BarmeniaGothaer Bewertungen 5 777

Ich kann diese Zusatzkrankenversicherung absolut nicht empfehlen.

Ich habe den Vertrag damals auf Empfehlung abgeschlossen – und bereue das mittlerweile zutiefst. Bereits nach einem Jahr kam es zu einem operativen Eingriff mit einem dreitägigen Krankenhausaufenthalt. Seitdem habe ich nichts als Ärger.

Die Erstattung wird seit Wochen, wenn nicht sogar Monaten, hinausgezögert. Es werden ständig neue Unterlagen nachgefordert, immer wieder neue Fragen gestellt und offensichtlich alles versucht, um die Zahlung zu verzögern. Und das wegen gerade einmal drei Tagen Klinikaufenthalt.

Besonders belastend ist, dass ich von Arzt zu Arzt geschickt werde, um Bescheinigungen einzuholen – teilweise sogar von Praxen, die mit dem Eingriff überhaupt nichts zu tun haben. Das bedeutet nicht nur zusätzlichen Aufwand und Kosten, sondern ist auch nervlich extrem belastend.

Ich habe inzwischen ähnliche Erfahrungen auch in anderen Bewertungen gelesen – leider erst im Nachhinein. Mit anderen Versicherungen hatte ich zuvor nie solche Probleme. Diese hier ist die erste, die einen derart komplizierten und kundenunfreundlichen Ablauf hat.

Mein Anwalt ist bereits eingeschaltet. BaFin wird ab sofort mit involviert.

Für mich ist klar: Absolut nicht empfehlenswert.
Leider muss ich zwei Sterne abgeben damit es hier überhaupt klappt - aber null Sterne wert !!

Nachtrag : ja es ist bewusst das laufende „Krankheiten“ notiert werden. Wurde gemacht - es wurde sogar telefoniert mit Ihnen vor Abschluss was wichtig ist und nicht wichtig ist ! Der Vertrag war nicht neu. Fakt ist wegen 3 Tage Station machen sie so ein Theater - was wäre wenn man länger in der Klinik wäre ? Will ich mir nicht vorstellen.

Ich bin schon viele Jahre Kunde und bin immer noch sehr zufrieden mit allem .

Die Leute sind einfach nur super lieb super herzlich super hilfsbereit und sie versuchen echt alles mögliche um jeden zufrieden zu stellen und aus dem Grunde verdienen die Kollegen wirklich die allerhöchste Bewertung

Schnelle Bearbeitung, super Versicherungsberater

Habe nicht so oft Kontakt gehabt in den letzten Jahren, nur wenn ich Zahnarztrechnungen eingereicht habe

Persönlicher Ansprechpartner, kompetente Beratungen, schnelle Reaktion bei Problemen bzw. Anfragen und anschließend zeitnahe Bearbeitung.
Gemeinsam wird nach einer guten Lösung bei einem Vertragsabschluss gesucht.

Die Barmenia Vericherung war mal mit ihren Leituungen sehr gut!
Leider hat der Service nach Fusion mit der Gothaer Versicherung sehr stark nachgelassen!
Trotz Genehmigung des Heil und Kostenplanes wird die zugesendete Rechnung nicht ausgeglichen.
Zukünftig werde ich Barmenia/ Gothaer Versicherung nicht weiter empfehlen können.

KEINE VERSICHERUNG ZUM WEITEREMPFEHLEN.

Ich habe über ein halbes Jahr Ärger gehabt mit der Zahnzusatzversicherung der Barmenia in der ich seit vielen Jahren bin.

Es wurden Unterlagen verlangt, mit der Begründung dass dann gezahlt wird, was nicht passierte.
Tatsächlich hat man meinen Zahnarzt beschuldigt einen bürokratischen Fehler gemacht zu haben, WAS NICHT DER FALL WAR.

GANZ DREISTES VORGEHEN:
In einem halbstündigen Telefonat mit einem sehr freundlichen und Mitarbeiter der Barmenia, wurde mir Mut gemacht mich gegen meinen Zahnarzt zur wehr zu setzen, da dieser einen gravierenden Fehler gemacht hat, und deshalb nicht gezahlt werden kann. Der Mitarbeiter heuchelte (mit Verlaub) großes Verständnis für meine Situation. ICH WURDE MIT DER UNWAHRHEIT MANIPULIERT, ES IST UNGLAUBLICH....ich bin fassungslos über soviel Dreistigkeit.....und versuchtem Betrug.

DANN HABE ICH EINEN ANWALT SCHREIBEN LASSEN, UND ES WURDE GEZAHLT....NACH WENIGEN WOCHEN.
Hätte ich den Anwalt nicht konsultiert, hätte ich eine 5- stellige Summe, die mir zustand verloren.

Alle meine Aussagen kann ich beweisen!

Schnelle komplikationslose Bearbeitung

Die Kundenbetreuung in Höhe Niveau, schnell, zuverlässig und korrekt.

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent.

Obwohl die Privathaftpflicht gekündigt wurde, erfolgte weiter ein Einzug des Jahresbeitrages.

die wohl schlechteste Versicherung die ich je hatte.
wenn es möglich wäre würde ich 4 - sterne geben !
Das ist KEIN Aprilscherz !!!

Wir sind sehr zufrieden
Bei der Tierversicherung wurden alle Kosten übernommen

Die Bearbeitung der eingereichten Rechnung sind bis auf Ausnahmen sehr gut.

⭐☆☆☆☆

Ich bin leider sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit dieser Zahnzusatzversicherung.

Nach Einreichung einer Rechnung über ca. 1100 € wurde ich aufgefordert, zusätzliche Unterlagen einzureichen. Dabei stellte sich heraus, dass ich beim Abschluss eine falsche Angabe zur Anzahl meines Zahnersatzes gemacht hatte. Diese Angabe erfolgte meinerseits jedoch unbewusst und ohne Täuschungsabsicht.

Trotzdem wurde mir unmittelbar „arglistige Täuschung“ vorgeworfen, der Vertrag rückwirkend angefochten und die Kostenübernahme vollständig abgelehnt. Damit blieb ich auf den kompletten Kosten sitzen.

Ich habe Verständnis dafür, dass falsche Angaben Konsequenzen haben können. Allerdings empfinde ich die sofortige Anfechtung wegen angeblicher Arglist ohne erkennbare Kulanz oder differenzierte Prüfung als sehr hart und wenig kundenorientiert.

Für mich entsteht leider der Eindruck, dass im Leistungsfall sehr schnell nach Gründen gesucht wird, um den Vertrag zu beenden.

Diese Erfahrung war für mich sehr enttäuschend, daher kann ich diese Versicherung aktuell nicht empfehlen.

Schweinehaufen. Ein Stern muß man leider geben,
Wir hatten eine Hunde OP versicherung, der Tierarzt hatte dringend abgeraten von einer OP wegen des Alters des Tieres,
Wir haben bis wir gekündigt haben 4800 Euro einbezahl.
Aussage von der barmenia nur bei einer OP wird bezahlt.
Es ging um eine Rechnung für eine Voruntersuchung zur OP. Das viele Geld sollte man lieber sinnvoller anlegen. Als bei den

Zum Test haben wir in der Familie 2 E-Bike Versicherungen.
Die wesentlich teurere Barmenia und eine zum ca. halben Preis genommen.
Die günstige wurde schon öfter benötigt. War immer sehr kulant und hilfsbereit, Top Service. Auch der Transport zur Werkstatt wurde von der anderen Versicherung übernommen.
Die teure Barmenia lässt einen im Regen sitzen. Wenn man keine Werkstatt in der Nähe findet... Pech gehabt. Dann muss man eben eine andere suchen und den Transport selbst organisieren und bezahlen... nur dumm, wenn man sich beim Unfall verletzt hat und das nicht kann.
Ich rate daher dringend von der Barmenia ab. Teuer ist nicht immer besser.

Guter Kundenservice, leistungsstarke Tarife, zeitnahe Abwicklung der eingereichten Unterlagen, hohe Flexibilität, sehr gute Leistungen im Schadensfall

Sehr freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, schnelle Bearbeitung von Anfragen und Erstattungen.