BarmeniaGothaer Bewertungen 5 777

Bei Vertragsabschluss wurde mir vom Vertreter mehrfach versichert "Wir stellen keinerlei Gesundheitsfragen", jetzt ist mir eine Brücke rausgefallen. Die Barmenia sucht in meinen Akten nach irgendeiner Lücke um mit sofortiger Wirkung den Vertrag zu kündigen.
Wird jetzt Anwaltssache
Die Barmenia kann ich keinem empfehlen !

Auch wenn einem am Ende dann doch geholfen wird, hängt man erstmal in einer Warteschleife und/oder wird von einer KI bedient.

Ich bin bei der Gothaer mit meiner Betriebshaftpflicht. Ich habe bereits alles gekündigt, da die Hotline mit deren Mitarbeitern mich sehr verärgert hat. Ich habe denen auch die Lastschrift entzogen, dies wurde auch im Januar bestätigt. Frecherweise wurde heute wieder einfach von meinem Konto eingezogen, Auch die Meldung, das eines meiner Aufgabenfelder in der Selbstständigkeit , deutlich nach unten gegangen ist (was mir eine Rückzahlung bringen würde), wird seit Monaten ignoriert. Dazu kann man einfach gar nichts mehr sagen.

Guter Telefonservice, schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Abwicklung

Ganz lieber und zuvorkommender Kundenservice. Absolute Empfehlung!

ich habe mehrere Versicherungen bei der Gothaer. Diese sind alle abgeschlossen im Versicherungsbüro in Braunschweig. Aufgrund von Standortänderungen und Betrieblichen Veränderungen sollte die Verträge angeglichen werden und auf einmal tut sich nichts. In der Hauptzentrale sagt man wenn die Geschätsstelle nicht reagiert habe ich pech. Dann habe ich 3 Monate versucht das zu klären und was soll ich sagen es kam eine Mahnung. Dann habe ich wieder versucht zu klären aber dann wurde der Ton anders. Jetzt habe ich alles gekündigt 7 Verträge und da kommt noch nicht mal eine Bestätigung. Nächster Gang zum Anwalt! Also Leute .Hier ist Vorsicht geboten. keiner Zuständig und wer zu viel Fragen stellt wir angpöpelt.

Seit 2012 habe ich eine Krankenzusatzversicherung bei der Barmenia.
Nun habe ich diese gekündigt.
Im Schreiben zur Bestätigung der Kündigung habe ich nun erfahren, dass dies erst zum 30.04.2027 möglich ist. Das finde ich unmöglich.
Nach 14 Jahren gibt es kein Entgegen kommen.
Ich werde auch andere laufenden Versicherungen kündigen und zu einem Unternehmen wechseln, welches Kundenorientierter arbeitet.

Schnelle und einfache Kundenabwickelung

Neues, besseres Angebot für bestehende Versicherung obwohl ich gar nicht danach gefragt hatte. Netter Kundenbetreuer. Telefonische Erreichbarkeit einer Versicherung ist mir mit am wichtigsten!!

Schnelle Beantwortung

Als langjähriger Versicherungsnehmer fühle ich mich neben bezahlbaren Beiträgen im Versicherungsfall bestens unterstützt und aufgehoben!!! Würde die Gothaer Versicherung uneingeschränkt in Punkto Preis/Leistung weiterempfehlen !!!!

Schnell , unkompliziert und fachlich. Danke.

Ich bin seit über 15 Jahren bei der Barmenia krankenversichert. Der Service war aus meiner Sicht noch nie so schlecht wie seit der Fusion mit Gothaer. Ich warte z.B seit über 8 Wochen auf die Unterlagen der Vertragsanpassung und das trotz mehrfachen Erinnerungsschreiben. So kann man einen funktionierenden Serviceprozess auch zerstören. Als Neukunden solltet ihr euch wirklich 2x überlegen ob ihr euch das wirklich antun wollt.

Sehr freundlich,kompetent und einfache Abwicklung

Die schnelle Abwicklung nach der Flut im Juli 2021

KV für Zahnbehandlung eingereicht. 2 Tage später Aufforderung an Dokumente * Zahnarzt =Patientenkartei, GKV= Behandlungsbeschreibungen.
Alles zugesendet. 1,5 Mo. Nichts gehört, auf Anrufe die Aussage i" ist beim Gutachter in Bearbeitung"
Dann wieder erneute Aufforderung
" ergänzende Informationen"
Anfangsbefund, 3 D Röntgenbilder, Intraorale Bilder, Planungsmodelle.
Alles schon beim ersten einreichen dabei gewesen außer Intraorale Bilder u. Planungsmodell da diese nicht gemacht worden sind.
3D Röntgenbild nur auf DVD vorhanden.
Dann noch Einwilligungserklärung u. Entbindung der Schweigepflicht der Zahnärzte seit Jahr 1995.
Alle dafür anfallenden Kosten werden jedoch nicht übernommen.
(z.B. -3D Aufnahmen auf DVD Kiefer= 280€)
Das, ist hinhaltetaktik um dem Kunden das Leben schwer zu machen.
Was für ein lausiges Vorgehen.
Absolut nicht zu Empfehlen !!!

Die abgeschlossen Versicherungen deckten meine Bedürfnisse komplett ab und im Schadensfälle erfolgte eine unkomplizierte Abwicklung.

Sehr gute Beratung. Der schon viele Jahre bestehende Vertrag wurde auf Wunsch angepasst. Bin sehr zufrieden.

Bei der Abrechnung der PZR schnelle und unbürokratische Abwicklung.
Dafür meinen besten Dank!!

Sehr lange Bearbeitungszeit. Die Beantwortung von Anfragen bzgl. einer Deckungszusage dauert 4 bis 5 Wochen, treten weitere Fragen auf, wird nicht geantwortet. Miserabler Service. Was soll das?