Bausparkasse Schwaebisch Hall Bewertungen 

Sie sind absolut fair und vertrauenswürdig.
Wenn man ein Problem hat bekommt man zügig geholfen.

Danke

Ich bin sehr enttäuscht über die aktuelle Bearbeitungsgeschwindigkeit und die mangelnde Kommunikation bei der Auflösung meines Bausparvertrags.

Bereits am Mittwochabend habe ich meine Kündigung ordnungsgemäß über das Online-Portal „Mein Konto“ hochgeladen. Trotz der darauffolgenden Werktage habe ich bis heute keinerlei Eingangsbestätigung oder Status-Update erhalten. Ein Anruf bei meinem Berater am Dienstagmittag brachte dann die Ernüchterung: Der Antrag stehe noch immer auf „nicht bearbeitet“ Und "Ein Paar Tage müsse man ihnen schon geben".

Besonders ärgerlich ist das deshalb, weil ich das Kapital zeitnah auf ein Tagesgeldkonto umschichten möchte, um von den dort wesentlich besseren Konditionen zu profitieren. Durch die schleppende Bearbeitung entgehen mir aktuell täglich Zinsen, während die Bausparkasse noch an einem bereits aufgelösten Vertrag verdient.

Dass man nach einer Woche im digitalen Zeitalter nicht einmal eine Nachricht erhält, dass der Vorgang eingegangen ist oder bearbeitet wird, ist absolut unbefriedigend. Wenn man auf sein Geld angewiesen ist, fühlt man sich hier als Kunde allein gelassen. Ich erwarte von einer Bausparkasse dieser Größe eine zeitnahe Bearbeitung und vor allem proaktive Informationen über den Prozessverlauf.

Kann mich leider nur anschliessen. Erreichbarkeit miserabel. Die eine Hand weiss nicht was die andere macht. Ständig werden Dokumente angefordert die bereits vorliegen. Einmal und nie wieder, Service geht anders.

Hatte jahrelang einen Bausparvertrag. nachdem ich das Darlehen nicht in Anspruch genommen habe, hatte ich mich auf den Bonuszins gefreut. Der scheint aber nur ein Lockmittel beim Abschluss zu sein. Nie wieder Bausparvertrag, nie wieder Schwäbisch Hall!

Abschlussgebühr verschwiegen – absolut enttäuschend!
Ich bin sehr unzufrieden mit der Bausparkasse Schwäbisch Hall. Bei Vertragsabschluss wurde mir nicht ausreichend erklärt, dass eine so hohe Abschlussgebühr anfällt, die nahezu die Hälfte meines angesparten Guthabens aufgefressen hat. Das ist für mich völlig unakzeptabel und ich fühle mich als Kundin nicht fair behandelt.
Als ich dann den Vertrag kündigen wollte und die Kündigung selbst zurückgezogen habe – weil ich damals noch nichts von dieser hohen Gebühr wusste – war die Enttäuschung umso größer, als ich die volle Wahrheit erfuhr.
Über die Abschlussgebühr wurde ich beim Vertragsabschluss nicht transparent informiert. Das ist meiner Meinung nach eine unfaire Geschäftspraxis gegenüber Verbrauchern.
Ich habe nun erneut gekündigt. Ich rate jedem, vor Vertragsabschluss bei Schwäbisch Hall sehr genau nachzufragen, welche Gebühren anfallen – und alles schriftlich zu verlangen!

Habe bei Schwäbisch Hall einen Bausparvertrag über 250000 Euro, um eine Finanzierung nach 10 Jahren abzusichern. Nachdem ich das Geld aber komplett ablösen kann uns es nicht benötige, habe ich angefragt, was ich an Prämie erhalte, wenn ich auf den günstigen Kredit verzichte. Könnte ja weiter finanzieren und das Geld attraktiv anlegen, Schwäbisch Hall verleiht es ja auch teurer weiter. Keine Antwort! Zweite Anfrage Keine Antwort. Leute lasst die Finger, so einen primitiven Geschäftspartner braucht in wichtigen Geldangelegenheiten keiner! Dazu läuft alles über einen doofen Account im Internet und wechselnde Berater.

