Batmaid Bewertungen 

Unsere Batmaid Halima Cumar Caseyr reinigt unsere Praxis gründlich und ist im Umgang mit dem Mobiliar sorgfältig. Wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank.

Die Flexibilität vom Unternehmen und den Kundenberatern ist sehr gut. Je nach Reinigungskraft variiert die Qualität sehr stark.

Absoluter Horror. Die Fenster waren hinterher schmutziger als vorher - aber auch sonst war die Reinigung oberflächlich und schlecht. Leider fehlten der Putzkraft nicht nur die Fachskills sondern auch die sprachlichen Fähigkeiten. Die Badarmaturen wurden mit einem Putzmittel behandelt, welches leider nucht für Metall verwendet werden darf. Fehler können passieren aber als professionelle Firma sollte man sich dann auch um diese kümmern. Auf meine letzte Mail habe ich nicht mal mehr eine Antwort gekriegt. Von dieser Firma kann ich leider nur abraten.

Nette, gründliche, kompetente Putzkraft!

Ich habe Imehrere Mails geschrieben nach der letzten Reinigung vom 3.5. 2024. Sie war eindeutig mangelhaft und instruktionen wurden klar nicht befolgt und der Betrag von CHf 144.00 wurde trotzdem abgebucht. Ich habe den Vertrag per sofort aufgelöst nach 404 OR. Für den ich nicht mal einen Grund benötige. Es ist nicht mein Problem wenn Sie nicht lesen können und am 10.5 nochmals die gleiche unfähige Person bei mir vorbeischicken. Ich habe klar gesagt, dass ich niemanden von Ihnen mehr in mein Haus lasse. Das Vertrauensverhältnis ist zerstört. Ich finde es auch extrem peinlich, dass weiter auf eine Zahlung einer klar unzufriedenen Kundin besteht, von einer Reinigung, die ich verweigert habe.
Telefonisch wurde mir mitgeteilt, ich solle meine Mails an eine private Email Adresse weiterleiten. Dies verstösst gegen Datenschutzgesetzgebung und zeigt einmal mehr wie unseriös und unprofessionell sie sind.
Finger weg von Bat maid!!!

Alles Top, gut und zuverlässig

Nie wieder Batmaid. Die Wohnung wurde dreckiger hinterlassen als vorher (z.B. Bleichwasserflecken auf dem Boden) und die Reinigungskraft hat sogar versucht, das Wasser mit dem Staubsauger aufzusaugen. Den Staubsauger musste ich danach entsorgen und habe selbst nochmal 2h für die Reinigung der Wohnung aufgewendet. Von Batmaid habe ich nach mehrmaligem Nachfragen zwei Reinigungsstunden erstattet bekommen. Die Auszahlung erfolgte aber auch erst nach mehrmaligem Nachfragen. Auf die Entschädigung für den Staubsauger warte ich nun schon seit über einem Monat. Fazit: Nie wieder Batmaid.

Meine Batmaid ist sehr pünktlich, sie putzt richtig gründlich, man muss wenige Anweisungen erklären, sie weiss schon, was es zum Reinigen gibt. Sie denkt mit. Nach drei Stunden das Haus glänzt!

Sehr freundliche Putzkraft. Die Reinigung war professionell.

Meine Reinigungskraft ist eine grosse Hilfe und macht ihre Arbeit zuverlässig und professionell.
Die Agentur unterrichtet sehr schnell, wenn mal etwas nicht klappt und hilft unkompliziert, wenn ich eine Änderung brauche.

Reinigung 3h - Tiptop, danke sehr

Die Reinigungen sind gut und zuverlässig. Es sei denn die Reinigungskraft verlässt Batmaid, dann waren sie in den Ferien und dann uuups weg. Die Konditionen bei Batmaid werden immer schlechter. Erst wurden die Preise erhöht, dann die Rabatte bei Dauerbuchung gestrichen und jetzt kann man nur einen Monat vorher kostenlos stornieren, wobei mir im Onlineportal nur die nächsten zwei Reinigungen angezeigt werden. Netflix, Prime, Apple, Sunrise etc alle werden kundenfreundlicher, Transparenter, Treuerabatte und hier wird alles schwieriger und teurer auch für langjährige Kunden. Traurig.

Unkompliziert, zuverlässig, professionell, freundlich, speditiv, gute Planung

Gute Qualität, initiativ und äusserst freundlich. Tiago sieht was zu tun ist. Man muss ihm nicht alles sagen. Er ist vertrauenswürdig und immer pünktlich.
Preis /Leistung gut. Tiago arbeitet kontinuierlich gut. Er arbeitet vorsichtig, d.h. er achtet sehr darauf, dass nichts kaputt geht.
Für mich top.

Administration: kompetentes Personal. Hilfsbereit und freundlich. Das Abrechnungssystem ist top und auch das Buchen von Reinigungskräften geht einfach und schnell via Homepage. Super cool, wenn's pressiert und man auch kurzfristig einen Reinigunseinsatz benötigt (z..B. Unfall oder Krankheit).

Sehr entäuschend. Service wurde mehrfach storniert und war zuletzt alles andere als zufriedenstellend. Insgesamt absolut nicht zu empfehlen.

Gute Leistung der Reinigungskräfte. Allerdings je nach Putzkraft sind spontane Ausfälle vorgekommen, dass kannte ich von meiner alten Batmaid nicht. Aber die Agentur ist immer um eine Lösung bemüht. Der Ersatz war klasse und ist meine Stammbatmaid verhindert, habe ich jemanden zum ausweichen. Preis-Leistung stimmt. Bin schon lange Kunde und sehr zufrieden.

Die Reinigung, wenn mal jemand vorbeigekommen ist, war soweit in Ordnung. Von insgesamt fünf vereinbarten Terminen, trotz der Zusicherung, dass wir eine feste Reinigungskraft haben, wurden drei nach langem Hin und Her verschoben und verkürzt. Zwei der Termine wurden überhaupt nicht durchgeführt. Der Kundensupport war katastrophal.

Die Qualität der Reinigung ist sehr schlecht. Das Kundendienst verspricht viel. Am Schluss halten sie sich jedoch nicht an die Abmachung.
Ich wollte die bevorstehenden Reinigungen stornieren, da die erste Reinigung nicht gut durchgeführt wurde. Das Kundendienst hat mich überredet und eine bessere Putzhilfe angeboten. Ich habe zugesagt. Bei der nächsten Reinigung ist die selbe Putzkraft erschienen.
Wenn man Putzhilfe anstellt, braucht man ja Hilfe und nicht Ärger.
Ich würde abraten die Dienste von Batmaid in Anspruch zu nehmen.

Batmaid ist zuverlässig, kompetent, und geht auf Wünsche ein