Der Support von Bascom übertraf meine Erwartung. Die Reaktion auf meine Anfrage erfolgte umgehend, die Antwort war umfassend, detailliert und professionell aufbereitet. Keine Chat-Bots, wie man sie v... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Da ich das Kamerasystem von unserer Firma als Innenüberwachung kannte, wo es schon seit ca. 10 Jahren seinen Dienst tut, habe ich es als Außenüberwachung für unser Haus mir angeschafft. Einfachste I... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich musste meinen Laptop neu aufsetzten und fand für Bascom nur eine 32Bit Version für mein 64Bit Betriebssystem wo die Auflösung nicht passte. Ein kurzes Mail mit Problem an Bascom Support - eine ha... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Servicewüste Deutschland hat eine grüne Oase - sie heißt Bascom! Obwohl unser Bascom System schon 7 Jahre alt ist und wir es nun zu neuem Leben erwecken wollten, haben wir binnen Stunden passende... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Für ein professionelles Kamerasystem benötigen Sie nicht länger einen Techniker. Bascom®-Kamerasysteme wurden so entwickelt, dass sie einfach selbst installiert werden können. Ohne Kompromisse in Sachen Qualität und ohne monatliche Gebühren.
Kontaktinformationen
Breite Straße 3, 40213, Düsseldorf, Deutschland
- 0211 88230703
- info@bascom-kameras.de
- bascom-kameras.de
5,0
Hervorragend
1213 Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Wir haben uns für ein kabelloses System…
Wir haben uns für ein kabelloses System entschieden. Die Installation war problemlos und durch mitgelieferte Bildbeschreibung total einfach. Bei der App-Steuerung hat sich noch eine Frage ergeben die über die Hotline geklärt werden konnte. Hierbei ist wichtig zu erwähnen, dass die Hotline extrem gut funktioniert. Habe bisher noch nie einen so guten Support erlebt! An das Team der Bascom, bitte weiter so!
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bascom
Hallo Pa Trick, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Installation des Systems sehr zufrieden waren. So soll es auch sein. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne sofort wieder an uns.
Sehr gute und kompetente Beratung!
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kamera speichert keine Bilder
War ein ehrliches und freundliches gespräch ,kompetent und schnell zur Lösung gefunden ,top .
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ruhig und sachlich - sehr kompetent - Fragen gelöst
Ruhig und sachlich, hat gut zugehört - hat meine Fragen professionell, geduldig und kompetent beantwortet und gelöst. Besten Dank. Volker Rockstroh
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bascom
Hallo Herr Rockstroh, vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und nun alles wieder funktioniert. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden.
Sehr schnelle und gute Antwort.
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
sehr freundlich
sehr freundlich, schnell und hilfsbereit, selten so erlebt
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Immer freundlich und kompetent
Immer freundlich, kompetent, leider ist es nicht bei jedem anderen Unternehmen so wie bei Bascom
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Herr Kampe ist immer sehr zuverlässlich…
Herr Kampe ist immer sehr zuverlässlich höflich und immer jederzeit hilfsbereit.
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Service, Hilfe und Beratung Top
Ich möchte mich ganz herzlich bei Herrn Marco Schröder für die schnelle kompetente Hilfe bedanken. Ich bin wirklich froh mich für Bascom entschieden zu haben. Hilfe und Service absolut empfehlenswert.
Nochmals vielen Dank.
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bascom
Hallo Hans Hotzenblotz, vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und nun alles wieder funktioniert. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden.
Schnelle Hilfe
Schnelle , kompetente und freundliche Hilfe.
Das Problem wurde sofort behoben. Danke!!!
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Freundliche und sorgfältige Beratung zu den technischen Möglichkeiten
Sehr freundliche, umfangreiche und sorgfältige Beratung zu allen Fragen rund um das Thema bascom-Kameras, vielen Dank !
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bascom
Hallo Herr Reeh, vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es ist auch unser Ziel, Sie vor dem Kauf umfassend zu beraten. Toll, dass Sie dies auch so empfunden haben. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne sofort wieder an uns.
wie immer sehr kompetent...
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wie immer - perfekter Support
Wie immer - perfekter Support
Sehr schnelle und aussagekräftige Reaktion. Von Menschen, nicht von KIs.
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
vielen Dank für das nette Gespräch und…
vielen Dank für das nette Gespräch und gute rat.
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr kompetenter Mitarbeiter
Sehr kompetenter Mitarbeiter, konnte mich überzeugen und hat alles gut erklärt.
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Service
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr freundliches und kompetentes…
Sehr freundliches und kompetentes Telefonat und über alles was ich wissen wollte aufgeklärt.
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Herr Griesbauer war sehr höflich und…
Herr Griesbauer war sehr höflich und lösungsorientiert. Er nahm sich die Zeit das Problem zu verstehen und Lösungen zu entwickeln. Bascom begleitet seine Kunden auch nach längerer Zeit mit gute Lösungsansätze.
Vielen Dank.
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bascom
Hallo Herr Müller, ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihre Fragen gut beantworten konnten. Sollten Sie einmal erneut ein Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich gleich bei uns zu melden.
Geräte und Kundenservice TOP
Die Geräte funktionieren seit Jahren einwandfrei und der Kundenservice ist sehr schnell und hat bisher immer
sofort weitergeholfen.
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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