Baumarkteu Bewertungen 2 753

TrustScore 2.5 von 5

2,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 64 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Kunden äußerten sich häufig unzufrieden über die mangelnde Kommunikation, da Anfragen und Reklamationen oft unbeantwortet blieben und es schwierig war, den Kundenservice zu erreichen. Viele berichteten von Problemen mit der Lieferung, darunter lange Wartezeiten, nicht eingehaltene Liefertermine und Pakete, die auf dem Transportweg beschädigt wurden oder verloren gingen. Zudem gab es Beschwerden über die gelieferte Ware, die oft defekt, gebraucht oder nicht wie beschrieben ankam, und in einigen Fällen wurden sogar falsche Artikel versendet. A few other people also felt that die Bestellungen reibungslos verliefen, die Lieferung schnell erfolgte und die erhaltenen Produkte einwandfrei waren. Einige Kunden lobten auch die wettbewerbsfähigen Preise und den guten Service, der ihre Erwartungen übertraf.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit den Produkten, wobei einige Kunden defekte Ware, wie eine... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten äußern gemischte Rückmeldungen zum Lieferservice. Einige Kunden loben die schnelle Lieferung und... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen gemischte Meinungen bezüglich des Bestellvorgangs. Einige Verbraucher berichten von positiven... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten heben negative Aspekte der Reaktionszeit hervor, da viele Kunden berichten, dass sie keinerlei... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Einige Kunden loben die Ware... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mir wurde eine alte Version eines Solarpanels geschickt. Website und Rechnung beschreiben die neue Version, geschickt wird ein Vorgängermodell. Reaktion seit drei Wochen ? O Außer einer automatisch... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Meine DUC254 hat nach 11 Monaten Leistungsprobleme, gesetzlicher Anspruch auf Nachbesserung / Gewährleistung sind 2 Jahre. (baumarkteu.de weist selbst in den Geschäftsbedingungen drauf hin). Mitt... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Produkte sind günstig und dementsprechend verlockend. Habe bereits mehrfach bei Baumarkteu bestellt, sofern man genau weis was man will (und es nicht besonders eilig hat beim Versand) kann man... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Deutsches Produkt (Bosch Professional) bestellt. Geliefert wird eine osteuropäische Version ohne Bedienungsanleitung in Deutsch oder Englisch.


Unternehmensdetails

  1. Baumarkt
  2. Heizkörpergeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Alles rund ums Haus und Garten


Kontaktinformationen

2,4

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

2753 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Top, sehr schnelle Lieferung

Habe eine Tischkreissäge bestellt und diese auch sehr schnell bekommen. Leider waren zwei Teile defekt. Dies habe ich reklamiert. Daraufhin habe ich problemlos und sehr schnell Ersatz geliefert bekommen. Ich bin sehr zufrieden und kann Baumarkteu nur empfehlen. Sehr gerne kaufe ich hier wieder ein, großes Lob

30. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

WOW!!

WOW!!! Eine Firma, deren Mitarbeitern das Wohl ihrer Kunden am Herzen liegt? Das muss man heutzutage doch wirklich suchen - und ist bei Baumarkteu zu finden. Ich bin sowas von begeistert und weiss für die Zukunft, wo ich meine Bestellungen aufgeben werde.
Vielen herzlichen Dank und bis bald.

22. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nicht euer ernst

Ich hatte mir für die Arbeit nen klappbaren Montagewagen gewünscht.
Wegen der Bewertungen hatte ich mich jetzt nicht getraut, meiner Firma zu sagen, den da zu bestellen.
Hab ich jetzt privat gekauft mit der Absicht privat zu nutzen.
Heute kam das Ding an.
Ich habe das als Handwerker genau unter die Lupe genommen. Keine Schwachstellen zu entdecken
Lieber Verkäufer, das kann nicht euer kompletter ernst sein.
Das geile Ding zu so nem niedrigen Preis? Ihr habt euch definitiv verrechnet.
Pech, jetzt gehört es mir.
Der Erhalt war nicht Mal 48h nach Kauf.
Vorbildlicher Händler.
Wir sehen uns definitiv wieder

19. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Faire Preise für den Versand ins…

Faire Preise für den Versand ins Ausland! Die Versandkosten waren angemessen, und die transparente Preisgestaltung hat den internationalen Bestellprozess unkompliziert gemacht. Ich bin zufrieden mit der bezahlbaren und effizienten Versandabwicklung.

26. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NIE WIEDER!!!

NIE WIEDER! Bei meiner Bestellung sind horrende Versandkosten beim Rückversand des Artikels entstanden. Es wurde keinerlei Spielraum gegeben, die Kosten kullanterweise zu übernehmen, zu teilen oder mir anderweitig entgegenzukommen. Ich werde mit 100%iger Sicherheit nie wieder hier bestellen

15. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Können nicht verpacken

Können nicht verpacken. Vorschlaghammer und Äxte bestellt . Durch das hohe Gewicht und fehlendes Füllmaterial im Paket haben diese das Paket oben und unten durchschlagen. DHL musste das Paket an mehreren Stellen mit viel Klebeband nachverpacken. Bin sehr enttäuscht und würde dort nicht mehr kaufen.

4. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Wahl

Tolle Wahl, Baumarkteu.de bietet eine breite Palette hochwertiger Produkte für Heimwerker.

22. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophal! Keine Rücksendung möglich

Katastrophal!

Wir haben eine Schwimminsel bestellt. Da diese jedoch dann doch nicht gepasst hat, haben wir den Kauf storniert.

Das Produkt sollte dann auf eigene Kosten zurückgesendet werden. Das Problem; Es handelt sich um eine deutsche Adresse und der Versand würde somit aus Österreich sage und schreibe 55,- betragen obwohl das Produkt bei einer österreichischen Seite baumarkteu.at bestellt wurde.

Nachdem um eine österreichische Rücksendeadresse gebeten wurde (Versand wäre ca. bei 15,-) kam bis dato keine Antwort.

Wir haben dann selbständig eine Adresse der Firma ausfindig gemacht und dorthin kostenpflichtig versendet. Das Paket kam jetzt nach 2 Wochen wieder zurück und das Geld wurde noch nicht zurück überwiesen.

Auf Anfrage meldet sich nach mehreren Emails niemand zurück!

Unglaublich!

Unser Tipp; Auf keinen Fall bei dieser Seite bestellen!

27. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider immer noch nicht abgeschlossen

Wir haben am 25.04. Heizukörper bestellt, diese waren auf der Homepage nicht auf Lager aber es stand lieferbar innerhalb von 3 Wochen. Leider wurde uns kurz darauf mitgeteilt, dass dies Lieferung erst 6 Wochen später kommt. Nach 8 Wochen wurde auf mein Rückfragen gesagt, dass ein Heizkörper beschädigt wurde und auf Ersatz gewartet wird.. Eine Teillieferung wurde erst auf nachfragen veranlasst. Diese wurde von Dachser zugestellt und leider so gut verzurrt, dass 3 Teile beschädgt waren. Also Reklamation: Die lief wirklich gut und nett ab. Jetzt 24.08 kam diese Ersatzlieferung...und gleicher Fehler wieder, so eng verzurrt, dass die Seiten eingedrückt sind. ...also eine weitere Reklamation.... mal schauen wie lange die "3 Wochen Lieferzeit" dieses mal werde...
Fazit: Ware sehr günstig, Lieferzeiten stimmen nicht unbedingt, Kundenservice gut, Versanddienstleister Katastrophe

24. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reklamationen werden nicht bearbeitet!

Ich habe einen Wasserhahn der Firma BLANCO für rund 280Euro gekauft. Von Anfang an gab es Probleme mit dem Wasserhahn. Die Aufnahme nimmt die Handbrause nicht richtig auf. Sie rastet nicht bzw. nur mit starkem Kraftaufwand ein. Ich muss beim Bedienen aufpassen den Hahn nicht zu verbiegen. Dieses Fabrikat rastet normalerweise ganz sanft in die Aufnahme ein. Ich habe dieses Fabrikat mehrfach in meinem Haus verbaut. Ich versuche seit April die Reklamation zu klären. Ich sollte Bilder und einen Film auf Wunsch von Fr. Lang vom „Support“ einsenden. Was ich tat. Auch die Produkt-ID habe ich benannt. Man teilte mit mit, dass man dies an den Hersteller weiterleiten würde und sich dann meldet. Das war ebenfalls im April. Seither habe ich keine Rückmeldung. Auf Nachfragen, zuletzt Anfang Juli 2023, wird nicht reagiert. Es wird fehlerhaftes Material ausgeliefert und Reklamationen werden nicht bearbeitet. Ich bin sehr sauer. In meiner letzten Mail habe ich rechtliche Schritte angekündigt. Dies ist mein letzter Versuch die Sache gütlich zu klären, bevor ich einen Rechtsanwalt einschalte.

7. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Originalware ohne Originalverpackung??

Das Paket wurde vom Zustellservice bereits nachverpackt. Die bestellten Akku`s waren allesamt ohne Überverpackung, ohne Schutzkappe und vor allem sehr vertaubt. Ob es sich dabei wirklich um Neuware handelt, kann ich nicht beurteilen.

3. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferzeit eingehalten

Lieferzeit eingehalten, Preise gut, Verpackung gut. So soll es sein. Dienstag bestellt, Freitag in der DHL-Filiale abgeholt.
Den Kundenservice bzw den Umgang mit Reklamationen kann ich zum Glück nicht bewerten.

13. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieferzeiten stimmen nicht

Lagerware am Samstag bestellt, sollte Dienstag-Mittwoch geliefert werden. Am Dienstag wurde gerade einmal das Versandetikett erstellt und am Mittwoch wurde die Sendung erst an DHL übergeben. Kann ich nicht empfehlen.

16. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr