Unternehmen antwortet nicht auf schriftliche Anfragen, auch mehrfache nachträgliche Anfragen bleiben unbeantwortet. Telefonische Erreichbarkeit nur möglich, nachdem man mehrere Minuten mit einer KI-ge... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Vom Unternehmen geschrieben
Die BarmeniaGothaer zählt zu den Top 10 Versicherern in Deutschland und bietet Privat- sowie Firmenkunden maßgeschneiderte Lösungen. Mit dem Ziel, durch persönliche Beratung und digitalen Service den perfekten Schutz für unsere acht Millionen Kund*innen zu finden. Die BarmeniaGothaer ist Ihr zuverlässiger Partner in allen Lebenslagen.
Zahnzusatzversicherung
Tierkrankenversicherung
Haftpflichtversicherung
KFZ-Versicherung
Informieren Sie sich jetzt passend zu Ihrem Wunschthema!
Nutzen Sie jetzt unsere digitalen Serviceangebote und finden Sie die perfekte Versicherung, die genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist.
Die BarmeniaGothaer ist ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit. Wir sind unabhängig von Aktionär*innen und handeln ausschließlich im Sinne unserer Mitglieder.
Deutschland
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Ich habe diese Versicherung nach einer sehr schlechten Erfahrung gekündigt. Nachdem ich monatelang Beiträge für den Tarif ZAHN80 gezahlt hatte, erklärte Barmenia plötzlich die Anfechtung meines Vertrages – mit der Begründung, ich hätte bei Antragstellung relevante Informationen verschwiegen.
Die Realität sieht anders aus: Die konkrete Behandlungsplanung für die in Frage stehende Maßnahme fand nachweislich NACH Vertragsabschluss statt. Dies ist durch Patientenakten lückenlos dokumentiert. Trotzdem wurde mein Vertrag einfach herabgestuft und mein Leistungsanspruch verweigert.
Ich habe Widerspruch eingelegt und behalte mir rechtliche Schritte vor. Wer ernsthaften Versicherungsschutz sucht, sollte sich gut überlegen, ob er Barmenia vertraut.
ahmed farag

Antwort von BarmeniaGothaer
Einfach rundum.guze Betreuung

Antwort von BarmeniaGothaer
Tolle Beratung, sehr schnelle Abwicklung

Antwort von BarmeniaGothaer
Eine Der Schlechtesten Versicherung, man sich vorstellen kann!
Nach 3 Jahren bei der Versicherung habe Sie mir nicht nur Kwine Erstattung für sie Implantatnt zur Verfügung gestellt! Sondern will die Firma auch Geld von mir für falsche Entscheidungen ihrereseits
BEtruuuuuug!

Antwort von BarmeniaGothaer
Mein Schadensfall wurde in einem angemessenen Zeitraum und mit einem zufrieden stellenden Ergebnis bearbeitet und abgeschlossen.
Wichtig war mir auch, dass bereits telefonisch schnelle Hilfestellung gegeben wurde.

Antwort von BarmeniaGothaer
Gute Beratung. Freundliches Personal. Zügige Bearbeitung

Antwort von BarmeniaGothaer
Lebenslange Kundenbindung ohne es zu wollen
Ach, diese automatisch verlängerten Abos – das Meisterwerk moderner Kundenbindung! Früher musste man sich noch aktiv entscheiden, Geld auszugeben. Heute reicht es aus, dass der Konzern deine Kundendaten hat und zack – schon ist man Teil eines genialen Geschäftsmodells, das selbst Kaugummiautomaten neidisch machen würde.
Natürlich muss man das Abo beenden können. Steht ja auch irgendwo im 6-seitigen Schreiben, zwischen Datenschutz, Lieferbedingungen und den Träumen der Rechtsabteilung. „Sie können jederzeit kündigen“, heißt es großzügig – vorausgesetzt, Sie tun das vor Ablauf des 1-Jahr-Testzeitraums, in einem speziellen Online-Portal, da ist es doch praktisch, dass der Code zur Freischaltung dem Schreiben schon direkt beigefügt ist. Alternativ kann man natürlich auch eine E-Mail schreiben, da kann ja nichts bei schief gehen.
Rein rechtlich? Ach, natürlich ist das wasserdicht. Wasser aus einem brüchigen Eimer vielleicht, aber immerhin feucht genug, um durchzugehen. Denn was wäre das für eine Welt, in der Firmen ihre Kunden nicht dazu zwingen könnten, erst aktiv zu widersprechen, damit sie ihnen nach dem kostenlosen Testzeitraums, um welchen man als Kunde nicht gebeten hat, kein weiteres Geld abbuchen dürfen? Totalitäre Zustände!
Und so bleibt der Kunde – pardon, der „Dumme“ – lernfähig. Er vergisst, er zahlt. Und wenn er sich beschwert, bekommt er eine freundliche Nachricht: „Ihr Feedback ist uns wichtig.“ Natürlich nur nicht so wichtig wie die automatische Verlängerung Ihres Premium-Plus-Super-Abos, das Sie eigentlich nie wollten.
Ich habe mich schon letztes mal gefreut, als die reaktivierte Wohngebäudeversicherung wie eine überraschende Pfandflasche im Briefkasten zu finden war: plopp, da war sie wieder, obwohl ich sie längst gekündigt hatte und eigentlich nur noch neues, unbeabsichtigtes Risiko an der Tür abwehren wollte.
Es ist als würde man einen guten Freund bitten, zu gehen, und er kommt mit einer Rechnung und einem Willkommensschreiben zurück, rahmt die Rechnung in eine Goldrahmen ein und flüstert: “Vielleicht könntest du mich doch noch gebrauchen, falls der Sturm der Vernunft mal wieder abwesend ist.”
So schwirrt die alte Versicherung weiter durchs Leben, während ich versuche, neue Policen zu vermeiden wie schlechte Dates, die man nie wirklich austrägt, aber nie ganz loswird.
Und so endet unser kosmischer Tanz mit der Kündigung, die sich wie ein schlecht gealterter Werbegag. Man denkt, man sei frei, doch die Vertragskunst hält einen in einem zarten, goldenen Netz aus Formularen und Willkommensschreiben. Vielleicht bleibt uns als einziges noch die stille Erkenntnis: In einer Welt, in der „Sie können jederzeit kündigen“ so plausibel klingt wie eine seltene Luxusformel, ist es oft die stille Pflicht, sich gegen das Echo der Abo-Wächter zu stemmen – mit einem Lächeln, das sagt: Danke, aber nein danke, ich behalte meine Zukunft lieber selbst.

