag für KFZ Vollkaskoschaden eingereicht und nach 8 Tagen noch kein Bescheid ob die Kosten gemäß DAT Kostenkalkulation so übernommen werden. Das geht bestimmt besser, vor allem wenn man einen Leihwagen benötigt wird das sehr teuer.
30. April 2026
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Korrekte und schnelle Abwicklung
16. April 2026
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Antwort von BarmeniaGothaer
Guten Tag Reinhard Herlein,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der korrekten und schnellen Abwicklung so zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch – effizient, zuverlässig und transparent für Sie da zu sein.
Schön, dass Sie sich gut betreut fühlen!
Viele Grüße vom Social Media Team der BarmeniaGothaer
Schneller und kompetenter Kundenservice
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BarmeniaGothaer
Hallo Eva,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind und ihn als schnell sowie kompetent erleben. Genau das ist unser Anspruch.
Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen!
Viele Grüße vom Social Media Team der BarmeniaGothaer
Tierversicherung Hund..
Tierversicherung Hund... habe jahrelang eingezahlt und Glück gehabt, dass meine Hündin gesund blieb. Doch als sie 11 Jahre alt war, hat die Versicherung von ihrem Recht Gebrauch gemacht, den Versicherungsvertrag zu kündigen. Ich wusste bis dahin nicht, dass sowas möglich ist... unfassbar... und ohne Worte
28. Februar 2026
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Die schlimmste Zahnversicherung die es…
Die schlimmste Zahnversicherung die es gibt. Die zahlt nicht und wenn sie zahlt dann nach eine Ewigkeit und antwortet nicht auf e Mails 👎👎👎
24. April 2026
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Antwort von BarmeniaGothaer
Hallo anna chasioti,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Zahnzusatzversicherung so unzufrieden sind und insbesondere die Bearbeitungsdauer sowie die Kommunikation für Sie enttäuschend waren.
Wir können gut nachvollziehen, wie frustrierend es ist, wenn Erstattungen lange dauern oder Rückmeldungen ausbleiben.Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Unser Ziel ist es, Anfragen zuverlässig, transparent und möglichst zügig zu bearbeiten.
Gern möchten wir Ihren Fall noch einmal konkret prüfen und gemeinsam mit Ihnen klären, wo es zu Verzögerungen oder Problemen gekommen ist. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail an socialmedia@barmenia.de mit Ihrer Versicherungsnummer, Ihren Kontaktdaten sowie einer kurzen Beschreibung Ihres Anliegens.
Viele Grüße vom Social Media Team der BarmeniaGothaer
Die schlechteste op versicherung
Hallo. Barmenia .eine schlechte versicherung. Eine ohr-op wurde bezahlt.doch eine wichtige op,weil die hündin eine gebährmutterendzündung hatte,und dringend operiert werden musste,wurde nicht bezahlt.begründung die gebährmutter ist dann ja eh raus. Dafür wurde nur 150 euro sterilisieren bezahlt. Dafür hätte die versicherung due hündin sterben lassen. So was ist ein no go. Auch eine op am auge wurde nicht ertattet.angeblich wäre das keine richtige op. Man sollte die versicherung am besten verklagen. Nur beiträge kassierrn,aber dann nichts begleichen. Traurig,wenn man so im stich gelassen wird. Leute,schaut euch das kleingedruckte an bei barmenia. So eine schlechte versicheung sollte msn meiden mfg dieter bremehr
29. April 2026
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Mehrere zusammen eingereichte…
Mehrere zusammen eingereichte Arztrechnungen werden in mehreren Teilen bearbeitet, aber nicht der Reihe nach. Eine Rechnung wurde auch nach über 2 Monaten nicht bearbeitet. Man hofft wohl, das ältere Leute so etwas übersehen. Als die Barmenia noch nicht mit der Gothaer zusammen war, war es wesentlich besser. Die Zerstückelung von zusammen eingereichten Rechnungen macht doch auch mehr Arbeit als diese zusammen zu bearbeiten.
29. April 2026
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Antwort von BarmeniaGothaer
Hallo Ernst Brunzel,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit der Bearbeitung Ihrer eingereichten Rechnungen unzufrieden sind.
Wir können gut nachvollziehen, dass es irritierend ist, wenn zusammen eingereichte Unterlagen zeitlich unterschiedlich bearbeitet werden und einzelne Rechnungen länger offen bleiben.
Die Bearbeitung kann in Einzelfällen getrennt erfolgen, beispielsweise wenn unterschiedliche Prüfprozesse notwendig sind. Dennoch sollte dies für Sie transparent und nachvollziehbar sein – und insbesondere nicht dazu führen, dass Vorgänge unbeabsichtigt länger unbearbeitet bleiben.
Ihr Eindruck entspricht daher nicht unserem Anspruch an eine klare und strukturierte Abwicklung.
