Bausparkasse Schwaebisch Hall Bewertungen 

Guten Tag,
meine Frau und ich fanden uns dort sehr sehr schlecht beraten und aufgehoben.
Uns wurde im Dezember 2022 gesagt was wir benötigen, wir haben alle Unterlagen bis Januar 2023 eingereicht. Wir haben 6 Monate hinter her telefoniert und jeden Monate wurde ein neues Formular benötigt, da stellt sich mir die Frage, wieso wird das nicht von vornherein gesagt. Naja wie das so weiter lief, war es eine Vollkatastrophe seitens Schwäbisch Hall und vor allem dem Vertreter Herr Ba***. Jedesmal wurde wir mit irgend einem Quatsch abgespeisst, am Ende waren die Zinsen 1,5 % höher als zu Beginne und wir mussten Strafzinsen von fast 1000 bezahlen wie dieser Saftladen alle voran der Vertreter nicht in die Pötte kam. Wenn es ging würde ich 0 Sterne vergeben.

Bausparguthaben Geld wird einbehalten.
Der Vertrag wurde von Seiten der Kasse gekündigt ohne, dass ich es mitbekommen habe. Jetzt haben ich nach einem Jahr davon erfahren, weil ich den ausgeschöpften Zinsbetrag für die Steuer benötigt habe.
Habe dann das Formular ausgefüllt, damit mir das Geld ausgezahlt wird. Seit einem Monat keine Regung. Keine Bestätigung über den Erhalt. Keine Überweisung. Und da bei einem 5stelligen Betrag.

"Service" "gute kaufmännische Sitten" scheint es hier nicht zu geben.

5 Werktage werden benötigt um sein Geld überwiesen zubekommen, die Begründung: "wir sind ein großes Haus" Diese Antwort zeigt, wie ernst man als Kunde genommen wird.

Der Bausparvertrag wurde 2018 auf Online Kommunikation umgestellt.
Persönliche Verfehlung: nicht nachgeschaut und laufengelassen.

Seit 2019 liegt das Geld unverzinst bei der Schwäbisch Hall, die arbeiten damit und freuen sich.

Eine E-Mail, ein Brief oder ein Anruf nach einem Jahr, mit dem Hinweis, dass das Geld unverzinst geparkt ist, würde ich als angemessen ansehen.

Im Hause Schwäbisch Hall, hätte man wohl darauf gesetzt, dass das noch 50 Jahre so weiter geht. Hätte ich Schulden, hätte man sicher Zinsen verlangt, und Kontakt mir mir aufgenommen.

Mein Fazit nie wieder Schwäbisch Hall

Wegen finanziellem Engpass musste ich mir mein Sparguthaben auszahlen lassen. Da gab es überhaupt kein Problem, das Geld war innerhalb von 2 Tagen auf meinem Konto. Generell sollte man so was nicht machen, auch wegen dem Auszahldiskont, aber es war meine letzte Reserve.

Ich soll ein ehrliches, hilfreiches und konstruktives Feedback geben. Das ist leider einfach. Der Laden ist ein Sa...h...fen, unübersichtliche und hohe Gebühren, der Begriff Effektivzins beinhaltet nicht alle Kosten und Gebühren. Vertreter wechseln häufig. Sparraten werden wahllos zum Arbeitgeber zurückgebucht. Freundlichkeit oder zumindest Verbindlichkeit unter den telefonisch Erreichbaren scheint nicht geschult zu werden. Ich würde mich mit den gesammelten Erfahrungen für andere Finanzdienstleister entscheiden.

Nie wieder!
Man muss alles prüfen sonst wird man nur übern Tisch gezogen!
Sehr lange warte Zeiten obwohl was anderes gesagt wurde.

Ich will meinen Bausparvertrag auflösen und es dauert 6 Monate bis das Geld auf meinem Konto sei :DD.

Hätte ich das gewusst niemals. Als ich ihn aufgelöst hatte waren alle böse :D.

Komisch ist gegen 1% der Bausparsumme bekomme ich das Geld in 2 Wochen:D.

Leute Leute in welcher Welt wir nur leben!.

Macht keinen Bausparvertrag bei schwäbisch Hall.

Unfassbar
Bei den Abschlüssen ging alles immer sehr flott.
Nachdem mein Ehemann verstarb 2022 und ich Hilfe benötigte wurden mir die gekündigten Verträge am Telefon erklärt???Dann benötigte ich eine Kopie von einem Schriftstück unzählige Male musste mein Anwalt schreiben,das kostet mich die Witwe nun sehr viel Geld. Ach ja beim 2 Anruf von mir an unseren Kundenbetreuer bekam ich zur Antwort,immer wenn sie anrufen soll ich alles stehen und liegen lassen??Wo ist da die Dienstleistung und wo der Service??
Linda Helinsky und ihre Angehörigen bedanken sich für so einen Service.
Linda Helinsky
Hauptstrasse 26
79809 Weilheim

