Die Reinigungskräfte selbst haben ihre Arbeit stets gut erledigt. Leider war die Organisation von Batmaid eine grosse Enttäuschung. Es gab ständig Wechsel bei den Reinigungskräften. Dadurch mus... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Hallo sehr geehrte Damen und Herren ich heiße Evanthia Vasileiou ich bin 34 Jahre alt. Ich bin in der arbeit suche.Ich war 11 jahre in Deutschland und meine erfahrungen sind als Fahrerin, Reinigungs... Mehr ansehen
Es war toll kurzfristig zwei Putzkräfte zu bekommen.Schade war, dass an den beiden Tage zwei verschiedene Damen kamen. Die Kommunikation über die Einsätze war perfekt. Beide Damen trafen 15 Minuten... Mehr ansehen
Gute Qualität, initiativ und äusserst freundlich. Tiago sieht was zu tun ist. Man muss ihm nicht alles sagen. Er ist vertrauenswürdig und immer pünktlich. Preis /Leistung gut. Tiago arbeitet kon... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Switzerland’s 1st on-demand home cleaning platform. Book your declared and insured cleaner at batmaid.ch #batmaid #ethicalcleaning #fightblackmarket
Kontaktinformationen
Avenue de Rumine 20, 1005, Lausanne, Schweiz
- +41 21 624 54 15
- client@batmaid.com
- batmaid.ch
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Super Reinigungskraft
Super Reinigungskraft! Sehr kompetent. Wenig administrativer Aufwand. Leider weiss ich nicht wieviel sie verdient, das Sekretariat wollte mir dazu keine Auskunft geben. Es würde mich interessieren wofür meine Zahlungen eingesetzt werden.
Putzleistung super, Backoffice super schlecht!
Die "Baitmaid" sind super, aber das Management ist grottenschlecht!
Keine Informationen, dass meine Baitmaid gekündet hat, sie musst mich informieren. Anschliessend wurde während 1,5 Mt kein Ersatz gefunden, aber natürlich die Preise erhöht und die Verschiebungskonditionen der Kunden verschlechtert.
Es zeigt wie sich ein Unternehmen in der "Beschleunigungsfalle" verhält, wenn es so weitergeht wird es Batmaid in 5 Jahren nicht mehr geben! Vielen Dank für diese hervorragende Führung des Unternehmens!
Katastrophe
Die Reinigungskraft war gut, Batmaid SA eine Katastrophe. Prozesse nicht im Griff, miserables Internet-Portal, falsche Verrechnungen u.v.m.
Der Umgang bei Schadenfällen ist ebenfalls total ungenügend.
Erste Mal Batmaid - Leider ein Reinfall
Das erste Mal Batmaid ausprobiert, war leider gar kein Erfolg. Reservieren und Termin vereinbaren klappt zwar sehr gut und einfach. Aber leider wurde die Arbeit langsam und schlecht ausgeführt. Nach der Reinigung waren diverse Oberflächen verkratzt (Glastisch, Sideboard, Glaskeramikherd). Auch hat die Zeit von drei Stunden nicht für eine 90m2 3.5 Zimmerwohnung gereicht, ein Zimmer war auch nach drei Stunden nicht gemacht. Lässt Zweifel daran aufkommen, ob die Angestellten richtig geschult und instruiert sind, und wie die Qualitätskontrolle erfolgt.
Netter Telefonkontakt mit Gregor.
Hallo sehr geehrte Damen und Herren ich…
Hallo sehr geehrte Damen und Herren ich heiße Evanthia Vasileiou ich bin 34 Jahre alt. Ich bin in der arbeit suche.Ich war 11 jahre in Deutschland und meine erfahrungen sind
als Fahrerin, Reinigungskraft, Gastronomie Aushilfe, Servicekraft , ich möchte gerne bitte schnellstmöglich das ich ein Termin bekomme weil ich arbeite brauche ich Danke Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen Evanthia Vasileiou
Alles tipptop
Wir waren sehr zufrieden mit unsere Putzhilfe. Alles tiptop sauber, und so Kleinigkeiten wie gefaltetes WC-Papier machen Freude.
Super einfache Buchung
Super einfache Buchung! Nette Reinigungsmitarbeiterin. Alles sehr schnell und unkompliziert.
Top.
Konnte zeitnah buchen. Batmaid war sehr pünktlich, freundlich, vertrauensvoll, nett, fleissig, speditiv. Alles top. Sehr gute Arbeit geleistet. Brauchte sie nur für einen einmaligen Putz. Bei weiterem Bedarf würde ich sofort wieder buchen.
Firma unfähig Reingungen durchzuführen
Die Firma scheint nicht mehr in der Lage zu sein ihre Dienstleistung (Reinigungen) anzubieten. Seit zwei Monaten nur Stornierungen - keine einzige Reinigung erhalten.
Reinigung gleich Null
Reinigung gleich Null. Nicht weiter zu empfaehlen. Die Wohnung war im schlimmeren zustand als voher.
Perfekter Service!
Reinste Katastrophe
Reinste Katastrophe, wir mussten der Dame 1 Stunde nachputzen, ich weiss nicht was sie 3 Stunden geputzt hat. Das Bad sah nach dem putzen schlimmer aus als vorher, vom Ofen zu schweigen. Nie mehr wieder!
Sie finden immer eine Lösung.
Unzuverlässig & grundlos Geld abgebbucht
Zwei mal einfach kurzfristig (einmal am Tag davor, einmal am Tag selbst) den Reinigungstermin abgesagt und dann auch noch 40 CHF dafür abgebucht. Als ich via Email mich erkundigt habe, wieso, bekam ich nie eine Antwort.
Leider sehr unzuverlässig
Leider sehr unzuverlässig. Schlechte Sprachklenntnisse. Entweder kamen die Putzfrauen zu spät, zu früh, hatten eine Tierallergie oder kamen erst gar nicht. Keine Hilfe durch den Anbieter.
Sehr schwierig dann aus dem Vertrag zu kommen, da man ja angeblich nur eine Plattform ist.
Supergründlich
Sie war pünktlich, freundlich, hat genau verstanden, was für uns wichtig war, war noch schnell und dabei auch noch unglaublich gründlich und gewissenhaft.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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