Gern möchten wir Ihren Fall noch einmal im Detail prüfen und die offenen Punkte gemeinsam mit Ihnen klären. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail an socialmedia@barmenia.de mit Ihrer Versicherungsnummer, Ihren Kontaktdaten sowie einer kurzen Schilderung Ihres Anliegens.
Viele Grüße vom Social Media Team der BarmeniaGothaer
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung
Freundliche Mitarbeiter
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BarmeniaGothaer
Hallo Michels,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch – für Sie unkompliziert und persönlich da zu sein.
Schön, dass Sie sich gut betreut fühlen!
Viele Grüße vom Social Media Team der BarmeniaGothaer
Super Service
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BarmeniaGothaer
Hallo Werner Winter,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch – für Sie da zu sein und bestmöglich zu unterstützen.
Schön, dass Sie bei uns sind!
Viele Grüße vom Social Media Team der BarmeniaGothaer
Habe eine Auslandsversicherung bei der…
Habe eine Auslandsversicherung bei der Barmenia Gothaer abgeschlossen. Nach nicht einmal einem halben Jahr wurde der Beitrag mehr als verdoppelt! Absolut unseriös und nicht zu rechtfertigen. Damit sind die Angebote nichts als Lockangebote. Sofort gekündigt und Gothaer kommt mir nicht mehr ins Haus.
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BarmeniaGothaer
Guten Tag, Eric Kuhn,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Auslandsversicherung eine so negative Erfahrung gemacht haben und insbesondere die Beitragsanpassung für Sie nicht nachvollziehbar ist.
Wir verstehen gut, dass eine deutliche Erhöhung als überraschend und ärgerlich empfunden werden kann.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Beiträge – insbesondere in der Auslandskrankenversicherung – auf Basis verschiedener Faktoren wie Leistungsentwicklung, Kostensteigerungen im Gesundheitswesen oder tariflicher Regelungen angepasst werden können.
Uns ist jedoch wichtig, solche Änderungen transparent und nachvollziehbar zu kommunizieren.
Gern würden wir Ihren konkreten Fall noch einmal prüfen und nachvollziehen, wie es zu der von Ihnen geschilderten Beitragserhöhung gekommen ist. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail an socialmedia@barmenia.de mit Ihrer Versicherungsnummer, Ihren Kontaktdaten sowie einer kurzen Beschreibung Ihres Anliegens.
Viele Grüße vom Social Media Team der BarmeniaGothaer
Barmenia ZAHN80: Beiträge kassiert, Leistung verweigert
Ich habe diese Versicherung nach einer sehr schlechten Erfahrung gekündigt. Nachdem ich monatelang Beiträge für den Tarif ZAHN80 gezahlt hatte, erklärte Barmenia plötzlich die Anfechtung meines Vertrages – mit der Begründung, ich hätte bei Antragstellung relevante Informationen verschwiegen.
Die Realität sieht anders aus: Die konkrete Behandlungsplanung für die in Frage stehende Maßnahme fand nachweislich NACH Vertragsabschluss statt. Dies ist durch Patientenakten lückenlos dokumentiert. Trotzdem wurde mein Vertrag einfach herabgestuft und mein Leistungsanspruch verweigert.
Ich habe Widerspruch eingelegt und behalte mir rechtliche Schritte vor. Wer ernsthaften Versicherungsschutz sucht, sollte sich gut überlegen, ob er Barmenia vertraut.
ahmed farag
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BarmeniaGothaer
Guten Tag, Ahmed Ragab,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie eine so negative Erfahrung mit Ihrer Zahnzusatzversicherung gemacht haben und sich in Ihrem Fall ungerecht behandelt fühlen.
Gerade bei Themen wie Leistungsprüfung und Vertragsbewertung ist Transparenz und Nachvollziehbarkeit besonders wichtig – umso bedauerlicher, wenn bei Ihnen ein anderer Eindruck entstanden ist.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Vertragsabschlüsse sowie Leistungsansprüche grundsätzlich auf Basis der bei Antragstellung gemachten Angaben sowie der vertraglichen Regelungen prüfen. Dabei kann es auch zu nachträglichen Bewertungen kommen, wenn sich neue Informationen ergeben.
Uns ist jedoch sehr wichtig, diese Entscheidungen verständlich zu erläutern und fair zu gestalten.
Dass Sie Ihren Fall anders bewerten und Widerspruch eingelegt haben, nehmen wir ernst.
Gern möchten wir den Sachverhalt noch einmal im Detail mit Ihnen prüfen und gemeinsam klären.
Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail an socialmedia@barmenia.de mit Ihrer Versicherungsnummer, Ihren Kontaktdaten sowie einer kurzen Schilderung Ihres Anliegens.
Viele Grüße vom Social Media Team der BarmeniaGothaer
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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