Die Bausparkasse Schwäbisch Hall kündigt langjährige Versicherungsverträge ohne vorherige Rücksprache mit dem Versicherten. Sie haben offensichtlich kein Interesse langjährige, treue Kunden zu halten und bedürfnisgerechte Lösungen zu finden. Die Idee einer Bausparversicherung ist nach Erfüllung des Vertrages in eine Finanzierung zu gehen, die Bausparkasse kündigt stattdessen diese Verträge wenn aus ihrer Sicht die Konditionen nicht mehr attraktiv sind. So stelle ich mir eine langjährige Kundenbeziehung nicht vor. Ich kann dieses Institut nicht empfehlen. Neben der äusserst fragwürdigen Praxis kommt noch eine völlig unzureichende bzw. keine Kommunikation zwischen der Versicherung und ihren Kunden hinzu.

Wir wurden von dieser Bausparkasse in die Wohnriester-Falle gelockt! Es fand keinerlei Beratung bezüglich der späteren Versteuerung statt. Seitdem verzinst sich das Wohnförderkonto jedes Jahr schön weiter um 2%. Die Förderung durch Riester war lächerlich gering! Einfach nur Abzocke!! Auf Nachfrage wurden wir dann nur sehr unfreundlich am Telefon und in der Filiale behandelt. Ein Angebot zur Anschlussfinanzierung wurde uns aber dann nach dem Gespräch zugeschickt!! Einfach dreist!!! Mich wird dieser Fehler bis ins Hohe Alter verfolgen, außer ich werde früher sterben dann werde ich diese Steuerschuld sogar vererben!!! Der größte Fehler meines Lebens!!

Ich wurde belogen und betrogen, es wurde etwas ganz anderes besprochen, als das, was ich letzten endes unterzeichnet habe.
Leider war ich so gutgläubig (Saudumm!!!)...und jetzt habe ich die Strafe.
Ein Berater kann sich in diesem Verein alles erlauben, da ja sonst niemand für einen zudtändig ist, es sei denn, man verlangt einen anderen Berater, der ja auch wieder nur auf seine Provision aus ist!!!

Ganz bestimmt nie wieder Schwäbisch Hall. Ich habe die Wohnungsbauprämie beantragt, aber nur einen Teilbetrag erhalten. Ich bekomme keine Antwort warum. Ich versuche nun schon seit über einem Monat Antwort zu bekommen. Aber mir wird nur gesagt, dass das am Finanzamt liegt und das ich mich dahin wenden soll. Beim Finanzamt liegen allerdings gar keine Anträge vor. Weitere Antworten von Schwäbisch Hall bekomme ich weder telefonisch noch schriftlich. Habe gekündigt. Gott sei Dank habe ich die Treueoption schon vor 1,5 Jahren beantragt.

Die fragwürdige Treueoption-Regelung in der Schwäbisch Hall AGB führt zu meiner negativen Bewertung. Wer hier zur Treueoption eine positive Meinung äußert, hatte womöglich das Glück einer zufällig ehrlichen und damit guten Kundenbetreuung. Denn, welche Absicht steckt dahinter, wenn zur sogenannten Treuoption in der ausgehändigten AGB, unter §3, Abs. 2 steht: „Nach einer Vertragslaufzeit zum Zeitpunkt der Zuteilung von mindestens 7 Jahren sowie einer Treuezeit von mindestens 12 Monaten kann der Bausparer eine Treueprämie erhalten, sofern er dann auf die Inanspruchnahme des zugeteilten Bauspardarlehens verzichtet“. In einem weiteren Satz steht: „Die Wahl der Treueoption ist frühestens 5 Jahre nach Vertragsbeginn möglich“.
Ich habe 2007 einen Vertrag über 50T Euro abgeschlossen. Frühestens nach 5 Jahren bzw. nach 7 oder mehr Jahren soll ich selbst an diese Bedingung zur Beantragung einer Treueoption denken!? In der
Zuteilungsmitteilung der Schwäbisch Hall v. 10.02.22 wird nicht darauf hingewiesen, dass beim möglichen Verzicht auf ein Darlehen, diese Option zu beantragen ist und eine Treuezeit von mind. 12 Monaten einzuhalten wäre. Ich habe Darlehensverzicht und Auszahlung des Guthabens dann erst im Jan. 23 beantragt. Wäre ich im Schreiben v.10.02.22 auf die Beantragung der Treueoption hingewiesen worden, hätte ich diese auch beantragt und die Gelegenheit gehabt eine Treuefrist einzuhalten. Ich hätte die Auszahlung des Guthabens und Verzicht auf das Darlehen auch erst im 23 beantragen können.
Im Schriftverkehr mit der Schwäbisch Hall wurde mir immer geschrieben, wie wichtig meine Zufriedenheit und Vertrauen wäre, aber auch immer auf §3 der AGB verwiesen, dass eine Bonuszahlung nicht möglich sei. Man beruft sich auf Verpflichtungen und verweist immer wieder auf die Voraussetzungen lt. AGB. Ich muss also annehmen, dass man das
Vergessen des Antrages auf Treueoption sowie dessen Nichterwähnung im Zuteilungsschreiben, in der Kalkulation berücksichtigt hat. In der Betreuung des Kunden sind die Bausparkassenmitarbeiter, -innen, augenscheinlich nicht angehalten, diese Option nach Vertragsabschlusses wieder in ein Kundengespräch zu bringen.
Ich kann hier nur noch mitteilen, dass mir bei der LBS Bayern der Zinsbonus ohne mein Zutun ausbezahlt wurde, ohne zeitgebundener bzw. keiner Antragstellung – und er ist noch höher als bei der Schwäbisch Hall!