Bis ein vollständig angesparter Bausparvertrag (VWL, ohne staatliche Zulagen, also nur eingezahltes - unser - Geld) nach Kündigung auf unser Konto überwiesen wird, vergehen fast 8 Wochen, in denen man auf unsere Steine kostenfrei baut. Witzverein aus der Vergangenheit, abgeschottet bei Klärungsversuchen, nie mehr!

Fühle mich über mehrere Jahre hinweg abgezockt. Man wird ständig getäuscht was für ein guter Vertrag es ist aber er ist nicht profitabel, die Bank behält meine Zinsen für sich. Als ich endlich Mal den Vertrag aufgelöst habe würde das Darlehen zu spät ausgezahlt. Steckt euer Geld in ETFs.

Ich habe seit 2015 viel Geld in einen Vertrag eingezahlt und diesen für eine Führerscheinerweiterung gekündigt. Von meinen 2.400 €, wurden nun 2.000 € abgezogen inkl. 2% Kündigungsdiskont obwohl das Geld erst nach einem halben Monat und nicht wie drin stand nach 10 Tagen überwiesen wurde!
Der zuständige Berater sagte während des gesamten Falles, dass er damit ja nichts zu tun hat und ich bei der Hotline anrufen soll.
Am Telefon wurde ich dann noch als dumm abgestempelt weil ich wegen "den bisschen" diskutiert habe.

Bausparer mit einer menge Kohle auszahlen lassen plus etwas darlehen scheint zu schwierig zu werden. Absolutes Durcheinander und Detlef Witte aus Hettsteft ist auch nicht zu empfehlen. Finger weg !!

Meine Mutter ist verstorben. Der bestehende Bausparvertrag sollte aufgelöst werden.
Mehrmalige Anfrage per e-mail bei der Service Adresse ergab keine Antwort.
Der Berater meiner verstorbenen Mutter hat dann bei Schwäbisch-Hall Bescheid gegeben.
Daraufhin wurde ein Brief an meine verstorbene Mutter geschickt in dem drin stand wie das Ganze abzuwickeln ist.
Habe ich aber auch erst auf Nachfrage erfahren.
e-mail schein noch nicht zu Schwäbisch-Hall vorgedrungen zu sein.
Dieser moderne Kram setzt sich wahrscheinlich sowieso nicht durch.
Der Brief ist natürlich nicht angekommen.
Meine Mutter ist ja verstorben und wohnt ja nicht mehr da.
Hätte ich nicht gefragt wäre wahrscheinlich auch nichts weiter passiert.....
Anfrage bei einem Berater bei mir vor Ort.
Der hat mir den Brief gemailt. Danke !
Habe dann alle Unterlagen zusammengesucht die gefordert wurden.
Unterlagen an Berater gemailt.
Der hat die weiter gegeben. Sagt er....
Auszahlung sollte "in Kürze" folgen.
Auszahlung kam natürlich nicht.
Weitere e-mails an Service Adresse ohne Antwort.
Anruf bei der Service Hotline inkl. KI Bot und langer Warteschleife.
Unfreundliche Call Center Angestellte teilt mir mit daß das Ganze "geprüft" werden muss und 6 Wochen dauert.
Nein, schneller geht nicht, warum das 6 Wochen dauert konnte mir auch keiner erklären.

Bisher nicht eine e-mail oder sonstige Infos erhalten.
Nur einen Brief geschickt der ins Nirwana ging.
Ist das Ignoranz oder Unfähigkeit?
Das Ganze zieht sich seit Anfang Januar.

Ich bin nicht mal Kunde da ( und würde es niemandem empfehlen) und habe solche Erfahrungen.

Vor einiger Zeit habe ich bei der Bausparkasse Schwäbisch Hall über den Berater Herrn Pupka-Lipinski zwei Bausparverträge abgeschlossen. Kurze Zeit später entschied ich mich um und machte von meinem gesetzlichen Widerrufsrecht innerhalb der geltenden Frist Gebrauch.
​Nachdem ich den Widerruf eingereicht hatte, änderte sich die Erreichbarkeit des Beraters schlagartig: Herr Pupka-Lipinski reagierte in keiner Weise auf mein Anliegen. Er war telefonisch nicht mehr zu erreichen und ignorierte konsequent sämtliche Nachrichten, die ich ihm auf dem Anrufbeantworter hinterlassen hatte. Eine professionelle Rückabwicklung oder gar eine kurze Bestätigung blieben vollständig aus. Das Verhalten des Beraters ab diesem Punkt finde ich absolut unseriös.
Erst als ich die Schwäbisch Hall direkt kontaktiert habe, wurden die Verträge rechtmäßig rückabgewickelt.