Antwort von BarmeniaGothaer
Lauf Weg solange du kannst!!!!!
Eine der frustrierendsten Erfahrungen mit einer Versicherung, die ich je gemacht habe.
Beiträge werden zuverlässig und schnell abgebucht – sobald es aber um Leistung, Korrekturen oder Unterstützung geht, bricht das System komplett zusammen.
Mein erster kleiner Leistungsfall wurde ohne nachvollziehbare Begründung abgelehnt. Gleichzeitig ist der gesamte Prozess extrem umständlich, langsam und intransparent.
Die Kommunikation ist chaotisch: endlose Warteschleifen, widersprüchliche Aussagen, nicht erreichbare oder scheinbar nicht existierende Ansprechpartner. Man wird von Stelle zu Stelle weitergereicht, ohne echte Lösung.
Eingereichte Unterlagen (Fax und ärztliche Dokumente) waren laut Rückmeldung plötzlich nicht auffindbar. Das Vertrauen in die Organisation leidet dadurch massiv.
Insgesamt wirkt der gesamte Ablauf unstrukturiert, ineffizient und kundenfern. Für mich steht Aufwand und Ergebnis in keinerlei Verhältnis.
Aus meiner persönlichen Erfahrung: absolut nicht empfehlenswert.

Antwort von BarmeniaGothaer
Zügige und unkomplizierte Erstattung. Einfache Kommunikation per App.

Antwort von BarmeniaGothaer
Ich kann nur sagen eine super Versicherung .

Antwort von BarmeniaGothaer
Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung meiner eingereichten Rechnungen. Vielen Dank!

Antwort von BarmeniaGothaer
Schnelle unkomplizierte Bearbeitung, super Service Qualität

Antwort von BarmeniaGothaer

Antwort von BarmeniaGothaer
Super nettes und fachkompetentes Gespräch. Vielen Dank. Werde ich auf jeden Fall weiterempfehlen.

Antwort von BarmeniaGothaer
Die Barmenia Zahnzusatzversicherung bearbeitet schnell die Rechnungen und man muss nicht lange warten bis es erstattet ist.
Kundenservice auch immer freundlich und Lösungsorientiert.

Antwort von BarmeniaGothaer
Schnelle Bearbeitung. Zuzahlungen nicht die zugesagt waren.

Antwort von BarmeniaGothaer
Ich bin maßlos enttäuscht von der Barmenia und kann andere Tierhalter nur warnen. Für meinen Hund habe ich monatlich knapp 150 € an Beiträgen gezahlt. Das sind fast 1.800 € im Jahr! Bei solch enormen Summen geht man fest davon aus, dass man einen verlässlichen Partner an der Seite hat, wenn das Tier mal wirklich tierärztliche Hilfe braucht.
Die Realität sieht leider anders aus: Als einmal höhere Tierarztkosten anfielen, hat die Versicherung direkt die Reißleine gezogen und mir den Vertrag gekündigt. Das ist für mich das genaue Gegenteil von dem, was eine Versicherung leisten sollte. Jeden Monat extrem viel Geld kassieren, aber wehe, der Ernstfall tritt ein und man kostet "zu viel" – dann wird man einfach abserviert.
Wer seinen Hund verlässlich absichern möchte und im Notfall nicht plötzlich ohne Schutz dastehen will, sollte sich das hier sehr gut überlegen. Ich fühle mich komplett im Stich gelassen und abgezockt. Absolut keine Empfehlung!
nach meiner letzten Abrechnung habe ich vier Wochen auf die Zahlung gewartet! Zusätzlich war die Abrechnung unvollständig und bei zwei Punkten auch noch falsch.
Das ist für die BARNENIA nicht glücklich!

Antwort von BarmeniaGothaer
Zuverlässigkeit und professionell seit Jahrzehnten.

Antwort von BarmeniaGothaer
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.