Katastrophaler Kundenservice. Nie wieder. Absprachen werden nicht eingehalten. Vertröstet wird man über Wochen. Die Auszahlung der Baufinanzierung wird ewig verzögert. Ausreden über Ausreden. Berater vor Ort wimmelt Dich ab und leitet an irgendwelche Hotlines weiter. Nie nie wieder.

Service war gestern. Überforderte Mitarbeiter und wahrscheinlich nur auf Abschlüsse aus um Provision zu kassieren.
Ich warte seit mehr als drei Wochen auf einen Finanzierungsplan und bekomme nicht mal eine Zwischeninfo. Tel. ist mein Betreuer leider nicht erreichbar.

Wie auch einem anderen User hier habe ich ebenfalls die zugesagte Treueprämie angeblich wegen Überzahlung nicht erhalten.
Bei Vertragsabschluss wurde mir zugesagt, dass ich nach Zuteilungsreife eine Treueprämie in Höhe der bereits erhaltenen Zinsen erhalten solle.
Jetzt habe ich die Bausparsumme erreicht, das Guthaben ausgezahlt, und jetzt wird mir gesagt, dass ich keine Bonuszinsen bekomme, weil kein Puffer von 1.000,- € mehr da ist zwischen den eingezahlten Beiträgen und der Bausparsumme.
Seinerzeit habe ich diesen Bausparvertrag ausschließlich wegen der Treueprämie abgeschlossen.
Sie weisen den Kunden auch nicht auf das baldige "Volllaufen" des Vertrags hin.
Ich halte das für eine absolute Bauernfängerei.
Schwäbisch Hall - Never again.

Google Bewertung natürlich nicht möglich und da sind es 4,5 Sterne....definitiv nicht!
Vertrag lief jahrelang mit einem festen Sparsatz. 1,5 Jahre später soll ich für 14 Monate eine Nachzahlung leisten, weil der Regelsatz nicht eingehalten wurde. Eine rechtzeitige Info darüber erfolgte natürlich nicht, aber sonst wird man wegen jedem Pups informiert (dann hätte man ja direkt reagieren können...) Auf Nachfrage der Aussetzung dieser Nachzahlung wegen aktueller Elternzeit wurde nicht reagiert. Stattdessen wurde ich 8 Wochen mit dem Thema hingehalten, dass mein Anliegen in Bearbeitung wäre, trotz mehrfacher Nachfragen meinerseits. Das Ende: Frist zur Klärung verstrichen und genau 2 Tage danach erhalte ich die Rückmeldung, dass mein Vertrag gekündigt wird. Man hätte die Frist ja erwähnt und ich hätte zahlen müssen... Absolute Frechheit und das obwohl meinerseits alles schriftlich erfolgt ist und mir die Frist bewusst war, weshalb ich ja ständig nachgefragt hatte. Selbst der Kundenberater am Telefon sagte, dass das eine neue Masche wäre und das der Vertrieb das intern schon moniert hätte. Betrifft natürlich Altverträge, die möchte man scheinbar los werden...
Da fehlen einem die Worte!
NIE WIEDER SCHWÄBISCH HALL!

Mein Vertrag über 65.000€ wurde von mir fast 20 Jahre pünktlich eingezahlt. Als ich bei 64980€ wegen dem Treuebonus nachfragte wurde mir mitgeteilt, das der Vertrag um 980€ überzahlt ist. Deswegen steht mir der Bonus nicht zu. Sie haben richtig gelesen. Ich habe nicht zu wenig eingezahlt, sondern aus Versehen zuviel. Was für ein Gewissenloser Verein.

Eigentlich wollte ich eine Googlebewertung schreiben, was allerdings nicht geht. Komisch ;)
Also ich fasse mal zusammen: Abschluss geht fix und unkompliziert. Bei Fragen und Problemen.... schwierig!!! Mein Berater war regelrecht unverschämt. Einen zweiten Bausparvertrag werde ich nun nicht mehr abschließen!!!

Totaler Reinfall einfach. Mir wurde bei Vertragsabschluss was ganz anderes gesagt als jetzt der Fall ist. Wer Geld anlegen will sollte dies nicht bei einer solch unseriösen Bausparkasse tun.
1 Stern ist immer noch zu gut.