Teuer und voller Pannnen!
Ansonsten freundlich.

Im Jahr 2023 einen Kredit für eine PV-Anlage beantragt, alles tadellos gelaufen. Zwischen Antrag und Auszahlung lagen keine 2 Wochen und alles total unkompliziert. So gefällt mir das.

Bin seit vielen Jahren mit mehreren Verträgen Kunde. Ein Bausparvertrag habe ich einige Zeit nicht bespart und von 1.600 EUR Abschlussgebühr, waren noch 500 EUR offen. Die Bausparkasse hat den Vertrag gekündigt. Es sind damit 1.100 EUR verloren, ohne davon etwas zu haben. Gleichzeitig verlangt die Bausparkasse unberechtigt Kontoführungsgebühren bei den Sparverträgen, obwohl ein BGH Urteil das untersagte.

Meine Frau und ich haben über einen Zeitraum von sieben Jahren unsere vermögenswirksamen Leistungen in einen Bausparvertrag bei der Schwäbisch Hall eingezahlt. Nach dieser Dauer haben wir die erforderliche Mindesteinzahlung von 47 % erreicht. Allerdings erfüllen diese beiden Bedingungen noch nicht die vollständigen Voraussetzungen, da zusätzlich eine Bewertungszahl erforderlich ist, die für unseren Fall mindestens 44 betragen muss, derzeit jedoch lediglich bei 16 liegt. Die Herkunft dieser Zahl ist uns unklar. Es wird jedoch erwartet, dass wir zwei weitere Jahre warten müssen, bis wir einen Antrag auf Auszahlung stellen können. Aus zusätzlichen Bewertungen haben wir erfahren, dass es danach mindestens sechs Monate dauert, bis das Geld auf unserem Konto verfügbar ist. Dabei streben wir lediglich die Auszahlung unseres angesparten Kapitals an und nehmen keinerlei Kredite in Anspruch. Selbstverständlich besteht die Möglichkeit, unser Geld gegen eine Strafzahlung früher zu erhalten, jedoch ist dies nicht akzeptabel. Überlegen Sie es sich gut hier zu sparen.

Ich finde es mittlerweile echt schwierig, dass es kaum noch Firmen gibt. Die telefonische Ansprechpartner haben. Immer wird’s irgendwie ki gesteuert oder man soll sich online anmelden. Man erhält keine vernünftige Rückmeldung! Und es ist nie jemand irgendwie verantwortlich oder erreichbar! Es kann doch nicht sein, dass man bei einer so großen niemanden mal persönlich um Rat fragen kann oder Änderungen versprechen kann.

Es wird nicht das kommuniziert, was am Ende durchgeführt wird. Gebühren verlangt, die nicht besprochen waren.
Kommunikation richtet sich alleine daran aus, wie hoch der Vertrag sein soll und alles weitere bleibt auf der Strecke.

Telefonisch während der Geschäftszeit: Anruf landet bei KI, diese erfragt Daten und sagt: leider sind die Mitarbeiter gerade sehr gefragt, wir können Ihren Anruf nicht entgegennehmen. Versuchen Sie es doch mal per Email. Dann fliegt man aus der Leitung. Problem war, dass Raten vom falschen Konto wegen fehlerhafter Bearbeitung durch die Bausparkasse abgebucht werden.

Sehr professionelle Betreuung und faire Kommunikation
Wir haben eine sehr professionelle, sachliche und kundenorientierte Betreuung erlebt. Die Kommunikation war klar, respektvoll und lösungsorientiert.
Besonders positiv hervorzuheben ist der faire Umgang und die Bereitschaft, individuelle Situationen nachvollziehbar zu berücksichtigen. Insgesamt ein sehr vertrauenswürdiger Eindruck.